Dias felizes estão perto de novo? Métricas operacionais de eDiscovery na primavera de 2021

In the spring of 2021, 93 eDiscovery Business Confidence Survey participants chose to answer at least one of the optional business operational metric survey questions in the quarterly survey. 22.6% of survey respondents reported DSO as increasing in the spring of 2021. This is a solid decrease from 31.5% reporting DSO as increasing in the winter of 2021. However, this is still the second-highest percentage of respondents reporting DSO as increasing since the introduction of operational metric questions into the business confidence survey in the winter of 2019.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Nota do Editor: Esta é a décima pesquisa trimestral de confiança empresarial de Descoberta Eletrônica da ComplexDiscovery que incluiu três perguntas opcionais sobre métricas operacionais de negócios. Desde a introdução de perguntas operacionais específicas em torno de Days Sales Outstanding (DSO), Receita recorrente mensal (MRR) e distribuição de receita de clientes, mais de 1.100 profissionais jurídicos, de tecnologia da informação e negócios responderam com seus pensamentos. 93 entrevistados compartilharam suas opiniões sobre essas três questões como parte da pesquisa mais recente e os resultados agregados das respostas a todos os dez inquéritos trimestrais que buscam respostas a essas questões são compartilhadas nas observações e gráficos a seguir.

A cinética de três métricas de negócios de descoberta eletrônica na primavera de 2021

O eDiscovery Business Confidence Survey é uma pesquisa trimestral não científica projetada para fornecer informações sobre o nível de confiança de negócios das pessoas que trabalham no ecossistema de eDiscovery. A pesquisa consiste em nove questões básicas de múltipla escolha focadas em fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery. Além disso, a pesquisa inclui as três perguntas opcionais a seguir focadas nas métricas operacionais de negócios de dias de vendas pendentes (DSO), receita recorrente mensal (MRR) e distribuição de receita entre as bases de clientes.

Como você caracterizaria a trajetória dos Days Sales Outstanding (DSO) da sua organização durante o último trimestre? O DSO representa o número médio de dias que leva as vendas de crédito para serem convertidas em dinheiro ou quando as contas a receber de uma empresa podem ser coletadas.

Como você caracterizaria a trajetória da receita recorrente mensal (MRR) da sua organização durante o último trimestre? MRR é a renda que uma empresa pode antecipar de forma confiável a cada 30 dias. A receita de compras únicas faturadas no momento da compra não está incluída na MRR.

Qual dos seguintes demonstrativos descreve melhor a distribuição da receita da sua organização em toda a sua base de clientes durante o último trimestre? Distribuição é a redução da concentração de receita em toda a base de clientes. A base de clientes é o grupo de clientes que compram repetidamente os produtos ou serviços de uma empresa.

Os participantes da pesquisa foram apresentados com quatro respostas potenciais às perguntas opcionais da métrica operacional de negócios e solicitados a selecionar uma. As escolhas foram as seguintes:

Aumentando

Influtuante

Diminuindo

Não sei

Os resultados agregados das respostas às perguntas da métrica operacional de negócios são compartilhados nas observações a seguir e visões gerais de gráficos. Eles fornecem uma visão vetorial interessante das trajetórias dessas medições importantes e os resultados também podem ser úteis para profissionais de negócios e jurídicos, pois consideram as condições e tendências atuais no negócio de dados e descoberta legal.

Observações-chave na Primavera de 2021

Geral

Na primavera de 2021, 93 participantes do eDiscovery Business Confidence Survey optaram por responder pelo menos uma das perguntas opcionais de pesquisa métrica operacional de negócios na pesquisa trimestral. Isso representa um grande número de participantes, dada a limitação intencional de solicitações de e-mail de pesquisa para equilibrar contra a recente proliferação de novas pesquisas do setor e maiores volumes de comunicações por e-mail iniciadas durante a atual pandemia.

Na primavera de 2021, 93,0% dos participantes do eDiscovery Business Confidence Survey optaram por responder pelo menos uma das perguntas opcionais de métricas operacionais de negócios na pesquisa trimestral. Este é um aumento na porcentagem de 90,0% dos participantes que respondem às perguntas opcionais de métricas operacionais de negócios no inverno de 2021 inquérito.

Na pesquisa da primavera de 2021, entre 45,2% e 32,3% dos entrevistados (dependendo da questão) não sabiam se DSO, MRR ou distribuição de medidas baseadas em receita de clientes estavam aumentando, não flutuando ou diminuindo.

Dias de Vendas em Destaque (Gráfico 1)

Exatamente 22,6% dos entrevistados relataram o DSO como aumentando na primavera de 2021. Esta é uma queda sólida de 31,5% relatando DSO como aumentando no inverno de 2021. No entanto, essa ainda é a segunda maior porcentagem de entrevistados relatando DSO como crescente desde a introdução de questões de métricas operacionais na pesquisa de confiança de negócios.

Houve uma diminuição (7,0%) na porcentagem da primavera de 2021 (22,6%) dos entrevistados que relataram o DSO como influtuante quando comparado ao relatório de inverno de 2021 (29,6%). Essa porcentagem está vinculada à segunda menor porcentagem de entrevistados que relatam o DSO como influtuante desde a introdução de questões de métricas operacionais na pesquisa de confiança de negócios, sendo a menor porcentagem relatada sendo 22,0% na pesquisa da primavera de 2020.

Apenas 9,7% dos entrevistados relataram que o DSO diminuiu na primavera de 2021. Este é um ligeiro aumento em relação aos relatórios no inverno de 2021, quando 9,3% dos entrevistados notaram diminuição do DSO.

Receita recorrente mensal (Gráfico 2)

Houve um aumento acentuado (3,7%) na porcentagem da primavera de 2021 (33,3%) dos entrevistados relatando aumento de RMR quando comparado com o relatório de inverno 2021 (29,6%). Isso representa um aumento no crescimento trimestre a partir do inverno de 2021. É também a segunda maior porcentagem de entrevistados relatando MRR como crescente desde a introdução de questões de métricas operacionais na pesquisa de confiança empresarial ocorreu.

Houve uma forte diminuição (7,8%) na porcentagem da primavera de 2021 (23,7%) dos entrevistados que relataram MRR como influtuante quando comparado ao relatório de inverno de 2021 (31,5%)

Pouco menos de 11% (10,8%) dos entrevistados da pesquisa relataram a Receita Recorrente Mensal (MRR) como diminuindo na primavera de 2021. Esta é uma ligeira diminuição em relação ao MRR de 11,1% relatando como diminuindo no inverno de 2021. No entanto, ainda é o quinto maior percentual de entrevistados que relatam a MRR como decrescente desde a introdução de perguntas de métricas operacionais de negócios para o eDiscovery Business Confidence Survey no inverno de 2019.

Distribuição da Receita na Base de Clientes (Gráfico 3)

A porcentagem de entrevistados relatando uma distribuição crescente da receita em toda a sua base de clientes aumentou (1,8%) entre o inverno de 2021 (31,5%) e a primavera de 2021 (33,3%). Essa é também a terceira maior porcentagem de entrevistados relatando a crescente distribuição de receita em sua base de clientes desde a introdução de perguntas de métricas operacionais na pesquisa de confiança de negócios.

Houve uma queda sólida na porcentagem da primavera de 2021 (25,8%) dos entrevistados relatando a distribuição da receita em toda a sua base de clientes como influtuante quando comparada aos relatórios de inverno 2021 (31,5%).

Houve também uma diminuição (6,4%) na porcentagem de entrevistados relatando uma diminuição na distribuição de receita em toda a sua base de clientes, com 6,5% relatando uma distribuição decrescente da receita na primavera de 2021. Essa é a menor porcentagem de entrevistados relatando diminuição da distribuição da receita em sua base de clientes desde a pesquisa de outono de 2019.

Gráficos de pesquisa

(Os gráficos podem ser expandidos para visualização detalhada)

Gráfico 1: Uma Visão Geral Agregada da Trajetória de Vendas em Destaque (DSO)

1-Dias-Venda-Outstanding-Primavera -2021

Gráfico 2: Uma Visão Geral Agregada da Trajetória de Receita Recorrente Mensal (MRR)

2 meses - Receita recorrente - Primavera-2021

Gráfico 3: Uma Visão Geral Agregada da Distribuição da Receita na Base de Clientes

3-Cliente-Receita-Distribuição-Primavera-2021

Executando a Listagem dos Resultados da Pesquisa de Confiança de Negócios

Inquérito Inverno 2021 (3 Janeiro — 12 Janeiro 2021)

Pesquisa de Outono de 2020 (21 de setembro a 1 de outubro de 2020)

Pesquisa de Verão de 2020 (26 de junho a 10 de julho de 2020)

Pesquisa da Primavera de 2020 (2 de abril a 15 de abril de 2020)

Inquérito ao Inverno 2020 (28 de dezembro de 2019 — 11 de janeiro de 2020)

Inquérito ao Outono de 2019 (29 Setembro — 17 Outubro 2019)

Summer 2019 Survey (1 de julho a 17 de julho de 2019)

Pesquisa da Primavera de 2019 (1 de abril a 18 de abril de 2019)

Inquérito de Inverno 2019 (27 de dezembro de 2018 — 10 de janeiro de 2019)

Inquérito de Outono 2018 (14 Outubro — 26 Outubro 2018)

Summer 2018 Survey (4 de julho a 24 de julho de 2018)

Inquérito da Primavera 2018 (7 Abril — 20 Abril 2018)

Inquérito ao Inverno 2018 (24 Dezembro 17 - 15 Janeiro 2018)

Inquérito de Outono de 2017 (5 Outubro — 17 Outubro 2017)

Summer 2017 Survey (6 de julho a 31 de julho de 2017)

Inquérito da Primavera de 2017 (14 Abril — 1 Maio 2017)

Inquérito de Inverno 2017 (20 Janeiro — 6 Fevereiro 2017)

Inquérito ao Outono de 2016 (11 Outubro — 1 Dezembro 2016)

Inquérito ao Verão 2016 (1 de Agosto — 31 de Agosto de 2016)

Inquérito da Primavera de 2016 (1 Maio — 31 Maio 2016)

Inquérito ao Inverno de 2016 (15 Fevereiro — 29 Fevereiro 2016)

Leitura Adicional

Um Mashup de tamanho do mercado de eDiscovery: 2020-2025 Visão geral mundial de software e serviços

Do Alexa ao iTunes: Atualizações de áudio no eDiscovery

Um olhar sólido da Europa? Atividade de Fusão e Aquisição de Tecnologia Legal com Mike Bryant e John Jacobs

From Special Purpose Acquisition Companies (SPACs) to the recent flurry of...

Gimmal Adquire Sherpa Software

According to Mark Johnson, Chief Executive Officer at Gimmal, "With the...

Ímã forense fecha $115 milhões de IPO

According to Adam Belsher, Magnet Forensics' CEO, "I'm proud of the...

XDD adquire Paralaw

According to Bob Polus, XDD Founder and CEO, “As part of...

A New Era in eDiscovery? Framing Market Growth Through the Lens of Six Eras

There are many excellent resources for considering chronological and historiographical approaches...

Um Mashup de tamanho do mercado de eDiscovery: 2020-2025 Visão geral mundial de software e serviços

While the Compound Annual Growth Rate (CAGR) for worldwide eDiscovery software...

Redefinindo a linha de base? Ajustes de tamanho do mercado de eDiscovery

An unanticipated pandemeconomic-driven retraction in eDiscovery spending during 2020 has resulted...

Para casa ou para fora? Considerações de preço e dimensionamento do mercado de coleta de eDiscovery

One of the key home (onsite) or away (remote) decisions that...

Cinco grandes leituras sobre eDiscovery para abril de 2021

From X-Road® and risk management to business confidence and cybersecurity, the...

Cinco ótimas leituras sobre eDiscovery para março 2021

From data breach economics and vulnerabilities to private-equity investments and vendor...

Cinco grandes leituras sobre eDiscovery para fevereiro 2021

From litigation trends and legal tech investing to facial recognition and...

Cinco ótimas leituras sobre eDiscovery para janeiro 2021

From eDiscovery business confidence and operational metrics to merger and acquisition...

Gimmal Adquire Sherpa Software

According to Mark Johnson, Chief Executive Officer at Gimmal, "With the...

Tem interoperabilidade? CloudNine lança portal de descoberta

According to Jacob Hesse, VP of Product at CloudNine, “Discovery Portal...

Ímã forense fecha $115 milhões de IPO

According to Adam Belsher, Magnet Forensics' CEO, "I'm proud of the...

XDD adquire Paralaw

According to Bob Polus, XDD Founder and CEO, “As part of...

Dezoito observações sobre a confiança dos negócios do eDiscovery na Primavera de 2021

In the spring of 2021, 60.0% of eDiscovery Business Confidence Survey...

Problemas que afetam o desempenho dos negócios do eDiscovery: uma visão geral da primavera de 2021

In the spring of 2021, 25.0% of respondents viewed budgetary constraints...

Dias felizes estão perto de novo? Métricas operacionais de eDiscovery na primavera de 2021

In the spring of 2021, 93 eDiscovery Business Confidence Survey participants...

Um respingo de otimismo? Resultados da pesquisa de confiança empresarial do eDiscovery da primavera de 2021

This is the twenty-second quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by...