מאמר מעודכן על ידי רוב רובינסון
למרות שהרבה נכתב על המודעות והתועלת העסקית של שיווק במדיה החברתית, מעט נכתב על שימוש בפרסומים במדיה החברתית כדי להשפיע על השימוש במדיה החברתית על ידי המתחרים.
הגדרה של מדיה חברתית נגדית שיווק: פרסומי מדיה חברתית מכוונת נגד פרסומי מדיה חברתית מתחרה.
אמנם לא מושג חדש, שיווק נגדי עם המדיה החברתית מספק לחברות דרך ייחודית להגביר את המודעות והביקוש בעת ובעונה אחת מנסה לנטרל את ההשפעה המלאה של שיווק המתחרה במדיה החברתית. המטרה של סוג זה של שיווק נגדי היא לנצל את הזדמנויות התקשורת המוצגות על ידי המתחרים ולהבטיח המתחרים מודעים לכך שתסקור, תגיב ותגיב בהתאם להודעות שלהם. המטרה היא לא לזלזל במתחרים או לגרוע ממאמצי המדיה החברתית שלהם, אלא לתרגם את עבודתם להזדמנות נוספת להביא מודעות לחברה, למסר ולהצעות שלך.
שלוש טכניקות לשיווק נגדי עם מדיה חברתית
שלוש טכניקות שניתן להשתמש בהן כדי לסייע בארגון מאמצי שיווק נגדי במדיה החברתית כוללות התחברות, ערעור ומתחרים מאתגרים בתחום המדיה החברתית של המשחק.
להלן הסבר קצר של כל אחת מהטכניקות הבאות:
חיבור: מבטיח המתחרים יודעים שאתה שם ומעקב אחר ההודעות שלהם. דוגמה של טכניקה זו תהיה בעקבות תעלות המדיה החברתית של מתחרה (למשל, טוויטר, LinkedIn, פייסבוק, וכו ') ו retweeting או אוהב הודעות אתה מסכים עם.
ערעור: מבטיח המתחרים יודעים כי תוכל לערער על ההצהרות שלהם במידת הצורך. ערעור אינו חולק על המסר של מתחרה, אלא להגיב באופן שמעביר את תשומת הלב מעבר למתחרה ועל החברה או התצוגה שלך. דוגמה של טכניקה זו תהיה להעיר על הודעות שבו ייתכן שיש לך תצוגה חלופית או גישה היית ממליץ.
מאתגר: מבטיח המתחרים יודעים כי תוכל לפקפק ההצהרות שלהם לפי הצורך.
מאתגר הוא המחלוקת הגלויה עם המסר של מתחרה כפי שפורסם. דוגמה לטכניקה זו תהיה להעיר כי ההודעה שפורסמה על ידי מתחרה אינה מדויקת או ייתכן שיהיה צורך בהקשר נוסף.
טכניקות אלה צריך להיות מועסק כדי למקסם את השפעתם ולא בשימוש על כל פוסט או בכל הזדמנות. המטרה היא הכרה כחלק משיחת המדיה החברתית, לא להפוך את השיחה.
שלושה יתרונות של שיווק נגדי עם מדיה חברתית
אמנם יש יתרונות רבים למדיה החברתית נגדית שיווק, שלושה יתרונות בולטים הם:
הבנה מוגברת של גישות שיתוף חברתי מתחרה.
יכולת מוגברת להשפיע על העברת הודעות שיתוף חברתי מתחרה.
יכולת מוגברת להשפיע על קהלים עם ההודעה של החברה שלך.
ההבנה המוגברת של שיתוף מתחרים, יחד עם היכולת למנף מאמצי מתחרים לטובתך הופכת את המדיה החברתית לראוי לשיווק על ידי כל חברה המבקשת למנף את המדיה החברתית ככלי שיווקי. אם לחברה שלך יש את המומחיות והמשאבים להקים תוכנית שיווק נגדי מדיה חברתית, הם צריכים לשקול את זה. אם לחברה שלך אין משאבים פנימיים לפיתוח תוכנית כזו, ישנם אנשים וארגונים שעשויים לעזור להתחיל ולגדול תוכנית תחת הדרכתך.
שישה שלבים לשיווק נגדי עם מדיה חברתית
בעוד שישנן דרכים רבות לגשת לשיווק נגדי במדיה החברתית, הגישה של שישה השלבים הבאים עשויה לסייע לך להתחיל:
להקים תוכנית שיתוף חברתי שיטתית עבור החברה שלך.
לקבוע את המתחרים שאתה רוצה לעקוב ולפתח תוכנית האזנה עבור המתחרים.
התחילו להקשיב לשיתוף חברתי מתחרה, וקבלו תחושה של דפוסי תקשורת והעברת הודעות.
התחבר עם המתחרים על ידי אוהב את ההודעות שלהם או להעיר על הודעות אתה מוצא נעים.
פוסטים מתחרה תחרות שאתה מוצא בעיה עם על ידי להעיר על הודעות של בעיה.
אתגר הודעות מתחרה שבו אתה מאמין דעות חלופיות קיימות על ידי להעיר על הודעות של בעיה.
למרות שלא הכל כלול, צעדים אלה עשויים לעזור לך להתחיל לתרגם תכנון לביצוע ולעזור לחברה שלך ליהנות מהיתרונות של מדיה חברתית נגדית שיווק.
קריאה נוספת
מארג השיווק הדיגיטלי: רשימה תמציתית של כלים
לוקח ברצינות את השיווק? אינדיקטורים, השפעה ויחידים
מקור: גילוי מורכב