Een opwindende inversie? Achttien observaties over het vertrouwen van eDiscovery in de winter van 2020

In the winter of 2020, 51.4% of survey respondents feel that revenue in the next sixth months will be higher than today. This percentage is higher than feelings on this metric in the fall of 2019 (39.3%) and the summer of 2019 (41.6%) and represents a strong rebound rating for this metric as it is the highest rating in this area since the fall of 2018.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Artikel van Rob Robinson

Het bedrijf van eDiscovery in de winter van 2020

De eDiscovery Business Confidence Survey is een niet-wetenschappelijke driemaandelijkse enquête die is ontworpen om inzicht te geven in het bedrijfsbetrouwbaarheidsniveau van individuen die in het eDiscovery ecosysteem werken. De enquête bestaat uit negen fundamentele meerkeuzevragen die gericht zijn op factoren die verband houden met de creatie, levering en consumptie van eDiscovery producten en services. Daarnaast bevat de enquête drie optionele vragen die gericht zijn op de bedrijfsoperationele statistieken van uitstaande dagen (DSO), maandelijkse recurring omzet (MRR) en inkomstenverdeling over klantenbases.

Specifieke enquêtevragen zijn:

Welke van de volgende segmenten beschrijft uw bedrijf het best in eDiscovery?

Hoe beoordeel je de huidige algemene bedrijfsvoorwaarden voor eDiscovery in je segment?

Hoe denk je dat de zakelijke voorwaarden over zes maanden in je segment zullen zijn?

Hoe denk je dat de omzet in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn?

Hoe denk je dat de winst in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn?

Van de zes onderstaande items, wat is het probleem waarvan u denkt dat het grootste effect zal hebben op het bedrijf van eDiscovery in de komende zes maanden?

In welke geografische regio voert u voornamelijk EDiscovery-gerelateerde activiteiten uit?

Wat zijn de beste omschrijft uw primaire functie in het voeren van de eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie?

Wat is het beste om uw niveau van ondersteuning bij het uitvoeren van de eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie te beschrijven?

Hoe zou u het traject van de Days Sales Outstanding (DSO) van uw organisatie gedurende het laatste kwartaal karakteriseren?

Hoe zou u het traject van de maandelijkse recurring Revenue (MRR) van uw organisatie gedurende het laatste kwartaal karakteriseren?

Welke van de volgende verklaringen beschrijft het best de verdeling van de inkomsten van uw organisatie over uw klantenbestand tijdens het laatste kwartaal?

Op initiatief van januari 2016, tot op heden is de enquête zeventien keer toegediend met meer dan 1900 individuele reacties. De enquête staat open voor juridische, zakelijke en informatietechnologieprofessionals die actief zijn in het eDiscovery ecosysteem en individuen worden uitgenodigd om deel te nemen in de eerste plaats via directe e-mailuitnodigingen.

De laatste enquête werd uitgevoerd in de winter van 2020 en had 146 respondenten in functies waaronder executive leadership (3,1%), operationeel management (34,2%) en tactische executie (33,6%). De in de enquête vertegenwoordigde sectorsegmenten omvatten software- en dienstenaanbieders (39%), advocatenkantoren (30,8%), adviesbureaus (13,0%), bedrijven (8,9%), overheid (2,7%), media en onderzoek (1,4%) en andere (4.1).

Op basis van de geaggregeerde resultaten van zeventien eerdere enquêtes, kunnen de volgende bevindingen en in kaart gemaakte overzichten van antwoorden op enquêtevragen nuttig zijn om de collectieve mentaliteit van veel experts uit de sector met betrekking tot het bedrijf van eDiscovery te begrijpen.

Achttien observaties

Opmerkingen over de bedrijfsomstandigheden (grafieken 1-4)

Bedrijfsklimaat (Grafiek 1 en 2)

Iets meer dan 91% (91,1%) van de respondenten van eDiscovery Business Confidence Survey vindt dat de huidige bedrijfsomstandigheden in de winter van 2020 goed of normaal zijn. Dit gecombineerde betrouwbaarheidsniveau vertegenwoordigt een daling van 5,6% in dezelfde gevoelens ten opzichte van de herfst van 2019, waar 96,7% vond dat de omstandigheden goed of normaal waren.

Precies de helft van de respondenten (50,0%) beschouwden het huidige ondernemingsklimaat als goed. Dit is een stijging van 48,7% van de respondenten die het ondernemingsklimaat in het najaar van 2019 als goed beschouwden. Deze lichte stijging vanaf het najaar van 2019 betekent een blijvend voorzichtig optimisme in het huidige algemene ondernemingsklimaat voor eDiscovery.

Bijna 9% (8,9%) van de respondenten classificeerde de huidige bedrijfstoestand als slecht. Dit betekent een sterke stijging van 5,6% op dit gebied in het afgelopen kwartaal.

In de winter van 2020 vindt 43,8,% van de eDiscovery Business Confidence Survey respondenten dat de bedrijfsklimaat in zes maanden beter zal zijn. Dit is hoger dan het sentiment in het najaar van 2019, waar 38,7% van de respondenten van mening was dat de zakelijke omstandigheden in zes maanden beter zouden zijn. Dit betekent ook een stijging ten opzichte van de herfst van 2019, toen de laagste rating op dit gebied sinds het begin van de enquête werd gemeld en kan duiden op een geleidelijke opwarming van de bedrijfsomstandigheden.

Het aantal respondenten dat van mening is dat de bedrijfsomstandigheden in zes maanden hetzelfde zullen blijven, is licht gedaald tot 53,4%. Hoewel een lichte daling ten opzichte van de herfst van 2019, dit is nog steeds de vierde hoogste rating in dit gebied sinds het begin van de enquête en vertegenwoordigt het vierde kwartaal op rij dat respondenten beoordeelden dit gebied op meer dan 50%.

Het aantal respondenten dat verwacht dat het bedrijfsklimaat van eDiscovery in zes maanden slechter zal zijn, daalde naar 2,7% in de winter van 2020, een daling van 1,3% ten opzichte van de herfst van 2019.

Verwachtingen omzet (Grafiek 3)

In de winter van 2020 vindt 51,4% van de respondenten dat de omzet in de komende zes maanden hoger zal zijn dan vandaag. Dit percentage is hoger dan de gevoelens op deze metriek in het najaar van 2019 (39,3%) en de zomer van 2019 (41,6%) en vertegenwoordigt een sterke rebound rating voor deze metriek omdat het de hoogste rating in dit gebied is sinds de herfst van 2018.

Minder dan de helft van de respondenten (44,5%) vindt dat de omzet in de komende zes maanden gelijk zal blijven. Dit betekent een daling van 8,2% kwartaal over kwartaal van 52,7% in het najaar van 2019.

Het percentage respondenten dat vindt dat de omzet in zes maanden lager zal zijn dan vandaag daalde van 8,0% in het najaar van 2019 tot slechts 4,1% in de winter van 2020.

Winstverwachtingen (Grafiek 4)

Meer dan een derde van de respondenten in de enquête (35,6%) vindt dat de winst in zes maanden hoger zal zijn dan nu. Dit is een lichte stijging ten opzichte van de herfst van 2019, toen 33,3% van de respondenten de winst in zes maanden schatte.

Het percentage respondenten dat het gevoel heeft dat de winst in zes maanden hetzelfde zal zijn, daalde iets kwartaal over een kwartaal, van 56,7% in de herfst van 2019 tot 54,1% in de winter van 2020. Dit vertegenwoordigt ook het vijfde kwartaal op rij dat respondenten dit gebied op meer dan 50% beoordeelden.

Het percentage respondenten dat vindt dat de winst in zes maanden lager zal zijn dan vandaag daalde iets kwartaal over kwartaal van 10,0% in het najaar van 2019 naar 10,3% in de winter van 2020.

Waarnemingen over de gevolgen van het bedrijfsleven (Grafiek 5)

In de winter van 2020 beschouwde 25,3% van de respondenten toenemende soorten gegevens als potentieel de grootste zakelijke impact op hun bedrijf in de komende zes maanden. Dit percentage is de hoogste van alle zorgen vertegenwoordigd in de enquête en ook is de derde keer in zeventien enquêtes dat dit probleem is beoordeeld als de top zorg.

Het percentage respondenten dat budgettaire beperkingen beschouwde als een topzakelijke zorg, nam in het laatste kwartaal af en daalde als zorgwekkend met 0,7% van 24,0% in het najaar van 2019 tot 23,3% in de winter van 2020.

De toenemende gegevensvolumes blijven een grote zorg voor eDiscovery professionals. 18,5% van de respondenten in de winterenquête beschouwde datavolumeuitdagingen als potentieel een aanzienlijke impact op het bedrijfsleven in de komende zes maanden. Dit is een daling ten opzichte van het voorgaande kwartaal, toen deze bezorgdheid ook werd beschouwd als de op twee na grootste zorg om potentiële gevolgen voor het bedrijfsleven in de komende zes maanden.

De impact van een gebrek aan personeel op de bedrijfsprestaties van eDiscovery is in het laatste kwartaal licht gedaald en is de grootste zorg voor 13,0% van de respondenten in de enquête.

Het percentage respondenten dat de impact van gegevensbeveiliging als een topzakelijk probleem beschouwde, daalde met 1,0% ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door 12,3% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd.

In de winter van 2020 daalde de impact van ontoereikende technologie als topbedrijfskwestie met 1,2% ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door 7,5% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd. Dit is de laagste rating van dit probleem als een zorg van de enquête respondenten in de winter enquête en het vierde kwartaal op rij dat dit probleem heeft gehad de laagste rating in de enquête. Het is ook de vijftiende keer in zeventien enquêtes waar de impact van ontoereikende technologie de minst beoordeelde of gebonden is aan de minst gewaardeerde bezorgdheid.

Enquête grafieken

(Grafieken kunnen worden uitgebreid voor gedetailleerde weergave)

Grafiek 1: Hoe beoordeel je de huidige algemene bedrijfsvoorwaarden voor eDiscovery in je segment?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

1-Algemeen Klimaat-Overzicht-Winter-2020

Grafiek 2: Hoe denk je dat de zakelijke voorwaarden over zes maanden in uw segment zullen zijn?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

2-Algemeen Klimaat-Overzicht+Zes-maanden-Winter-2020

Grafiek 3: Hoe denk je dat de omzet in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Omzet is inkomsten gegenereerd uit EDiscovery-gerelateerde bedrijfsactiviteiten.

3-Inkomsten-Overzicht+Zes-maanden-Winter-2020

Grafiek 4: Hoe denk je dat de winst in uw segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Winst is het bedrag van de inkomsten dat overblijft na de verwerking van alle uitgaven, schulden, extra inkomstenstromen en operationele kosten.

4-Winsten-Overzicht+Zes-maanden-Winter-2020

Grafiek 5: Een totaaloverzicht van problemen die van invloed zijn op eDiscovery Business Performance Challenges die rechtstreeks van invloed kunnen zijn op de bedrijfsprestaties van uw organisatie.

5-issues-Impacting-EDiscovery-Business-Performance-Winter-2020

Grafiek 6: Overzicht deelnemer enquête

6-Enquête-Respondenten-Winter-2020

Grafiek 7: Overzicht van deelnemers niveau van ondersteuning aan de enquête

7-enquête-respondenten-voor-steun-Winter-2020

Grafiek 8: Overzicht deelnemerssegment industrie

8-enquête-respondenten-door-industrie-segment-Winter-2020

Lopende lijst van enquêteresultaten

Herfst 2019 Survey (29 september - 17 oktober 2019)

Zomer 2019 Survey (1 juli - 17 juli 2019)

Voorjaar 2019 Enquête (1 april - 18 april 2019)

Winter 2019 Survey (27 december 18 - 10 januari 2019)

Herfst 2018 Survey (14 oktober - 26 oktober 2018)

Zomer 2018 Survey (4 juli - 24 juli 2018)

Voorjaar 2018 Survey (7 april - 20 april 2018)

Winter 2018 Survey (24 december 17 - 15 januari 2018)

Herfst 2017 Survey (5 oktober - 17 oktober 2017)

Zomer 2017 Survey (6 juli - 31 juli 2017)

Voorjaarsenquête 2017 (14 april - 1 mei 2017)

Winter 2017 Survey (20 januari — 6 februari 2017)

Herfst 2016 Survey (11 oktober — 1 december 2016)

Zomer 2016 Survey (1 augustus — 31 augustus 2016)

Voorjaarsenquête 2016 (1 mei — 31 mei 2016)

Winter 2016 Survey (15 februari — 29 februari 2016)

Aanvullend lezen

Vier tijdperken van eDiscovery? Eén benadering voor het inlijsten van marktgroei

Automatisering van eDiscovery: een strategisch kader

Bron: ComplexDiscovery