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    La encuesta de confianza empresarial de eDiscovery

    La Encuesta de Confianza Empresarial de eDiscovery es una encuesta trimestral no científica diseñada para proporcionar información sobre el nivel de confianza empresarial de las personas que trabajan en el ecosistema de eDiscovery. La encuesta consta de nueve preguntas básicas de elección múltiple centradas en factores relacionados con la creación, entrega y consumo de productos y servicios de eDiscovery. Además, la encuesta contiene tres preguntas opcionales centradas en las métricas operativas del negocio de los días de ventas pendientes (DSO), los ingresos recurrentes mensuales (MRR) y la distribución de ingresos en todas las bases de clientes.

    Iniciada en enero de 2016, hasta la fecha la encuesta ha sido administrada catorce veces con 1.448 respuestas individuales. La encuesta está abierta a profesionales legales, empresariales y de tecnología de la información que operan en el ecosistema de eDiscovery y se invita a las personas a participar principalmente a través de invitaciones directas por correo electrónico.

    Resultados de la encuesta de primavera de 2019

    El período de respuesta a la encuesta de primavera de 2019 se inició el 1 de abril de 2019, y continuó hasta el registro de 180 respuestas (18 de abril de 2019). Gracias al fuerte apoyo del equipo de liderazgo y marketing de la Asociación de Especialistas Certificados en E-Discovery (ACEDS), la encuesta de este trimestre experimentó el mayor número de respondedores desde el inicio de la encuesta en enero de 2016.

    Si bien las respuestas individuales a la encuesta son confidenciales, los resultados agregados y no filtrados se publican para resaltar la confianza empresarial de los participantes en relación con los factores económicos que afectan la creación, entrega y consumo de productos y servicios de eDiscovery durante la primavera de 2019.

    Preguntas de confianza empresarial (obligatorias)

    n = 180 encuestados

    1. ¿Cuál de los siguientes segmentos describe mejor su negocio en eDiscovery?

    Parte del ecosistema de eDiscovery donde reside su organización.

    Bufete de abogados — 30,0% (en vez de invierno 2019)

    Proveedor de software y/o servicios — 29,4% (en comparación con el invierno 2019)

    Corporación — 16.7% (En comparación con el invierno de 2019)

    Consultoría — 12,8% (Abajo desde el invierno 2019)

    Entidad Gubernamental — 7,2% (En aumento con respecto al invierno 2019)

    Otros — 3,9% (En comparación con el invierno 2019)

    Medios de comunicación/Organización de Investigación — 0% (Sin cambios desde el invierno 2019)

    Encuestados por segmento organizacional

    2. ¿Cómo calificaría las condiciones generales de negocio actuales para eDiscovery en su segmento?

    Sentimiento subjetivo del rendimiento del negocio en comparación con las expectativas del negocio.

    Bueno — 41.1% (Abajo desde el invierno 2019)

    Normal — 52.2% (En comparación con el invierno 2019)

    Malo — 6.7% (Abajo desde el invierno 2019)

    Visión general del clima empresarial actual

    3. ¿Cómo cree que las condiciones de negocio estarán en su segmento dentro de seis meses?

    Sentimiento subjetivo del rendimiento del negocio en comparación con las expectativas del negocio.

    Mejor — 40.0% (Abajo desde el invierno 2019)

    Mismo — 57,8% (en comparación con el invierno 2019)

    Peor — 2,2% (Abajo desde el invierno 2019)

    Visión general del clima empresarial + seis meses

    4. ¿Cómo imaginaría que los ingresos en su segmento del ecosistema de eDiscovery serán dentro de seis meses?

    Los ingresos son ingresos generados por actividades comerciales relacionadas con la detección electrónica.

    Más alto — 41,7% (en comparación con el invierno de 2019)

    Mismo — 52.2% (En comparación con el invierno 2019)

    Menor — 6.1% (Abajo desde el invierno 2019)

    Visión General de Ingresos + Seis Meses

    5. ¿Cómo adivinaría que los beneficios en su segmento del ecosistema de eDiscovery serán dentro de seis meses?

    El beneficio es la cantidad de ingresos que queda después de contabilizar todos los gastos, deudas, flujos de ingresos adicionales y costos operativos.

    Más alto — 34,4% (en comparación con el invierno 2019)

    Mismo — 55.6% (Abajo desde el invierno 2019)

    Menor — 10.0% (En comparación con el invierno 2019)

    Resumen de beneficios + Seis meses

    6. De los seis elementos que se presentan a continuación, ¿cuál es el problema que considera que tendrá mayor impacto en el negocio de eDiscovery durante los próximos seis meses?

    Desafíos que pueden afectar directamente el rendimiento empresarial de su organización.

    Aumento de los volúmenes de datos: 25,0% (en aumento con respecto al invierno de 2019)

    Restricciones presupuestarias - 20,6% (Abajo desde el invierno 2019)

    Aumento de los tipos de datos: 18,9% (en comparación con el invierno de 2019)

    Seguridad de datos - 15,0% (en adelante con respecto al invierno de 2019)

    Falta de personal — 12,2% (en comparación con el invierno 2019)

    Tecnología inadecuada — 8,3% (Abajo desde el invierno 2019)

    Problemas que afectan el rendimiento empresarial de eDiscovery

    7. ¿En qué región geográfica realiza principalmente negocios relacionados con la detección electrónica?

    La ubicación desde la que está basando sus evaluaciones de negocio.

    América del Norte (Estados Unidos) — 91,1% (En aumento desde el invierno de 2019)

    América del Norte (Canadá) — 3,9% (Abajo desde el invierno 2019)

    Europa (Reino Unido) — 2,8% (Abajo desde el invierno 2019)

    Asia/Asia Pacífico — 1,1% (en comparación con el invierno de 2019)

    Oriente Medio/África — 1,1% (en comparación con el invierno de 2019)

    Europa (fuera del Reino Unido) — 0,0% (Abajo desde el invierno 2019)

    Centro/América del Sur — 0.0% (Abajo desde el invierno 2019)

    Encuestas por Región Geográfica

    8. ¿Cuál es la mejor descripción de su función principal en la conducción del negocio relacionado con la eDiscovery de su organización?

    Soporte jurídico/litigioso: 78,3% (en comparación con el invierno de 2019)

    Soporte para empresas y empresas (todas las demás funciones empresariales) — 13,9% (en comparación con el invierno de 2019)

    IT/Desarrollo de productos — 7,8% (Abajo desde el invierno 2019)

    Encuestados por función primaria

    9. ¿Cuáles son mejor describe su nivel de soporte en la conducción del negocio relacionado con la eDiscovery de su organización?

    Ejecución táctica — 39,4% (en comparación con el invierno 2019)

    Gestión operativa - 36,1% (en comparación con el invierno 2019)

    Liderazgo Ejecutivo - 24.4% (Abajo desde el invierno 2019)

    Encuestados por nivel de apoyo

    Preguntas sobre la trayectoria de la métrica empresarial (opcional)

    10. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los Días de Ventas pendientes (DSO) de su organización durante el último trimestre?

    n = 159 encuestados

    Aumentando - 17,6% (En aumento con respecto al invierno 2019)

    Influctúa - 22.6% (Abajo desde el invierno 2019)

    Disminución - 6.3% (Abajo desde el invierno 2019)

    No sé - 53.5% (En comparación con el invierno 2019)

    Actualización DSO

    11. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de su organización durante el último trimestre?

    n = 158 Encuestados

    Aumentando - 28.5% (Bajando desde el invierno 2019)

    Influctúa - 19.0% (Suciendo con respecto al invierno 2019)

    Disminución - 5.7% (Abajo desde el invierno 2019)

    No sé - 46.8% (Abajo desde el invierno 2019)

    Actualización MRR

    12. ¿Cuál de las siguientes declaraciones describe mejor la distribución de los ingresos de su organización en toda su base de clientes durante el último trimestre?

    n = 158 Encuestados

    Aumentando - 27.8% (Bajando desde el invierno 2019)

    Influctúa - 19.0% (Suciendo con respecto al invierno 2019)

    Disminución - 6.3% (Abajo desde el invierno 2019)

    No sé - 46.8% (En comparación con el invierno 2019)

    Actualización de distribución de ingresos de clientes

    Resultados de encuestas anteriores

    Encuesta de Invierno 2019 (27 de diciembre de 2018 — 10 de enero de 2019)

    Encuesta de otoño de 2018 (14 de octubre - 26 de octubre de 2018)

    Encuesta de verano de 2018 (4 de julio — 24 de julio de 2018)

    Encuesta de primavera de 2018 (7 de abril - 20 de abril de 2018)

    Encuesta de Invierno 2018 (24 de diciembre del 17 al 15 de enero de 2018)

    Encuesta de otoño de 2017 (5 de octubre - 17 de octubre de 2017)

    Encuesta de verano de 2017 (6 de julio — 31 de julio de 2017)

    Encuesta de primavera de 2017 (14 de abril - 1 de mayo de 2017)

    Encuesta de invierno 2017 (20 enero — 6 febrero 2017)

    Encuesta de otoño de 2016 (11 de octubre - 1 de diciembre de 2016)

    Encuesta de verano de 2016 (1 de agosto - 31 de agosto de 2016)

    Encuesta de primavera de 2016 (1 de mayo — 31 de mayo de 2016)

    Encuesta de Invierno 2016 (15 de febrero — 29 de febrero de 2016)

    Fuente: ComplexDiscovery

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