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    Note de l'éditeur : L'eDiscovery Business Confidence Survey est une enquête trimestrielle non scientifique qui donne un aperçu de la confiance commerciale des personnes travaillant dans l'écosystème de l'eDiscovery. L'enquête se compose de neuf questions fondamentales sur les facteurs liés à la création, à la livraison et à la consommation de produits et services de découverte électronique destinés à des tâches de cyberdétection, de données et de découverte juridique. En outre, l'enquête contient trois questions facultatives axées sur les indicateurs opérationnels de l'entreprise, à savoir le nombre de jours de ventes exceptionnel (DSO), le chiffre d'affaires récurrent mensuel (MRR) et la distribution des revenus des clients. Administrée pour la vingt-cinquième fois au cours de l'hiver 2022, l'enquête a été menée huit fois pendant la pandémie mondiale actuelle.

    Résultats de l'enquête de confiance des entreprises eDiscovery de l'hiver 2022

    La période de réponse au sondage de l'hiver 2022 a débuté le 6 janvier 2022 et s'est poursuivie jusqu'au 12 janvier 2022. L'enquête a été mise en avant et promue principalement par e-mail direct de ComplexDiscovery aux professionnels de la cybersécurité, de la gouvernance de l'information et de la découverte juridique. L'enquête de ce trimestre a enregistré un taux de réponse solide*, 54 professionnels de l'eDiscovery ayant partagé leurs opinions sur l'activité de l'eDiscovery.

    Bien que les réponses individuelles à l'enquête soient confidentielles, les résultats agrégés et non filtrés sont publiés pour mettre en évidence la confiance des entreprises concernant les facteurs économiques ayant un impact sur la création, la livraison et la consommation de produits et services de découverte électronique au cours de l'hiver 2022. Ces résultats peuvent être utiles aux professionnels du droit, des technologies de l'information et des affaires qui cherchent à mieux comprendre les conditions commerciales actuelles et futures telles que partagées par les participants à l'enquête.

    Questions relatives à la confiance des entreprises (obligatoire)

    n = 54 répondants

    1. Parmi les segments suivants, lequel décrit le mieux votre activité dans le domaine de l'eDiscovery ?

    Fait partie de l'écosystème eDiscovery où réside votre organisation

    Fournisseur de logiciels ou de services — 46,3 % ↑

    Cabinet d'avocats — 18,5% ↓

    Services de consultants — 16,7 % ↓

    Société — 5,6 % ↓

    Autres — 5,6 % ↑

    Entité gouvernementale — 3,7 % ↑

    Médias/Recherche - 3,7 % ↓

    1 - Répondants au sondage par segment organisationnel - Hiver 2022

    2. Comment évalueriez-vous les conditions commerciales générales actuelles pour l'eDiscovery dans votre segment ?

    Sentiment subjectif de performance commerciale par rapport aux attentes de l'entreprise

    Bien — 63,0% ↓

    Normale — 33,3% ↑

    Mauvais — 3,7% ↓

    2 - Aperçu du climat conjoncturel actuel - Hiver 2022

    3. Comment pensez-vous que les conditions commerciales seront dans votre segment dans six mois ?

    Sentiment subjectif de performance commerciale par rapport aux attentes de l'entreprise

    Mieux — 48,1% ↓

    Idem — 50,0 % ↑

    Pire — 1,9 % ↓

    3 - Aperçu du climat des affaires + six mois - hiver 2022

    4. Comment pensez-vous que le chiffre d'affaires de votre segment de l'écosystème eDiscovery se situera dans six mois ?

    Les revenus sont les revenus générés par les activités commerciales liées à l'eDiscovery

    Plus élevé — 59,3% ↓

    Idem — 38,9 % ↑

    Inférieur — 1,9 % ↓

    4 - Aperçu des revenus + six mois - hiver 2022

    5. Comment pensez-vous que les bénéfices de votre segment de l'écosystème eDiscovery seront réalisés dans six mois ?

    Le profit est le montant du revenu restant après comptabilisation de toutes les dépenses, dettes, flux de revenus supplémentaires et coûts d'exploitation

    Plus élevé — 40,7 % ↓

    Idem — 50,0 % ↑

    Inférieur — 9,3 % ↓

    5 - Aperçu des bénéfices + six mois - hiver 2022

    6. Parmi les six éléments présentés ci-dessous, quel est le problème qui, selon vous, aura le plus d'impact sur les activités de découverte électronique au cours des six prochains mois ?

    Défis susceptibles d'avoir un impact direct sur les performances commerciales de votre organisation

    Manque de personnel — 35,2 % ↑

    Types de données en augmentation — 18,5 % ↓

    Volumes de données en hausse — 18,5 % ↑

    Contraintes budgétaires — 18,5 % ↑

    Sécurité des données — 7,4 % ↑

    Technologie inadéquate — 1,9 % ↓

    6 - Problèmes ayant une incidence sur les performances commerciales de l'eDiscovery - Hiver 2022

    7. Dans quelle région géographique exercez-vous principalement des activités liées à la découverte électronique ?

    L'emplacement à partir duquel vous fondez vos évaluations commerciales

    Amérique du Nord (États-Unis) — 87,0 % ↑

    Europe (hors Royaume-Uni) — 7,4 % ↑

    Europe (Royaume-Uni) — 3,7 % ↓

    Asie/Asie-Pacifique — 1,9 % ↓

    Amérique du Nord (Canada) — 0,0 % ↓

    Amérique centrale/du sud — 0,0 % ↓

    Moyen-Orient/Afrique — 0,0 % =

    7 - Répondants au sondage par région géographique - hiver 2022

    8. Qu'est-ce qui décrit le mieux votre fonction principale dans la conduite des activités liées à la découverte électronique de votre organisation ?

    Soutien juridique/contentieux — 79,6 % ↑

    Soutien aux entreprises/aux entreprises (toutes les autres fonctions opérationnelles) — 18,5 % ↑

    Développement des produits informatiques — 1,9 % ↓

    8 - Répondants au sondage par fonction principale - hiver 2022

    9. Qu'est-ce qui décrit le mieux votre niveau de soutien dans la conduite des activités liées à l'eDiscovery de votre organisation ?

    Leadership exécutif — 53,7 % ↑

    Gestion opérationnelle — 24,1 % ↓

    Exécution tactique — 22,2 % ↑

    9 - Répondants au sondage par niveau de soutien - hiver 2022

    Questions sur la trajectoire des mesures commerciales (facultatif)

    10. Comment caractériseriez-vous la trajectoire des Days Sales Outstanding (DSO) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n=43 répondants

    En hausse — 41,9 % ↑

    Influctue — 30,2% ↓

    En baisse — 7,0 % ↓

    Je ne sais pas — 20,9% ↓

    10 - Trajectoire des métriques commerciales eDiscovery - Nombre de jours de ventes exceptionnel - Hiver 2022

    11. Comment caractériseriez-vous la trajectoire des revenus récurrents mensuels (MRR) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n=43 répondants

    En hausse — 51,2 % ↑

    Influctue — 25,6% ↓

    En baisse — 2,3 % ↓

    Je ne sais pas — 20,9 % ↑

    11 - Trajectoire des métriques commerciales eDiscovery - Chiffre d'affaires récurrent mensuel - Hiver 2022

    12. Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux la répartition des revenus de votre organisation sur l'ensemble de votre clientèle au cours du dernier trimestre ?

    n=43 répondants

    En hausse — 44,2% ↓

    Influctue — 37,2% ↑

    En baisse — 4,7 % ↓

    Je ne sais pas — 14,0 % ↓

    12 - Trajectoire des métriques commerciales de l'eDiscovery - Répartition des revenus sur la base de clients - Hiver 2022

    Notes sur les tendances

    ↑ Augmentation par rapport à la dernière enquête.

    ↓ Diminution par rapport à la dernière enquête.

    = Aucun changement par rapport à la dernière enquête.

    *La méthodologie d'enquête a été mise à jour pour se concentrer sur la réalisation d'environ 50 réponses avec le moins de courriels envoyés à la base de données ComplexDiscovery. Cette approche actualisée vise à minimiser le nombre de demandes de participation à des enquêtes tout en garantissant un nombre solide de réponses à partir desquelles évaluer généralement le sentiment du marché dans les domaines d'intérêt de l'enquête.

    Résultats de l'enquête précédente

    Sondage d'automne 2021 (5 octobre - 12 octobre 2021)

    Sondage été 2021 (22 juin - 6 juillet 2021)

    Sondage du printemps 2021 (28 mars — 11 avril 2021)

    Enquête hiver 2021 (3 janvier - 12 janvier 2021)

    Sondage d'automne 2020 (21 septembre - 1er octobre 2020)

    Sondage été 2020 (26 juin - 10 juillet 2020)

    Sondage du printemps 2020 (2 avril — 15 avril 2020)

    Enquête hiver 2020 (28 décembre 2019 - 11 janvier 2020)

    Sondage d'automne 2019 (29 septembre — 17 octobre 2019)

    Enquête d'été 2019 (1er juillet - 17 juillet 2019)

    Enquête du printemps 2019 (1er avril — 18 avril 2019)

    Enquête d'hiver 2019 (27 décembre 2018 — 10 janvier 2019)

    Sondage d'automne 2018 (14 octobre — 26 octobre 2018)

    Enquête d'été 2018 (4 juillet — 24 juillet 2018)

    Sondage du printemps 2018 (7 avril — 20 avril 2018)

    Enquête d'hiver 2018 (du 24 décembre au 15 janvier 2018)

    Sondage d'automne 2017 (5 octobre — 17 octobre 2017)

    Enquête d'été 2017 (6 juillet — 31 juillet 2017)

    Enquête du printemps 2017 (14 avril — 1er mai 2017)

    Enquête d'hiver 2017 (20 janvier — 6 février 2017)

    Sondage d'automne 2016 (11 octobre au 1er décembre 2016)

    Sondage de l'été 2016 (1er août — 31 août 2016)

    Sondage du printemps 2016 (1er mai au 31 mai 2016)

    Enquête d'hiver 2016 (15 février — 29 février 2016)

    13 - Répondants au sondage (aperçu individuel et agrégé) - Hiver 2022

    Source : Découverte complexe

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