Dalende temperaturen? Achttien observaties over het vertrouwen van eDiscovery in het najaar van 2019

In the fall of 2019, only 38.7% of eDiscovery Business Confidence Survey respondents feel that business climate conditions will be better in six months. This is slightly lower than sentiment in the summer of 2019 where 39.9% of survey respondents felt that the business conditions would be better in six months. However, it is the lowest rating in this area since the inception of the survey and may indicate a continued cooling of business conditions.

en flag
nl flag
fr flag
de flag
pt flag
es flag

Artikel van Rob Robinson

Het bedrijf van eDiscovery in de herfst van 2019

De eDiscovery Business Confidence Survey is een niet-wetenschappelijke driemaandelijkse enquête die is ontworpen om inzicht te geven in het bedrijfsbetrouwbaarheidsniveau van personen die in het eDiscovery ecosysteem werken. De enquête bestaat uit negen fundamentele meerkeuzevragen die gericht zijn op factoren die verband houden met de creatie, levering en consumptie van eDiscovery producten en services. Daarnaast bevat de enquête drie optionele vragen die gericht zijn op de bedrijfsoperationele statistieken van uitstaande dagen (DSO), maandelijkse recurring omzet (MRR) en inkomstenverdeling over klantenbases.

De enquête is gestart in januari 2016 en is tot op heden zestien keer toegediend met 1.771 individuele antwoorden. De enquête staat open voor juridische, zakelijke en informatietechnologieprofessionals die actief zijn in het eDiscovery ecosysteem en individuen worden uitgenodigd om deel te nemen in de eerste plaats via directe e-mailuitnodigingen.

De laatste enquête werd uitgevoerd in de zomer van 2019 en had 150 respondenten in rollen waaronder executive leadership (30,0%), operationeel management (35,3,7%) en tactische executie (34,7%).

Op basis van de geaggregeerde resultaten van zestien eerdere enquêtes, kunnen de volgende bevindingen en in kaart gemaakte overzichten van antwoorden op de vraag van problemen die van invloed zijn op het bedrijfsleven nuttig zijn bij het begrijpen van de collectieve mentaliteit van veel experts in de sector met betrekking tot deze kwesties en hun impact op het bedrijf van eDiscovery.

Achttien observaties

Opmerkingen over de bedrijfsomstandigheden (grafieken 1-4)

Bedrijfsklimaat (Grafiek 1 en 2)

Iets minder dan 97% (96,7%) van de respondenten van eDiscovery Business Confidence Survey vindt dat de huidige bedrijfsomstandigheden goed of normaal zijn in het najaar van 2019. Dit gecombineerde betrouwbaarheidsniveau vertegenwoordigt een positieve toename van dezelfde gevoelens ten opzichte van de zomer van 2019, waar 92,5% vond dat de omstandigheden goed of normaal waren.

Iets minder dan de helft van de respondenten (48,7%) beschouwden het huidige ondernemingsklimaat als goed. Dit betekent een daling van 50,9% van de respondenten die het ondernemingsklimaat in de zomer van 2019 als goed beschouwden. Deze lichte daling ten opzichte van de zomer van 2019 vertegenwoordigt een voorzichtig optimisme in het huidige algemene ondernemingsklimaat voor eDiscovery.

Slechts 3,3% van de respondenten classificeerde de huidige bedrijfstoestand als slecht. Dit betekent een sterke daling van 4,2% op dit gebied in het afgelopen kwartaal. Het is ook het laagste percentage respondenten sinds het begin van de enquête die de huidige bedrijfsomstandigheden als slecht hebben beschouwd.

In het najaar van 2019 vindt slechts 38,7% van de respondenten van eDiscovery Business Confidence Survey dat de bedrijfsklimaat in zes maanden beter zal zijn. Dit is iets lager dan het sentiment in de zomer van 2019 waren 39,9% van de respondenten van mening dat de zakelijke omstandigheden beter zouden zijn in zes maanden. Het is echter de laagste rating op dit gebied sinds het begin van de enquête en kan wijzen op een voortdurende afkoeling van de bedrijfsomstandigheden.

Het aantal respondenten dat van mening is dat de bedrijfsomstandigheden in zes maanden hetzelfde zullen blijven, is licht gestegen tot 57,3%. Hoewel dit een lichte stijging ten opzichte van de zomer van 2019 is, is dit nog steeds de op één na hoogste rating op dit gebied sinds het begin van de enquête, die slechts in het voorjaar van 2019 de rating van 57,8% op dit gebied volgt.

Het aantal respondenten dat verwacht dat het bedrijfsklimaat van eDiscovery in zes maanden slechter zal zijn, bleef hetzelfde kwartaal over een kwartaal, met slechts 4,0% van de respondenten dat de omstandigheden in zes maanden slechter zullen zijn.

Verwachtingen omzet (Grafiek 3)

In het najaar van 2019 vindt 39,3% van de respondenten dat de omzet in de komende zesde maanden hoger zal zijn dan vandaag. Dit percentage is lager dan gevoelens op deze metriek in de zomer van 2019 (41,6%) en het voorjaar van 2019 (41,7%) en vertegenwoordigt de laagste waardering voor deze metriek sinds het begin van de enquête.

Meer dan de helft van de respondenten (52,7%) vindt echter dat de omzet in de komende zes maanden gelijk zal blijven. Dit is het hoogste responspercentage voor deze metriek sinds het begin van de enquête. Het is ook het vierde kwartaal op rij dat dit antwoord meer dan 50% bedraagt.

Het percentage respondenten dat vindt dat de omzet in zes maanden lager zal zijn dan vandaag steeg van 6,9% in de zomer van 2019 naar 8,0% in het najaar van 2019.

Winstverwachtingen (Grafiek 4)

Precies een derde van de respondenten in de enquête (33,3%) vindt dat de winst in zes maanden hoger zal zijn dan ze nu zijn. Dit is een lichte stijging ten opzichte van de zomer van 2019, toen 31,2% van de respondenten de winst in zes maanden schatte. Het is echter het op twee na laagste responspercentage voor deze metriek sinds het begin van de enquête.

Het percentage respondenten dat het gevoel heeft dat de winst in zes maanden hetzelfde zal zijn, daalde iets kwartaal over kwartaal, van 57,2% in de zomer van 2019 tot 56,7% in het najaar van 2019. Dit vertegenwoordigt ook het op twee na hoogste responspercentage voor deze metriek sinds het begin van de enquête.

Het percentage respondenten dat vindt dat de winst in zes maanden lager zal zijn dan vandaag daalde kwartaal over kwartaal van 11,6% in de zomer van 2019 naar 10,0% in het najaar van 2019.

Waarnemingen over de gevolgen van het bedrijfsleven (Grafiek 5)

In het najaar van 2019 beschouwde 24,0% van de respondenten toenemende budgettaire beperkingen als potentieel de grootste zakelijke impact op hun bedrijf in de komende zes maanden. Dit percentage is de hoogste van alle zorgen vertegenwoordigd in de enquête en ook is de negende keer in zestien enquêtes dat dit probleem is beoordeeld als de top zorg.

Het percentage respondenten dat de impact van toenemende soorten gegevens beschouwde als een top business issue nam in het laatste kwartaal licht toe en wordt nu gezien als de grootste zorg door 21,3% van de najaar 2019 enquête respondenten. Dit is het vierde kwartaal op rij, deze bezorgdheid is toegenomen en blijft een kritische zorg voor de deelnemers aan de enquête.

Toenemende gegevensvolumes blijven een grote zorg voor eDiscovery professionals, met 19,3% van de respondenten in de herfstenquête die de uitdagingen van het datavolume in de komende zes maanden mogelijk een aanzienlijke impact hebben op het bedrijfsleven. Dit is een daling ten opzichte van het voorgaande kwartaal, toen deze bezorgdheid werd beschouwd als de op één na grootste zorg om potentiële gevolgen voor het bedrijfsleven in de komende zes maanden.

De impact van een gebrek aan personeel op de bedrijfsprestaties van eDiscovery is in het laatste kwartaal licht toegenomen en is de grootste zorg voor 13,3% van de respondenten in de enquête. Dit is ook het vierde kwartaal op rij dit probleem is toegenomen als een zorg voor enquêterespondenten.

Het percentage respondenten dat de impact van gegevensbeveiliging als een topzakelijk probleem beschouwde, steeg met 1,7% ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door 13,3% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd.

In het najaar van 2019 is de impact van ontoereikende technologie als topbedrijfskwestie met 3,5% toegenomen ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door 8,7% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd. Dit is de laagste rating van dit probleem als een zorg van enquêterespondenten in de herfst enquête en het derde kwartaal op rij dat deze kwestie heeft de laagste rating in de enquête.

Enquête grafieken

(Grafieken kunnen worden uitgebreid voor gedetailleerde weergave)

Grafiek 1: Hoe beoordeel je de huidige algemene bedrijfsvoorwaarden voor eDiscovery in je segment?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

1 — Algemeen Klimaatoverzicht

Grafiek 2: Hoe denk je dat de zakelijke voorwaarden over zes maanden in uw segment zullen zijn?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

2 — Algemeen Klimaatoverzicht + Zes maanden

Grafiek 3: Hoe denk je dat de omzet in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Omzet is inkomsten gegenereerd uit EDiscovery-gerelateerde bedrijfsactiviteiten.

3 — Omzetoverzicht + Zes maanden

Grafiek 4: Hoe denk je dat de winst in uw segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Winst is het bedrag van de inkomsten dat overblijft na de verwerking van alle uitgaven, schulden, extra inkomstenstromen en operationele kosten.

4 — Winst Overzicht + Zes maanden

Grafiek 5: Een totaaloverzicht van problemen die van invloed zijn op eDiscovery Business Performance Challenges die rechtstreeks van invloed kunnen zijn op de bedrijfsprestaties van uw organisatie.

5 — Problemen die van invloed zijn op de prestaties van eDiscovery

Grafiek 6: Overzicht deelnemer enquête

6 — Enquête Respondenten (Individueel en geaggregeerd overzicht)

Grafiek 7: Overzicht van deelnemers niveau van ondersteuning aan de enquête

7 — Enquête Respondenten op ondersteuningsniveau

Lopende lijst van enquêteresultaten

Herfst 2019 Survey (29 september - 17 oktober 2019)

Zomer 2019 Survey (1 juli - 17 juli 2019)

Voorjaar 2019 Enquête (1 april - 18 april 2019)

Winter 2019 Survey (27 december 18 - 10 januari 2019)

Herfst 2018 Survey (14 oktober - 26 oktober 2018)

Zomer 2018 Survey (4 juli - 24 juli 2018)

Voorjaar 2018 Survey (7 april - 20 april 2018)

Winter 2018 Survey (24 december 17 - 15 januari 2018)

Herfst 2017 Survey (5 oktober - 17 oktober 2017)

Zomer 2017 Survey (6 juli - 31 juli 2017)

Voorjaarsenquête 2017 (14 april - 1 mei 2017)

Winter 2017 Survey (20 januari — 6 februari 2017)

Herfst 2016 Survey (11 oktober — 1 december 2016)

Zomer 2016 Survey (1 augustus — 31 augustus 2016)

Voorjaarsenquête 2016 (1 mei — 31 mei 2016)

Winter 2016 Survey (15 februari — 29 februari 2016)

Aanvullend lezen

Vier tijdperken van eDiscovery? Eén benadering voor het inlijsten van marktgroei

Automatisering van eDiscovery: een strategisch kader

Bron: ComplexDiscovery