¿Activando la exhibición remota de documentos electrónicos? Una instantánea de DaaS

Desktop as a Service (DaaS) providers are becoming important contributors to eDiscovery technology solutions as they allow for the deployment of virtualized desktop experiences delivered to end users on demand from remotely hosted locations. While the providers enabling the delivery of these virtualized environments to those in the eDiscovery ecosystem are typically not called out in the descriptions of the solutions they enable, understanding who those providers are is becoming increasingly important for those sourcing eDiscovery solutions for remote users as the underlying attributes and enhancements the providers deliver form the basis for comparing and contrasting the differences in DaaS-delivered capabilities from eDiscovery providers.

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Al considerar los servicios de eDiscovery para admitir la entrega de capacidades de recopilación, procesamiento y revisión a usuarios remotos, los proveedores de Desktop as a Service (DaaS) se están convirtiendo en importantes contribuyentes a la solución tecnológica general, ya que permiten la implementación de experiencias de escritorio virtualizado. entregado a los usuarios finales bajo demanda desde ubicaciones alojadas de forma remota. Si bien los proveedores que permiten la entrega de estos entornos virtualizados a aquellos del ecosistema de eDiscovery generalmente no se incluyen en las descripciones de las soluciones que habilitan, comprender quiénes son esos proveedores es cada vez más importante para quienes obtienen soluciones de eDiscovery para como atributos subyacentes y mejoras que ofrecen los proveedores constituyen la base para comparar y contrastar las diferencias en las capacidades entregadas por DAAS de los proveedores de eDiscovery.

Definición y descripción de los DAAs [1,2]

En su Guía de mercado de escritorio como servicio de junio de 2018, la firma de investigación Gartner define DaaS como una oferta de servicio que implementa una experiencia de escritorio virtualizada, entregada a un cliente bajo demanda desde una ubicación alojada remotamente. Dicho de otra manera, DaaS puede caracterizarse como una forma de computación de usuario final donde la instancia de escritorio se encuentra en la nube en lugar de en un servidor local o en un dispositivo informático de punto final. DaaS es similar a Virtual Desktop Infrastructure (VDI), siendo el principal factor diferenciador que en el caso de los DaaS, la infraestructura no está alojada por la empresa y no está gestionada por el personal de TI de la empresa. En su lugar, es proporcionado fuera del sitio por un proveedor de servicios en la nube de terceros en su propio centro de datos y los entornos de escritorio se entregan a los usuarios finales bajo demanda. Además, según Gartner, los proveedores de DaaS suelen dividirse en una de las dos categorías. La primera categoría son aquellos proveedores que incluyen la plataforma de alojamiento como parte de su servicio y la segunda categoría son aquellos proveedores que excluyen la plataforma de alojamiento como parte de su servicio.

Componentes de los DAAs [3]

Desde una perspectiva de alto nivel, los componentes de servicio combinados por los proveedores de DaaS para ofrecer sus ofertas incluyen:

Derecho (archivo que permite que un escritorio virtual utilice alguna aplicación de terceros).

Entrega de equipos de sobremesa

Imágenes de escritorio

Licencias

Mantenimiento

Red

Servidores/Almacenamiento de información

Alojamiento de instalaciones

Mientras que en los entornos VDI todos estos componentes son propiedad de una organización de TI de una empresa, en los entornos DaaS la empresa normalmente solo posee el componente de derechos y de imágenes de escritorio, con proveedores de nube de terceros propietarios de los componentes de entrega y licencias de escritorio, y el proveedor de DaaS es propietario de mantenimiento, red, servidor/almacenamiento y componentes de alojamiento de instalaciones. El proveedor de DaaS combina todos los componentes específicos de la oferta, independientemente de la propiedad individual del componente, según sea necesario para satisfacer las necesidades del cliente.

Desafíos de los AAD [4]

Aunque DaaS proporciona muchos beneficios en comparación con los entornos VDI, sí presenta desafíos que pueden incluir:

Desafío de la Continuidad del Negocio

Desafío de calcular los costos generales

Desafío de la concesión de licencias

Desafío del rendimiento

Desafío de la seguridad

Desafío del acceso al almacenamiento de información

Es importante que las personas que evalúen ofertas habilitadas para DAAs que amplían la capacidad de eDiscovery a usuarios remotos evalúen completamente no solo la capacidad de eDiscovery que las ofertas habilitan, sino que también evalúen los desafíos potenciales que pueden presentar.

Beneficios de los AAD [5,6]

Las principales ventajas que comparten las organizaciones y los comentaristas sobre los DAAs incluyen:

Seguridad mejorada

Mayor agilidad y capacidad de respuesta

Mayor previsibilidad presupuestaria

Accesibilidad mejorada

Continuidad del negocio mejorada

Aumento de la resiliencia y fiabilidad

Aumento de la productividad

Costes operativos más bajos

Reducción de los gastos de capital

Alineación más estrecha con las necesidades empresariales

Si bien el costo total de propiedad de las ofertas de DaaS puede variar de ser mayor que el de VDI local a ser sustancialmente menos costoso en función de la reducción de CAPEX y de los costos operativos más bajos, los beneficios de DaaS lo convierten en una opción cada vez más atractiva para los proveedores de eDiscovery que buscan ampliar y mejorar la capacidad de sus plataformas para usuarios remotos.

Proveedores de DaaS de ejemplo [7,8]

Aunque hoy en día hay muchos proveedores de DaaS en el mercado, a continuación se proporciona una breve lista de proveedores clave que vale la pena considerar como posibles facilitadores de ofertas.

Amazon Web Services (aws.amazon.com)

Citrix (citrix.com)

Cloudalize (cloudalize.com)

Dincloud (dincloud.com)

Dizion (dizzion.com)

Evolucionar IP (evolveip.net)

Tecnologías MTM (mtm.com)

OVH (ovh.com)

Espacio en papel (paperspace.com)

VMware (vmware.com)

Recursos

[1] Gartner, Inc. (2018). Guía de mercado para escritorio como servicio. [online] Gartner, Inc. Disponible en: [Accedido el 3 de febrero de 2019].

[2] Stratodesk NoTouch Desktop | VDI, cliente ligero, DaaS, IoT. (2018). ¿Qué es Desktop as a Service (DaaS)? [en línea] Disponible en: [Accedido el 3 de febrero de 2019].

[3] Gartner, Guía de mercado para equipos de sobremesa como servicio.

[4] Bonuccelli, G. (2015). ¿Qué es DaaS? | Desafíos de DaaS. [online] Blog de Parallels Remote Application Server - Virtualización de aplicaciones, movilidad y VDI. Disponible en: [Accedido 3 feb. 2019].

[5] RedCentricplc.com. (n.d.). 12 Beneficios de Desktop as a Service. [en línea] Disponible en: [Accedido el 3 de febrero de 2019].

[6] DINCloud. (2018). DaaS: Dar a las empresas la libertad de elegir. [en línea] Disponible en: [Accedido el 3 de febrero de 2019].

[7] Gartner, Guía de mercado para equipos de sobremesa como servicio.

[8] G2 Multitud. (2019). Mejor software de infraestructura de escritorio virtual (VDI) en 2019. [en línea] Disponible en: [Accedido el 3 de febrero de 2019].

Fuente: ComplexDiscovery

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