Sat. Jan 29th, 2022
    en flag
    nl flag
    et flag
    fi flag
    fr flag
    de flag
    he flag
    ja flag
    lv flag
    pl flag
    pt flag
    ru flag
    es flag

    Обновленная статья Роба Робинсона

    Хотя много пишут об осведомленности и пользе маркетинга в социальных сетях для бизнеса, мало что написано об использовании публикаций в социальных сетях для влияния на использование социальных сетей конкурентами.

    Определение контрмаркетинга в социальных сетях: публикации в социальных сетях, направленные против публикаций конкурентов в социальных сетях.

    Несмотря на то, что контрмаркетинг с помощью социальных сетей не является новой концепцией, он предоставляет компаниям уникальный способ повысить осведомленность и спрос, в то же время пытаясь нейтрализовать влияние маркетинга в социальных сетях конкурентов. Цель этого типа контрмаркетинга заключается в том, чтобы воспользоваться коммуникационными возможностями, предоставляемыми конкурентами, и убедиться, что конкуренты будут знать, что вы будете просматривать их сообщения, отвечать на них и реагировать на них соответствующим образом. Цель состоит не в том, чтобы препарировать конкурентов или умалять их усилия в социальных сетях, а в том, чтобы превратить их работу в другую возможность повысить осведомленность о вашей компании, сообщениях и предложениях.

    Три метода противодействия маркетингу в социальных сетях

    Три метода, которые могут быть использованы для организации контрмаркетинга в социальных сетях, включают в себя объединение, состязание и борьбу с конкурентами в области социальных сетей.

    Ниже приведено краткое объяснение каждого из этих методов:

    Подключение: гарантирует, что конкуренты знают, что вы там, и отслеживают их публикации. Примером этого метода может служить подпись на каналы конкурента в социальных сетях (например, Twitter, LinkedIn, Facebook и т. Д.), А также ретвиты или отметки «Нравится» постов, с которых вы согласны.

    Конкуренция. Гарантирует, что конкуренты знают, что вы будете оспаривать их заявления, где это необходимо Состязание — это не несогласие с сообщением конкурента, а реагирование таким образом, что внимание переходит за пределы конкурента и переходит на вашу компанию или точку зрения. Примером этого метода может служить комментирование постов, где у вас может быть альтернативный вид или подход, который вы бы порекомендовали.

    Сложность. Гарантирует, что конкуренты знают, что вы будете подвергнуть сомнению их заявления соответствующим образом.

    Сложность заключается в явном несогласии с сообщением конкурента в том виде, в котором он был опубликован. Примером этого метода может служить комментарий о том, что сообщение, отправленное конкурентом, является неточным или требует большего контекста.

    Эти методы должны использоваться для максимального увеличения их воздействия, а не на каждом посту или при каждом удобном случае. Цель состоит в том, чтобы узнаваемость как часть разговора в социальных сетях, а не превращалась в разговор.

    Три преимущества контрмаркетинга в социальных сетях

    Несмотря на то, что контрмаркетинг в социальных сетях дает много преимуществ, выделяются три преимущества:

    Улучшенное понимание подходов конкурентов к социальному обмену.

    Повышенная способность влиять на обмен сообщениями в социальных сетях конкурентов.

    Повышенная способность влиять на аудиторию с помощью сообщений вашей компании.

    Улучшенное понимание совместного использования конкурентами в сочетании с возможностью использовать усилия конкурентов в ваших интересах делает контрмаркетинг в социальных сетях достойным внимания любой компании, стремящейся использовать социальные сети в качестве маркетингового инструмента. Если у вашей компании есть опыт и ресурсы для создания программы контрмаркетинга в социальных сетях, ей следует подумать об этом. Если у вашей компании нет внутренних ресурсов для разработки такой программы, есть частные лица и организации, которые могут помочь начать и развивать программу под вашим руководством.

    Шесть шагов к противодействию маркетингу в социальных сетях

    Несмотря на то, что существует множество способов подходить к контрмаркетингу в социальных сетях, следующий шестиэтапный подход может помочь вам начать:

    Создайте систематическую программу обмена социальными сетями для вашей компании.

    Определите конкурентов, за которыми вы хотели бы следить, и разработайте план прослушивания для конкурентов.

    Начните прислушиваться к сообщениям конкурентов в социальных сетях и познакомьтесь с моделями общения и сообщениями.

    Общайтесь с конкурентами, поставив им лайки или комментируя посты, которые вам приятны.

    Сообщения конкурентов конкурса, с которыми вы обнаружите проблему, комментируя сообщения о выпуске.

    Бросьте вызов постам конкурентов, в которых, по вашему мнению, существуют альтернативные взгляды, комментируя сообщения о проблеме.

    Хотя эти шаги не являются всеобъемлющими, они могут помочь вам начать претворять планирование в практическую плоскость и помочь вашей компании воспользоваться преимуществами контрмаркетинга в социальных сетях.

    Дополнительное чтение

    Ткань цифрового маркетинга: краткий список инструментов

    Серьезно относитесь к Индикаторы, влияние и отдельные лица

    Источник: Комплексное обнаружение