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    Anmerkung der Redaktion: Die Ergebnisse der jüngsten eDiscovery Business Confidence Survey vom Herbst 2022 zeigen die Auswirkungen wichtiger Themen auf das Geschäft von eDiscovery. Damit Probleme und ihre möglichen Auswirkungen auf das Geschäft von eDiscovery vollständig verstanden werden können, sollten sie jedoch aus der kontextuellen Perspektive der Ergebnisse aller Umfragen betrachtet werden, die seit Beginn der Umfrage an eDiscovery-Experten durchgeführt wurden.

    Die im Januar 2016 initiierte Umfrage wurde achtundzwanzig Mal mit 2.874 Einzelantworten durchgeführt. Die jüngste Umfrage wurde im Herbst 2022 durchgeführt und hatte 100 Befragte.

    Branchen-Umfrage

    Das Entdeckungsgeschäft im Herbst 2022 — Gesamtergebnisse

    Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die einen Einblick in das Geschäftsvertrauen von Personen geben soll, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage besteht aus neun Multiple-Choice-Kernfragen, die sich auf Faktoren konzentrieren, die mit der Erstellung, Bereitstellung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Diensten zusammenhängen. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Kennzahlen für ausstehende Tage (DSO), monatliche wiederkehrende Umsätze (MRR) und Umsatzverteilung zwischen den Kundenstämmen konzentrieren.

    Zu den spezifischen Fragen der Umfrage gehören:

    Welches der folgenden Segmente beschreibt Ihr Geschäft in eDiscovery am besten?

    Wie bewerten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment?

    Wie werden sich Ihrer Meinung nach die Geschäftsbedingungen in Ihrem Segment in sechs Monaten gestalten?

    Wie würden Sie den Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten schätzen?

    Wie würden Sie erwarten, dass die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten sein werden?

    Welches der sechs unten aufgeführten Punkte wird Ihrer Meinung nach das Geschäft von eDiscovery in den nächsten sechs Monaten am stärksten beeinflussen?

    In welcher geografischen Region betreiben Sie hauptsächlich eDiscovery-bezogene Geschäfte?

    Welcher Bereich beschreibt am besten Ihre Hauptfunktion bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Welcher Bereich beschreibt am besten Ihren Grad an Unterstützung bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Wie würden Sie die Entwicklung des Days Sales Outstanding (DSO) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    Wie würden Sie die Entwicklung des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Umsatzverteilung Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal?

    Die jüngste Umfrage wurde im Herbst 2022 durchgeführt und hatte 100 Befragte in Rollen wie Geschäftsführung (37,0%), Betriebsmanagement (34,0%) und taktische Ausführung (29,0%). Zu den in der Umfrage vertretenen Industriesegmenten gehörten Software- und Dienstleister (33,0%), Anwaltskanzleien (33,0%), Unternehmen (16,0%), Beratungsunternehmen (6,0%), Regierungsstellen (5,0%), andere (4,0%) sowie Medien- und Forschungsfachleute (3,0%).

    Basierend auf den Gesamtergebnissen von achtundzwanzig Umfragen können die folgenden Ergebnisse und Diagramme Übersichten der Antworten auf Umfragefragen dazu beitragen, die kollektive Denkweise vieler Branchenexperten in Bezug auf das Geschäft von eDiscovery zu verstehen.

    Achtzehn Beobachtungen der Umfrage

    Beobachtungen zu den Geschäftsbedingungen (Schaubilder 1-4)

    Geschäftsklima (Schaubilder 1 und 2)

    Im Herbst 2022 waren 97,0% der Befragten der eDiscovery Business Confidence Survey der Meinung, dass die aktuellen Geschäftsbedingungen gut oder normal sind. Dieses kombinierte Konfidenzniveau bedeutet einen Anstieg derselben Gefühle um 1,1% im Vergleich zum Sommer 2022, als 95,9% der Meinung waren, dass die Bedingungen gut oder normal waren.

    Exakt 56,0% der Umfrageteilnehmer beurteilten das aktuelle Geschäftsklima als gut. Dies entspricht einem leichten Rückgang gegenüber 57,5% der Befragten, die das Geschäftsklima im Sommer 2022 als gut betrachteten. Dieser Rückgang gegenüber dem Sommer 2022 könnte einen anhaltenden Rückgang des Optimismus im aktuellen allgemeinen Geschäftsklima für eDiscovery bedeuten.

    Nur 3,0% der Befragten stuften die aktuelle Geschäftslage als schlecht ein. Dies entspricht einem Rückgang von 1,1% in diesem Bereich gegenüber dem letzten Quartal. Dies ist auch der niedrigste Prozentsatz der Befragten, die die aktuellen Geschäftsbedingungen seit Beginn der Umfrage im Winter 2016 als schlecht ansehen.

    Im Herbst 2022 waren 37,0% der Befragten der eDiscovery Business Confidence Survey der Ansicht, dass sich die Geschäftsklimabedingungen in sechs Monaten verbessern werden. Dies ist ein Rückgang von 9,6% gegenüber der Stimmung im Sommer 2022, als 46,6% der Umfrageteilnehmer der Meinung waren, dass die Geschäftsbedingungen in sechs Monaten besser sein würden.

    Die Zahl der Umfrageteilnehmer, die der Ansicht waren, dass die Geschäftsbedingungen in sechs Monaten gleich bleiben werden, stieg gegenüber dem Vorquartal deutlich um 11,4% auf 58,0%. 58,0% sind auch die höchste Anzahl von Umfrageteilnehmern, die der Meinung waren, dass die Geschäftsbedingungen in sechs Monaten seit dem Beginn der Umfrage im Winter 2016.

    Die Zahl der Befragten, die davon ausgehen, dass sich das Geschäftsklima von eDiscovery in sechs Monaten verschlechtern wird, ging im Herbst 2022 von 6,8% im Sommer 2022 auf 5,0% zurück.

    Umsatzerwartungen (Abbildung 3)

    Im Herbst 2022 waren 49,0% der Umfrageteilnehmer der Ansicht, dass der Umsatz in den nächsten sechs Monaten höher sein wird als heute. Dieser Prozentsatz liegt unter der Stimmung für diese Kennzahl im Sommer 2022 (54,8%) und könnte einen anhaltenden Rückgang des Optimismus in Bezug auf positive Umsatzerwartungen für das vierte Quartal 2022 bedeuten.

    45,0% der Umfrageteilnehmer waren der Ansicht, dass sich der Umsatz in den nächsten sechs Monaten nicht ändern würde. Dies entspricht einem Anstieg von 6,6% gegenüber dem Vorquartal von 38,4% im Sommer 2022.

    Der Prozentsatz der Befragten, die der Meinung waren, dass der Umsatz in sechs Monaten niedriger sein wird als heute, sank im Herbst 2022 auf 6,o%, 0,8% weniger als im Sommer 2022.

    Gewinnerwartungen (Abbildung 4)

    30,0% der Umfrageteilnehmer waren der Ansicht, dass die Gewinne in sechs Monaten höher sein werden als heute. Dies ist ein solider Rückgang gegenüber dem Sommer 2022, als 38,4% der Befragten schätzten, dass die Gewinne in sechs Monaten höher sein werden.

    Der Prozentsatz der Befragten, die der Meinung waren, dass die Gewinne in sechs Monaten gleich sein werden, stieg gegenüber dem Vorquartal stark von 47,9% im Sommer 2022 auf 58,0% im Herbst 2022.

    Der Prozentsatz der Befragten, die der Meinung waren, dass die Gewinne in sechs Monaten niedriger sein werden als heute, stieg gegenüber dem Vorquartal, wobei 12,0% diese Stimmung im Herbst 2022 zum Ausdruck brachten, gegenüber 13,7% im Sommer 2022.

    Beobachtungen zu betriebswirtschaftlichen Einflussfaktoren (Abbildung 5)

    Im Herbst 2022 betrachteten 28,0% der Befragten, dass immer mehr Datentypen in den nächsten sechs Monaten den größten Einfluss auf ihr Geschäft haben könnten. Dieser Prozentsatz ist der höchste aller in der Herbstumfrage 2022 vertretenen Bedenken. Dieser Prozentsatz ist auch die dritthöchste Bewertung im Bereich zunehmender Arten von Datenbedenken seit Beginn der Umfrage im Winter 2016.

    Der Prozentsatz der Befragten, die Haushaltszwänge als Hauptproblem betrachteten, stieg gegenüber dem letzten Quartal leicht um 0,3% und wird nun von 25,0% der Umfrageteilnehmer als Hauptanliegen angesehen.

    Der Prozentsatz der Befragten, die Personalmangel als Hauptanliegen des Unternehmens betrachteten, ging im letzten Quartal leicht von 16,4% im Sommer 2022 auf 16,0% im Herbst 2022 zurück. Dies ist ein anhaltender Rückgang gegenüber dem Winter 2022, als der Prozentsatz der Befragten, die ihre Besorgnis über den Personalmangel als Hauptbedenken hinsichtlich der Geschäftsleistung äußerten, in diesem Bereich seit Beginn der Umfrage am höchsten war.

    Steigende Datenmengen waren weiterhin ein einigermaßen konsistentes Problem für eDiscovery-Experten. 16,0% der Umfrageteilnehmer im Herbst 2022 betrachteten die Herausforderungen des Datenvolumens als potenziell erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft in den nächsten sechs Monaten. Dies war ein leichter Anstieg in diesem Bereich gegenüber der Rücklaufquote von 15,1% in der Sommerumfrage 2022.

    Die Besorgnis der Befragten über die Auswirkungen der Datensicherheit auf die Geschäftsentwicklung von eDiscovery hat im letzten Quartal leicht zugenommen (1,4%) und ist weiterhin das Hauptanliegen von 11,0% der Befragten.

    Im Herbst 2022 gingen die Auswirkungen unzureichender Technologie als Hauptgeschäftsproblem gegenüber dem letzten Quartal um 1,5% zurück und werden nun von nur 4,0% der Umfrageteilnehmer als Hauptanliegen angesehen. Dies ist auch die geringste Sorge aller Probleme in der Herbstumfrage 2022.

    Umfrage-Charts

    (Diagramme können für eine detaillierte Ansicht erweitert werden)

    Abbildung 1: Wie bewerten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment? Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen.

    1 - Allgemeiner Klimaüberblick - Aggregat - Herbst 2022

    Abbildung 2: Wie werden sich Ihrer Meinung nach die Geschäftsbedingungen in Ihrem Segment in sechs Monaten gestalten? Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen.

    2 - Allgemeiner Klimaüberblick + Sechs Monate - Aggregat - Herbst 2022

    Abbildung 3: Wie würden Sie den Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten schätzen? Der Umsatz ist ein Einkommen, das aus eDiscovery-bezogenen Geschäftsaktivitäten generiert wird

    3 — Umsatzüberblick + sechs Monate — Aggregat — Herbst 2022

    Abbildung 4: Wie würden Sie die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten schätzen? Der Gewinn ist der Betrag der Einnahmen, die nach Berücksichtigung aller Ausgaben, Schulden, zusätzlichen Einnahmequellen und Betriebskosten übrig bleiben.

    4 - Gewinnübersicht + Sechs Monate - Aggregat - Herbst 2022

    Abbildung 5: Eine zusammengefasste Übersicht über Probleme, die sich auf die Geschäftsleistung von eDiscovery auswirken und sich direkt auf die Geschäftsleistung Ihres Unternehmens auswirken können.

    5 — Probleme, die sich auf die Geschäftsleistung von eDiscovery auswirken — Aggregat — Herbst

    Schaubild 6: Übersicht der Umfragetei

    6 — Umfrageteilnehmer (individuelle und aggregierte Übersicht) — Herbst 2022

    Abbildung 7: Überblick über den Grad der Unterstützung der Umfragetei

    7 — Umfrageteilnehmer nach Unterstützungsgrad — Aggregat — Herbst 2022

    Abbildung 8: Überblick über das Branchensegment der Umfragetei

    8 - Umfrageteilnehmer nach Industriesegmenten - Aggregat - Herbst 2022 - Update

    Frühere Umfrageergebnisse

    Umfrage Herbst 2022 (11. September — 22. September 2022)

    Umfrage Sommer 2022 (10. Juni — 27. Juni 2022)

    Umfrage vom Frühjahr 2022 (18. März — 23. März 2022)

    Umfrage Winter 2022 (6. Januar — 12. Januar 2022)

    Umfrage Herbst 2021 (5. Oktober — 12. Oktober 2021)

    Umfrage Sommer 2021 (22. Juni — 6. Juli 2021)

    Umfrage vom Frühjahr 2021 (28. März — 11. April 2021)

    Umfrage Winter 2021 (3. Januar — 12. Januar 2021)

    Umfrage Herbst 2020 (21. September — 1. Oktober 2020)

    Umfrage Sommer 2020 (26. Juni — 10. Juli 2020)

    Umfrage vom Frühjahr 2020 (2. April — 15. April 2020)

    Umfrage Winter 2020 (28. Dezember 2019 — 11. Januar 2020)

    Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

    Umfrage Sommer 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

    Umfrage vom Frühjahr 2019 (1. April — 18. April 2019)

    Umfrage Winter 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

    Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

    Umfrage zum Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

    Umfrage vom Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

    Umfrage Winter 2018 (24. Dezember 17. — 15. Januar 2018)

    Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

    Umfrage Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

    Umfrage vom Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

    Umfrage Winter 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

    Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

    Umfrage Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

    Umfrage vom Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

    Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

    Zusätzliche Lektüre

    Ein eDiscovery-Mashup in Marktgröße: 2021-2026 Weltweiter Überblick über Software und Services

    Eine laufende Liste: Die 100 besten eDiscovery-Anbieter

    Quelle: ComplexDiscovery

    Vollständige Präsentation - Marktkinetik - eDiscovery Business Confidence - Eine aggregierte Übersicht (PDF) - Mouseover zum Scrollen

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