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    Nota del editor: La Encuesta de confianza empresarial de eDiscovery es una encuesta trimestral no científica que comparte información sobre la confianza empresarial de las personas que trabajan en el ecosistema de eDiscovery. La encuesta consta de nueve preguntas principales sobre los factores relacionados con la creación, la entrega y el consumo de productos y servicios de eDiscovery destinados a tareas de descubrimiento cibernético, de datos y legal. Además, la encuesta contiene tres preguntas opcionales centradas en las métricas operativas comerciales de los días de ventas pendientes (DSO), los ingresos recurrentes mensuales (MRR) y la distribución de los ingresos de los clientes. Administrada por vigésima quinta vez en el invierno de 2022, la encuesta se ha realizado ocho veces durante la pandemia mundial actual.

    Resultados de la encuesta de confianza empresarial eDiscovery de invierno de 2022

    El período de respuesta a la encuesta de invierno de 2022 se inició el 6 de enero de 2022 y continuó hasta el 12 de enero de 2022. La encuesta se destacó y promovió principalmente por correo electrónico directo de ComplexDiscovery a profesionales de ciberseguridad, gobernanza de la información y descubrimiento legal. La encuesta de este trimestre experimentó una tasa de respuesta sólida* con 54 profesionales de eDiscovery que compartieron sus opiniones sobre el negocio de eDiscovery.

    Si bien las respuestas individuales a la encuesta son confidenciales, los resultados agregados y sin filtrar se publican para resaltar la confianza empresarial de los participantes con respecto a los factores económicos que afectan la creación, la entrega y el consumo de productos y servicios de eDiscovery durante el invierno de 2022. Estos resultados pueden ser útiles para los profesionales legales, de tecnología de la información y de negocios que buscan comprender mejor las condiciones comerciales actuales y futuras potenciales según lo compartido por los participantes de la encuesta.

    Preguntas de confianza empresarial (obligatorio)

    n = 54 encuestados

    1. ¿Cuál de los siguientes segmentos describe mejor su negocio en eDiscovery?

    Parte del ecosistema de eDiscovery en el que reside su organización

    Proveedor de software o servicios: 46,3% ↑

    Bufete de abogados - 18.5% ↓

    Consultoría — 16,7% ↓

    Corporación — 5.6% ↓

    Otros — 5,6% ↑

    Entidad gubernamental — 3,7% ↑

    Medios de comunicación/investigación - 3.7% ↓

    1 - Encuestados por segmento organizativo - Invierno de 2022

    2. ¿Cómo calificaría las condiciones comerciales generales actuales de eDiscovery en su segmento?

    Sensación subjetiva del desempeño empresarial en comparación con las expectativas comerciales

    Bien — 63,0% ↓

    Normal — 33,3% ↑

    Malo — 3,7% ↓

    2 - Panorama general del clima empresarial actual - Invierno de 2022

    3. ¿Cómo cree que serán las condiciones comerciales en su segmento dentro de seis meses?

    Sensación subjetiva del desempeño empresarial en comparación con las expectativas comerciales

    Mejor — 48,1% ↓

    Lo mismo — 50,0% ↑

    Peor aún: 1.9% ↓

    3 - Descripción general del clima empresarial + Seis meses - Invierno 2022

    4. ¿Cómo cree que los ingresos en su segmento del ecosistema de eDiscovery llegarán dentro de seis meses?

    Los ingresos son ingresos generados por actividades comerciales relacionadas con eDiscovery

    Más alto — 59,3% ↓

    Igual — 38,9% ↑

    Inferior — 1.9% ↓

    4 - Resumen de ingresos + Seis meses - Invierno 2022

    5. ¿Cómo cree que las ganancias en su segmento del ecosistema de eDiscovery llegarán dentro de seis meses?

    El beneficio es la cantidad de ingresos restantes después de contabilizar todos los gastos, deudas, flujos de ingresos adicionales y costos operativos

    Mayor — 40,7% ↓

    Lo mismo — 50,0% ↑

    Inferior — 9.3% ↓

    5 - Resumen de beneficios + Seis meses - Invierno 2022

    6. De los seis elementos que se presentan a continuación, ¿cuál es el problema que cree que más afectará al negocio de eDiscovery en los próximos seis meses?

    Desafíos que pueden afectar directamente el rendimiento empresarial de su organización

    Falta de personal — 35,2% ↑

    Tipos de datos en aumento: 18.5% ↓

    Volúmenes de datos crecientes: 18,5% ↑

    Restricciones presupuestarias — 18,5% ↑

    Seguridad de los datos: 7,4% ↑

    Tecnología inadecuada: 1.9% ↓

    6 - Problemas que afectan el rendimiento empresarial de eDiscovery - Invierno de 2022

    7. ¿En qué región geográfica desarrolla principalmente negocios relacionados con eDiscovery?

    La ubicación desde la que se basan las evaluaciones de su empresa

    Norteamérica (Estados Unidos) — 87,0% ↑

    Europa (fuera del Reino Unido): 7,4% ↑

    Europa (Reino Unido): 3,7% ↓

    Asia/Asia Pacífico — 1.9.% ↓

    Norteamérica (Canadá): 0.0% ↓

    América Central/del Sur: 0.0% ↓

    Medio Oriente/África — 0.0% =

    7 - Encuestados por región geográfica - Invierno de 2022

    8. ¿Qué describe mejor su función principal en la conducción de los negocios relacionados con eDiscovery de su organización?

    Apoyo legal/litigioso: 79,6% ↑

    Apoyo empresarial/empresarial (todas las demás funciones comerciales) - 18.5% ↑

    Desarrollo de productos/TI: 1,9% ↓

    8 - Encuestados por función principal - Invierno de 2022

    9. ¿Qué describe mejor su nivel de apoyo en la conducción de los negocios relacionados con eDiscovery de su organización?

    Liderazgo ejecutivo — 53,7% ↑

    Gestión operativa — 24,1% ↓

    Ejecución táctica — 22,2% ↑

    9 - Encuestados por nivel de apoyo - Invierno de 2022

    Preguntas sobre trayectoria de métricas empresariales (opcional)

    10. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los días de ventas pendientes (DSO) de su organización durante el último trimestre?

    n=43 encuestados

    Aumentando — 41,9% ↑

    Influctuante: 30,2% ↓

    Disminución — 7.0% ↓

    No lo sé — 20,9% ↓

    10 - Trayectoria de métricas empresariales de eDiscovery - Días de ventas pendientes - Invierno de 2022

    11. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de su organización durante el último trimestre?

    n=43 encuestados

    Aumentando — 51.2% ↑

    Influctuante — 25.6% ↓

    Disminución — 2.3% ↓

    No lo sé — 20,9% ↑

    11 - Trayectoria de métricas empresariales de eDiscovery - Ingresos recurrentes mensuales - Invierno

    12. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la distribución de los ingresos de su organización en su base de clientes durante el último trimestre?

    n=43 encuestados

    Incrementando — 44,2% ↓

    Influctuante — 37,2% ↑

    Disminución — 4,7% ↓

    No lo sé - 14.0% ↓

    12 - Trayectoria de métricas empresariales de eDiscovery - Distribución de los ingresos entre la base de clientes - Invierno de 2022

    Notas de tendencias

    ↑ Aumento con respecto a la última encuesta.

    ↓ Disminución respecto a la última encuesta.

    = Sin cambios con respecto a la última encuesta.

    *La metodología de la encuesta se ha actualizado para centrarse en el logro de aproximadamente 50 respuestas con el menor número de correos electrónicos enviados a la base de datos de ComplexDiscovery. Este enfoque actualizado busca minimizar el número de solicitudes de participación en encuestas y, al mismo tiempo, garantizar un número sólido de respuestas a partir de las cuales evaluar en general el sentimiento del mercado en las áreas de interés de la encuesta.

    Resultados de encuestas anteriores

    Encuesta de otoño de 2021 (5 de octubre - 12 de octubre de 2021)

    Encuesta de verano de 2021 (22 de junio - 6 de julio de 2021)

    Encuesta de primavera de 2021 (28 de marzo - 11 de abril de 2021)

    Encuesta de invierno de 2021 (3 de enero — 12 de enero de 2021)

    Encuesta de otoño de 2020 (21 de septiembre - 1 de octubre de 2020)

    Encuesta de verano de 2020 (26 de junio - 10 de julio de 2020)

    Encuesta de primavera de 2020 (2 de abril — 15 de abril de 2020)

    Encuesta de invierno de 2020 (28 de diciembre de 2019 - 11 de enero de 2020)

    Encuesta de otoño de 2019 (29 de septiembre — 17 de octubre de 2019)

    Encuesta de verano de 2019 (1 de julio - 17 de julio de 2019)

    Encuesta de primavera de 2019 (1 de abril — 18 de abril de 2019)

    Encuesta de invierno de 2019 (27 de diciembre de 2018 — 10 de enero de 2019)

    Encuesta de otoño de 2018 (14 de octubre — 26 de octubre de 2018)

    Encuesta de verano de 2018 (4 de julio — 24 de julio de 2018)

    Encuesta de primavera de 2018 (7 de abril — 20 de abril de 2018)

    Encuesta de invierno de 2018 (24 de diciembre 17 — 15 de enero de 2018)

    Encuesta de otoño de 2017 (5 de octubre — 17 de octubre de 2017)

    Encuesta de verano de 2017 (6 de julio — 31 de julio de 2017)

    Encuesta de primavera de 2017 (14 de abril — 1 de mayo de 2017)

    Encuesta de invierno de 2017 (20 de enero — 6 de febrero de 2017)

    Encuesta de otoño de 2016 (11 de octubre — 1 de diciembre de 2016)

    Encuesta de verano de 2016 (1 de agosto — 31 de agosto de 2016)

    Encuesta de primavera de 2016 (1 de mayo — 31 de mayo de 2016)

    Encuesta de invierno de 2016 (15 de febrero — 29 de febrero de 2016)

    13 - Encuestados (descripción general individual y agregada) - Invierno de 2022

    Fuente: ComplexDiscovery

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