Ativando a Descoberta Eletrônica Remota? Um instantâneo de DAaS

Desktop as a Service (DaaS) providers are becoming important contributors to eDiscovery technology solutions as they allow for the deployment of virtualized desktop experiences delivered to end users on demand from remotely hosted locations. While the providers enabling the delivery of these virtualized environments to those in the eDiscovery ecosystem are typically not called out in the descriptions of the solutions they enable, understanding who those providers are is becoming increasingly important for those sourcing eDiscovery solutions for remote users as the underlying attributes and enhancements the providers deliver form the basis for comparing and contrasting the differences in DaaS-delivered capabilities from eDiscovery providers.

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Ao considerar os serviços de Descoberta Eletrônica para oferecer suporte à entrega de recursos de coleta, processamento e revisão para usuários remotos, os provedores de Desktop as a Service (DAaS) estão se tornando importantes contribuintes para a solução tecnológica geral, pois permitem a implantação de experiências de desktop virtualizadas entregue a usuários finais sob demanda de locais hospedados remotamente. Embora os provedores que permitem a entrega desses ambientes virtualizados para aqueles no ecossistema de eDiscovery geralmente não sejam chamados nas descrições das soluções que permitem, entender quem são esses provedores está se tornando cada vez mais importante para aqueles que fornecem soluções de eDiscovery para como os atributos subjacentes e aprimoramentos que os provedores fornecem formam a base para comparar e contrastar as diferenças nos recursos fornecidos pelo DAAS dos provedores de Descoberta Eletrônica.

Definindo e descrevendo DAAs [1,2]

Em seu Market Guide for Desktop as a Service de junho de 2018, a empresa de pesquisa Gartner define DAaS como uma oferta de serviço que implanta uma experiência de desktop virtualizada, fornecida a um cliente sob demanda a partir de um local hospedado remotamente. Dito de uma maneira diferente, DAaS pode ser caracterizado como uma forma de computação de usuário final onde a instância de desktop está localizada na nuvem em vez de em um servidor local ou em um dispositivo de computação de ponto final. O DAaS é semelhante ao Virtual Desktop Infrastructure (VDI), com o principal fator diferenciador sendo que, no caso de DAaS, a infraestrutura não é hospedada pela empresa e não gerenciada pela equipe de TI da empresa. Em vez disso, ele é fornecido fora do local, por um provedor de serviços de nuvem de terceiros em seu próprio data center e os ambientes de desktop são entregues aos usuários finais sob demanda. Além disso, de acordo com o Gartner, os provedores de DAaS geralmente podem ser divididos em uma de duas categorias. A primeira categoria são os provedores que incluem a plataforma de hospedagem como parte de seu serviço e a segunda categoria são aqueles provedores que excluem a plataforma de hospedagem como parte de seu serviço.

Componentes de DAA [3]

De uma perspectiva de alto nível, os componentes de serviço combinados por provedores de DAaS para fornecer suas ofertas incluem:

Direito (Um arquivo que permite que uma área de trabalho virtual use algum aplicativo de terceiros.)

Fornecimento de desktop

Imagem de desktop

Licenciamento

Manutenção

Rede

Servidores/armazenamento

Hospedagem de instalações

Enquanto em ambientes de VDI todos esses componentes pertencem à organização de TI de uma empresa, em ambientes de DaaS, a empresa normalmente possui apenas o componente de habilitação e imagem de desktop com provedores de nuvem de terceiros que possuem os componentes de entrega e licenciamento de desktops, e o provedor de DaaS possui manutenção, rede, servidor/armazenamento e componentes de hospedagem de instalações. O provedor de DAaS combina todos os componentes específicos da oferta, independentemente da propriedade do componente individual, conforme necessário para dar suporte às necessidades do cliente.

Desafios dos DAAs [4]

Embora o DAaS ofereça muitos benefícios em relação aos ambientes VDI, ele vem com desafios que podem incluir:

Desafio da continuidade de negócios

Desafio do Cálculo de Custos Globais

Desafio do Licenciamento

Desafio do Desempenho

Desafio da Segurança

Desafio do acesso ao armazenamento

É importante que os indivíduos que avaliam ofertas habilitadas para DAAS que estendem o recurso de eDiscovery para usuários remotos avaliem totalmente não apenas o recurso de eDiscovery que as ofertas habilitam, mas também avaliem os possíveis desafios que podem apresentar.

Benefícios do DAaS [5,6]

Os principais benefícios compartilhados por organizações e comentaristas no DAaS incluem:

Segurança aprimorada

Maior agilidade e capacidade de resposta

Maior previsibilidade do orçamento

Acessibilidade melhorada

Continuidade de negócios aprimorada

Maior resiliência e confiabilidade

Aumento da produtividade

Custos operacionais mais baixos

Despesas de capital reduzidas

Alinhamento mais apertado com as necessidades dos negócios

Embora o custo total de propriedade das ofertas de DAaS possa variar de ser maior do que o da VDI local até ser substancialmente mais barato com base em CAPEX reduzido e custos operacionais mais baixos, os benefícios do DAaS tornam uma opção cada vez mais atraente para os provedores de eDiscovery que buscam ampliar e aprimorar a capacidade de suas plataformas para usuários remotos.

Exemplo de provedores de DAaS [7,8]

Embora existam muitos provedores de DAaS no mercado hoje, fornecido abaixo está uma breve lista de provedores importantes que vale a pena considerar como potenciais facilitadores de oferta.

Amazon Web Services (aws.amazon.com)

Citrix (citrix.com)

Cloudalize (cloudalize.com)

DinCloud (dincloud.com)

Dizzion (dizion.com)

Evoluir IP (evolveip.net)

Tecnologias MTM (mtm.com)

OVH (ovh.com)

Paperspace (paperspace.com)

VMware (vmware.com)

Recursos

[1] Gartner, Inc. (2018). Guia de Mercado para Desktop como Serviço. [online] Gartner, Inc. Disponível em: [Acessado em 3 Fev. 2019].

[2] Desktop Stratodesk NoTouch | VDI, Thin Client, DaaS, IoT. (2018). O que é Desktop as a Service (DAaS)? [online] Disponível em: [Acesso a 3 Fev. 2019].

[3] Gartner, Guia de Mercado para Desktop como Serviço.

[4] Bonuccelli, G. (2015). O que é DAaS? | Desafios do DaaS. [online] Parallels Remote Application Server Blog - Virtualização de aplicativos, mobilidade e VDI. Disponível em: [Acesso a 3 Fev. 2019].

[5] Redcentricplc.com. (n.d.). 12 Benefícios do Desktop como Serviço. [online] Disponível em: [Acesso a 3 Fev. 2019].

[6] DinCloud. (2018). DAaS: dando às empresas a liberdade de escolher. [online] Disponível em: [Acesso a 3 Fev. 2019].

[7] Gartner, Guia de Mercado para Desktop como Serviço.

[8] Multidão G2. (2019). Melhor software de infraestrutura de desktop virtual (VDI) em 2019. [online] Disponível em: [Acesso a 3 Fev. 2019].

Fonte: ComplexDiscovery

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