Muito Ado sobre alguma coisa? O Ciclo Hype da Gartner para Tecnologias Jurídicas e de Conformidade (2020)

The information and insight highlighted by Marko Sillanpaa of Gartner in the recently published Hype Cycle for Legal and Compliance Technologies, 2020, may be useful for legal, business, and information technology professionals as they consider the positioning and potential for emerging data and legal discovery technologies.

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Visão geral da pesquisa

Ciclo Hype para Tecnologias Jurídicas e de Conformidade, 2020

Publicado em 20 de julho de 2020, pela empresa de pesquisa e analistas Gartner, a nova pesquisa Hype Cycle for Legal and Compliance Technologies, 2020 (G00465146) foi projetada, de acordo com a Gartner, para ajudar os líderes de aplicativos responsáveis pelas tecnologias legais e de conformidade a antecipar e avaliar o impacto dos tecnologia jurídica e outras inovações de negócios. Essas informações e insights podem ser úteis para profissionais legais, empresariais e de tecnologia da informação, pois consideram o posicionamento e o potencial das tecnologias de dados e descoberta legal.

De autoria do analista do setor Marko Sillanpaa, a pesquisa Hype Cycle está disponível para compra no site da Gartner (US$1.995,00). Normalmente, cópias gratuitas e comentários da pesquisa também podem ser visualizados nos sites de fornecedores que normalmente compram direitos para distribuir relatórios do Gartner ou por editores e comentaristas do setor destacando a pesquisa em seus esforços educacionais.

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Considerando o Modelo do Ciclo Hype

Introduzido em 1995 pela Gartner, Inc. o modelo de ciclo de hype explica um caminho geralmente aplicável que uma tecnologia assume em termos de expectativas ou visibilidade do valor da tecnologia (eixo y) e tempo (eixo x). De acordo com o Glossário da Gartner, o Hype Cycle da Gartner é uma representação gráfica de um padrão comum que surge com cada nova tecnologia ou outra inovação.

As descrições das cinco fases do Ciclo Hype, conforme observado no artigo de pesquisa de 2010, Scrutinizing Hype Cycle Approach da Gartner (Martin Steinert e Larry John Leifer), incluem:

Disparador de tecnologia: Um anúncio público ou demonstração aciona o ciclo. A conscientização sobre a tecnologia começa a se espalhar e atrai a primeira cobertura da mídia. Os capitalistas de risco e as empresas que adotam visam capitalizar possíveis vantagens em primeiro lugar.

Pico de Expectativas Infladas: Esta fase é caracterizada por altas expectativas impulsionadas ou aumentadas ainda mais pela cobertura da mídia. Seguindo um efeito de bandwagon, as empresas investem sem ter uma estratégia clara ou um caso de negócios sólido.

Trough of Disillusionment: O excesso de entusiasmo e os investimentos exagerados resultam em adoções comerciais que não conseguem atender às expectativas de desempenho e/ou receita. As decepções públicas se espalham e são novamente hipnotizadas pela mídia, desta vez negativamente.

Slope of Iluminismo: Alguns primeiros adotantes que continuaram trabalhando com a tecnologia começam a experimentar benefícios líquidos e recuperar a motivação. Com mais investimentos, cresce a compreensão contextual da tecnologia, resultando em aumento do desempenho. A tecnologia começa a ser socializada.

Planalto de Produtividade: A tecnologia é valorizada de forma realista. Após demonstrações bem-sucedidas no mercado, a adoção acelera.

Representação Gráfica do Ciclo de Hype

Gartner_Hype_cycle-CCA-SA-3.0

Imagem de Jeremy Camp via Wikipédia em inglês, CC BY-SA 3.0, Link

Além disso, o relatório de pesquisa de 20 de agosto de 2018 da Gartner, Understanding Gartner Hype Cycles (G00370163), fornece uma visão geral detalhada e uma representação gráfica do modelo Hype Cycle.

Aplicando o Ciclo Hype para Tecnologias Jurídicas e de Conformidade

De acordo com o sumário publicado publicamente do Hype Cycle for Legal and Compliance Technologies, 2020, as principais tecnologias e inovações representadas na pesquisa recente (julho de 2020) incluem:

Em ascensão (Gatilho de tecnologia)

Solicitações de direitos de assunto

Chatbots legais

Gerenciamento de Risco de Terceiros

IA na Prática Jurídica Corporativa

Governança de IA

Blockchain para Segurança de Dados

No Pico (Pico das Expectativas Infladas)

Gestão de Gastos Legais

Resposta à violação de dados

Gestão de Consentimento e Preferências

Contratos inteligentes

Ética Digital

IA explicável

Prestadores de Serviços Jurídicos Alternativos

Análise legal e de conformidade

Análise Avançada de Contrato

Análise prescritiva

Avaliações de impacto sobre privacidade

Deslizando para a Calha (Calha da Desilusão)

Gestão Integrada de Riscos

Consulta de Linguagem Natural

Governança de dados e análises

Transformação de negócios digitais

Blockchain

Automação de Processo Robótico (RPA)

Ferramentas de gerenciamento de privacidade

Escalando a encosta (Planalto de Produtividade)

Gestão Corporativa de Questões Jurídicas

Software de e-Discovery

Gerenciamento do ciclo de vida do contrato

Gerenciamento Jurídico Empresarial

Análise preditiva

Análise de texto

Gerenciamento de ética e conformidade

Sobre o Autor do Modelo de Ciclo Hype 2020 para Tecnologias Jurídicas e de Conformidade

Marko Sillanpaa é Diretor de Pesquisa da Gartner. Ele trabalha com os grupos Insights de Conteúdo e Jurídico. Na área jurídica, possui um forte conhecimento de gestão de documentos legais (LDM) e gestão de ciclo de vida contratual (CLM). Seu foco principal é nos espaços tecnológicos sobrepostos de soluções LDMS ou CLM desenvolvidas em plataformas de serviços de conteúdo.

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