COVID-19 eingeschränkt? Die Auswirkungen von sechs Themen auf das Geschäft von eDiscovery

In the spring of 2020, 51.2% of respondents viewed budgetary constraints as potentially having the greatest business impact on their business in the next six months. This percentage is the highest of all concerns represented in the survey and also is the highest rating for any business performance concern since the inception of the survey. This is also the tenth time in eighteen surveys that the issue of budgetary constraints has been the top concern or tied for the top concern by survey respondents.

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Anmerkung der Redaktion: Die Ergebnisse der jüngsten eDiscovery Business Confidence Survey im Frühjahr 2020 zeigen die unglücklichen Auswirkungen von COVID-19 auf das Geschäft von eDiscovery. Damit diese Pandemieergebnisse und ihre potenziellen Auswirkungen auf das Geschäft von eDiscovery vollständig verstanden werden können, sollten sie jedoch anhand der kontextbezogenen Linse der Ergebnisse aller achtzehn Umfragen betrachtet werden, die eDiscovery-Profis seit der Gründung der eDiscovery verwaltet wurden. Konfidenzumfrage Anfang 2016.

Budgetbeschränkungen: Ein aktuelles Anliegen für eDiscovery-Experten

Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nichtwissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die einen Einblick in das Geschäftsvertrauensniveau von Personen bietet, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage besteht aus neun zentralen Multiple-Choice-Fragen, die sich auf Faktoren konzentrieren, die mit der Erstellung, Bereitstellung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Diensten zusammenhängen. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Metriken von Tagen Sales Outstanding (DSO), monatliche wiederkehrende Umsätze (MRR) und Umsatzverteilung auf Kundenbasis konzentrieren.

Die im Januar 2016 initiierte Umfrage wurde achtzehnmal mit 2.089 individuellen Antworten durchgeführt. Die Umfrage steht juristischen, geschäftlichen und informationstechnologischen Fachleuten offen, die im eDiscovery-Ökosystem tätig sind. Einzelpersonen sind eingeladen, sich hauptsächlich über direkte E-Mail-Einladungen zu beteiligen.

Die jüngste Umfrage wurde im Frühjahr 2020 durchgeführt und bestand aus 172 Befragten in Rollen, die taktische Ausführung (36,0%), Operational Management (35,5%) und Executive Leadership (28,5%) umfassten. Zu den in der Umfrage vertretenen Branchensegmenten zählten Anwaltskanzleien (36,6%), Software- und Dienstleister (29,1%), Beratungsunternehmen (16,9%), Unternehmen (9,9%), staatliche Stellen (4,7%), Medien- und Forschungsfachleute (1,7%) und andere (1,2%).

Eine der Fragen in der vierteljährlichen Umfrage fordert die Teilnehmer auf, aus einer Liste von sechs Auswahlmöglichkeiten das Problem auszuwählen, das sie in den nächsten sechs Monaten als potenziell die größten Auswirkungen auf ihr eDiscovery-Geschäft haben. Zu den vorgestellten Themen gehören:

Haushaltszwänge

Datensicherheit

Unzureichende Technologie

Zunehmende Datentypen

Erhöhte Datenmengen

Mangel an Personal

Die Auflistung der Probleme bietet zwar einen realistischen Überblick über potenzielle Bereiche, die einen direkten und kontinuierlichen Einfluss auf das Geschäft von eDiscovery haben.

Basierend auf den aggregierten Ergebnissen früherer Umfragen können die folgenden Ergebnisse und karierten Übersichten der Antworten auf die Frage der geschäftlichen Probleme hilfreich sein, um die kollektive Denkweise vieler Branchenexperten in Bezug auf diese Probleme und ihre Auswirkungen auf das Geschäft von eDiscovery zu verstehen.

Sechs wichtige Erkenntnisse im Frühjahr 2020

Im Frühjahr 2020 betrachteten 51,2% der Befragten Haushaltszwänge als potenziell die größten geschäftlichen Auswirkungen auf ihr Geschäft in den nächsten sechs Monaten. Dieser Prozentsatz ist der höchste aller in der Umfrage vertretenen Bedenken und ist auch die höchste Bewertung für alle geschäftlichen Performance-Bedenken seit Beginn der Umfrage. Dies ist auch das zehnte Mal in achtzehn Erhebungen, dass die Frage der Haushaltsbeschränkungen die oberste Sorge der Umfrageteilnehmer war oder für die oberste Sorge geknüpft war. (Diagramme 1,2 und 3)

Das steigende Datenvolumen ist weiterhin ein konsistentes Anliegen für eDiscovery-Experten. 16,3% der Befragten im Frühjahrsjahr sehen die Herausforderungen des Datenvolumens als potenziell erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft in den nächsten sechs Monaten. Die Bedenken der Befragten in diesem Bereich sind jedoch die niedrigste seit Beginn der Erhebung. (Schaubild 4)

Die Auswirkungen eines Mangels an Personal auf die Geschäftsentwicklung von eDiscovery gingen im letzten Quartal leicht zurück und stellen für 11% der Befragten die größte Sorge dar. (Schaubild 5)

Der Prozentsatz der Befragten, die zunehmende Datentypen als ein wichtiges Unternehmen betrachteten, ging im letzten Quartal deutlich von 25,3% im Winter 2020 auf nur 8,1% im Frühjahr 2020 zurück. Dies ist auch die niedrigste Bewertung in der Kategorie seit Beginn der Umfrage. (Schaubild 6)

Der Prozentsatz der Befragten, die die Auswirkungen der Datensicherheit als Top-Business-Problem betrachten, verringerte sich gegenüber dem letzten Quartal um 4,2% und wird nun von 8,1% der Befragten als die größte Sorge angesehen. (Schaubild 7)

Im Frühjahr 2020 verringerten sich die Auswirkungen unzureichender Technologie als das Top-Business Emission gegenüber dem letzten Quartal um 2,3% und werden nun von nur 5,2% der Befragten als die größte Sorge angesehen. Dies ist die niedrigste Bewertung aller Bedenken bezüglich der Auswirkungen auf die geschäftliche Entwicklung in der Umfrage vom Frühjahr 2020. Es ist auch das fünfzehnte Mal in achtzehn Umfragen, dass die Auswirkungen unzureichender Technologie von den Befragten der Umfrage als der niedrigste Bereich der geschäftlichen Leistungsprobleme eingestuft wurden. (Schaubild 8)

Unter Berücksichtigung von 18 Quartalen der Ergebnisse von 2016 bis 2020

Aus der Sicht der wichtigsten Probleme werden die folgenden potenziellen Probleme und die Anzahl der vierteljährlichen Male, die sie von Umfrageteilnehmern als die größte Sorge angesehen wurden, geteilt, um Kontext zu den zyklischen Anliegen der eDiscovery-Experten zu schaffen.

Haushaltsbeschränkungen: Das oberste Problem liegt zehnmal in achtzehn Quartalen (3x Winter*, 3x Frühling, 2x Sommer, 2x Herbst).

Zunehmende Datenmengen: Das oberste Problem sechs Mal in achtzehn Quartalen (2x Winter*, 2x Frühling, 1x Sommer, 1x Herbst).

Datensicherheit: Nie als oberstes Anliegen eingestuft.

Zunehmende Datentypen: Das Hauptproblem dreimal in achtzehn Quartalen (1x Winter, 1x Sommer, 1x Herbst).

Mangel an Personal: Nie als oberstes Anliegen eingestuft.

Unzureichende Technologie: Nie als oberstes Anliegen eingestuft.

* Hauptanliegen zwischen Haushaltszwängen und steigenden Datenmengen im Winter 2017.

Vermessungsdiagramme

(Diagramme können zur detaillierten Anzeige erweitert werden)

Diagramm 1: Überblick über Probleme, die sich auf die eDiscovery-Geschäftsleistung auswirken

1-Issues-Impacting-Ediscovery-Business-Performance-Aggregate-Frühjahr-2020

Abbildung 2: Überblick über Probleme, die sich auf die eDiscovery-Geschäftsentwicklung im Frühjahr 2020 auswirken

2-Issues-Impacting-Ediscovery-Business-Performance-Frühjahr-2020

Diagramm 3: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Budgetbeschränkungen als das Hauptproblem anzeigen, das sich auf das eDiscovery-Geschäft auswirkt

3-Auswirkungen auf die Budgetbeschränkungen-auf-Ediscovery-Business-Aggregate-Frühjahr-2020

Abbildung 4: Ein Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die steigende Datenmenge als das Hauptproblem für das eDiscovery-Geschäft anzeigen

4-Impact-of-steigende Volumes-of-Data-on-Ediscovery-Business-Aggregate-Frühjahr-2020

Abbildung 5: Ein Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Personalmangel als das wichtigste Problem für das eDiscovery-Geschäft anzeigen

5-Impact-of-Mangel-of-Personnel-on-Ediscovery-Business-Aggregate-Frühjahr-2020

Diagramm 6: Ein Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die zunehmende Datentypen als das Hauptproblem für das eDiscovery-Geschäft anzeigen

6-Impact-of-steigende Datentypen auf-Ediscovery-Business-Aggregate-Frühjahr-2020

Abbildung 7: Ein Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Datensicherheit als das Hauptproblem für das eDiscovery-Geschäft anzeigen

7-Impact-of-Datensicherity-on-eDiscovery-Business-Aggregate-Frühjahr-2020

Abbildung 8: Ein Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die unzureichende Technologie als das Hauptproblem für das eDiscovery-Geschäft anzeigen

8-Impact-of-inadäquate-Technology-on-EEntdeckungs-Business-Aggregat-Frühjahr-2020

Liste der Umfrageergebnisse wird ausgeführt

Umfrage Frühjahr 2020 (2. April - 15. April 2020)

Winter-2020-Umfrage (28. Dezember 2019 — 11. Januar 2020)

Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

Umfrage Sommer 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

Umfrage Frühjahr 2019 (1. April — 18. April 2019)

Winter-Umfrage 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

Umfrage Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

Umfrage Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

Winter 2018 Umfrage (24. Dezember 2017 — 15. Januar 2018)

Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

Umfrage Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

Umfrage Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

Winterumfrage 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

Umfrage Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

Umfrage Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

Schaubild 9: Überblick über Teilnehmer der Umfrage

9-Befragung-Teilnehmer-Überblick-Aggregate-Frühjahr-2020

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