Herzieningen en besluiten? Nieuwe overwegingen voor eDiscovery Secure Remote Reviews

One of the key revision and decision areas that business, legal, and IT professionals in the eDiscovery ecosystem are currently having to consider is how they plan for and execute the core eDiscovery task of review in today’s new world. From review market sizing to remote review decisions, the following update provides context and considerations that may be helpful for eDiscovery decision-makers as they consider the critical eDiscovery task of review during 2020.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Opmerking van de redactie: Gezien de veranderende milieu- en economische omstandigheden op basis van de uitbraak en impact van de coronavirusziekte 2019 (COVID-19), overwegen eDiscovery professionals bedrijfsherzieningen van hun 2020-plannen en nemen of versnellen ze ook eDiscovery beslissingen ter ondersteuning van de collectie, verwerking en controle van elektronisch opgeslagen informatie (ESI). Een van de belangrijkste revisie- en beslissingsgebieden die bedrijven, juridische en IT-professionals in het eDiscovery ecosysteem momenteel moeten overwegen is hoe ze plannen voor en uitvoeren van de kern eDiscovery taak van beoordeling in de nieuwe wereld van vandaag. De volgende update biedt context en overwegingen die nuttig kunnen zijn voor besluitvormers van eDiscovery, aangezien zij de kritieke eDiscovery taak van beoordeling in 2020 beschouwen.

Herzieningen in marktomvang: Een schatting van een nieuwe beoordeling

Bij de beoordeling van de relatieve kosten van de drie kerntaken voor het verzamelen, verwerken en evalueren van eDiscovery, wordt in 2020 geraamd op ongeveer 68% van de totale uitgaven voor eDiscovery. Hoewel de coronavirusziekte 2019 (COVID-19) een aanzienlijke impact lijkt te hebben op de economie en de uitvoering van eDiscovery, lijkt het er op dit vroege moment niet op dat moment in de evaluatie van de lopende impact de schattingen van het taakpercentage in 2020 voor verzameling, verwerking aanzienlijk te hebben gewijzigd. en beoordelen.

Grafiek 1 - Relatieve uitgaven voor eDiscovery - 2020

1 — Relatieve uitgaven voor eDiscovery — 2020

De eerste schattingen (november 2019) suggereerden dat de marktomvang voor de evaluatietaak van eDiscovery in 2020 $8,61 B zou bedragen. Herziene modelleringsschattingen die rekening houden met de juridische landschapsveranderingen als gevolg van de uitbraak en de impact van COVID-19, hebben de schattingen van de marktgrootte voor de evaluatietaak van eDiscovery met ongeveer 23% verminderd, waarbij de herziene werkschatting nu $6,65 B bedraagt voor 2020. In het model wordt rekening gehouden met de algemene standaardgroei van de markt in het eerste kwartaal van 2020 en met aanpassingen van de inkomstenramingen op basis van marktplaatswijzigingen in de laatste drie kalenderkwartalen van 2020.

Grafiek 2 - eDiscovery Market for Review - 2020 - Revisie

2 — eDiscovery Market for Review — 2020 — Herziening

De eerste schattingen van het marktmodel voor 2020 (niet gepubliceerd) suggereerden dat ongeveer 90% van de beoordelingen ter plaatse zou plaatsvinden, terwijl bijna 10% op afstand zou worden uitgevoerd. Met de uitbraak en het effect van COVID-19 en de bijbehorende locatieafhankelijke reis- en groepsaggregatiebeperkingen zijn de herziene schattingen voor het percentage beoordelingen dat ter plaatse is uitgevoerd, echter teruggebracht van 90% naar 10% voor 2020. Dienovereenkomstig is het geschatte percentage beoordelingen dat in 2020 op afstand moet worden uitgevoerd, gestegen van 10% tot 90%.

Grafiek 3 - Uitgaven voor relatieve kernbeoordeling van eDiscovery - 2020 - Herziening

3 — EDiscovery Relative Core Review Task Uitgaven — 2020 — Herziening

Bij het toepassen van herziene schattingen van het marktmodel voor het percentage beoordelingen dat op locatie of op afstand is uitgevoerd op de herziene beoordelingsopbrengstramingen voor 2020, lijkt het erop dat de markt voor beoordeling op afstand zal toenemen van de oorspronkelijke marktomvang van $0,86 B naar $4,28 B. Bovendien zal de markt voor beoordeling ter plaatse afnemen van de oorspronkelijke marktomvang projecties van $7,75 B naar $2,37 B. In het model wordt ook rekening gehouden met het algemeen standaard percentage veilige evaluatie op afstand naar beoordeling ter plaatse in het eerste kwartaal van 2020, alsook met aanpassingen van deze percentages op basis van marktplaatswijzigingen in de laatste drie kalenderkwartalen van 2020.

Grafiek 4 - eDiscovery Markt voor Onsite en Remote Review - 2020 - Revisie

4 — eDiscovery Market voor onsite en externe beoordeling -2020 — herziening

Deze herzieningsgerichte marktomstandigheden zullen ongetwijfeld worden herzien en overwogen in de ontwikkeling van jaarlijkse eDiscovery Market Size Mashups door ComplexDiscovery. Ze kunnen echter gunstig zijn voor zakelijke, juridische en informatietechnologie-professionals, omdat ze rekening houden met het toenemende acceptatie- en marktgroottetraject voor veilige beoordelingen op afstand bij het uitvoeren van eDiscovery.

Beslissingen voor Secure Remote Review: kwalificerende vragen en overwegingen

Gezien de snelle veranderingen in de omgeving van reviewservices in 2020, zijn veel organisaties die nog niet eerder externe reviews hebben gebruikt als onderdeel van hun eDiscovery arsenaal nu actief en agressief bezig met het evalueren van veilige externe evaluatieservices. Aangezien niet alle aanbiedingen en aanbieders op afstand gelijk zijn, kunnen de volgende kwalificerende vragen en overwegingen nuttig zijn voor advocatenkantoren en bedrijven bij hun evaluatie van remote review services.

Kwalificerende vragen en overwegingen op afstand Remote Review

Algemene vragen die kunnen helpen de ervaring en expertise van een provider met externe beveiligde reviewservices te verduidelijken, zijn onder meer:

Hoe lang hebt u beveiligde Remote Review Services aangeboden (wanneer was uw eerste zaak)?

Hoeveel beveiligde externe reviewprojecten hebt u voltooid, en voor ongeveer hoeveel verschillende clients?

Wat is de gemiddelde teamgrootte voor uw beveiligde externe beoordeling en wat is de grootste teamgrootte voor die projecten?

Hoeveel van uw reviewers en review managers hebben deelgenomen aan een beveiligd remote review project, en wat is het gemiddelde aantal projecten waaraan ze hebben deelgenomen, inclusief de gemiddelde duur van die projecten?

Hoeveel full-time reviewers, QCers en review managers hebben deelgenomen aan en zijn beschikbaar voor beveiligde externe reviewprojecten?

Hoeveel van uw reviewers en beoordelaars hebben deelgenomen aan een trainings- en certificeringsprogramma dat door uw organisatie is ontworpen voor veilige externe evaluatieprojecten? Beschrijf uw trainings- en certificeringsprogramma op afstand.

Is de beveiligde Remote Review service die u aanbiedt organisch aan uw organisatie of wordt geleverd via een partnerschap? Indien deze laatste, gelieve de partner (s) te noemen.

Geef drie verschillende clientreferenties op voor uw veilige externe beoordelingen.

Gebieden die moeten worden ondervraagd en geëvalueerd bij het selecteren van externe reviewservices zijn:

Externe technologie

Beveiliging op afstand

Processen op afstand (inclusief QC/QA, Communicatie en Auditing)

Vragen rond deze drie kritieke ervaringsgebieden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Biedt uw beveiligde revisie op afstand een geïntegreerde, enkele servicecapaciteit voor het communiceren, verbinden en uitvoeren van beoordelingen?

Beschrijf in detail de hardware, technologie en infrastructuur die uw beveiligde reviewaanbieding op afstand levert en beschrijf de beveiligingseisen, inclusief beveiligingen als reviewers hun eigen hardware gebruiken en WiFi gebruiken.

Bevrijdt uw aanbod een veilige e-mailmogelijkheid met beperkte mogelijkheden voor het verzenden van e-mail?

Hoe voorkomt u toegang tot het bekijken van werkruimten vanaf lokale computers?

Ondersteunt uw beveiligde infrastructuur besturingselementen om beheerrechten te beperken, USB-toegang tot randapparatuur uit te schakelen, te voorkomen dat software wordt installeren/geüpload en lees-/schrijftoegang tot lokale schijven/media wordt voorkomen, het downloaden en exporteren naar lokale machines wordt beperkt en het afdrukken wordt geweigerd (lokaal, netwerk en zeefdruk)?

Ondersteunt uw beveiligde infrastructuur het omleiden van het klembord (geen kopiëren/knippen/plakken) en bestand/map omleiding?

Beschrijf in detail uw externe QC/QA-processen en hoe deze verschillen van beoordelingen op locatie, en hoe ze verschillen van andere providers, inclusief hoe u ervoor zorgt dat reviewers nauwkeurig en consistent coderen tijdens de hele review van begin tot eind.

Beschrijf in detail uw externe communicatieprocessen (met clients/adviseurs en interne teamcommunicatie) en hoe deze verschillen van beoordelingen op locatie, inclusief het gebruik van gecodeerde chat.

Beschrijf in detail uw procedures voor tijd- en productiviteitscontrole, inclusief het waarborgen van nauwkeurige tijdinvoer en het afhandelen van downtime.

Op het gebied van veilig personeel op afstand kunnen de volgende vragen inzicht geven in de mogelijkheden van de provider.

Beschrijf de personeels-, screenings- en rekruteringsprocessen voor veilige projecten op afstand en hoe deze verschillen van beoordelingen op locatie.

Hoe worden beoordelaars geselecteerd voor beveiligde externe reviewprojecten?

Welke soorten controles (bijvoorbeeld achtergrond, beveiliging, referenties, enz.) worden uitgevoerd tegen beveiligde externe reviewkandidaten en teamleden, om aan te geven hoe vaak deze controles worden gevalideerd.

Welke concrete statistieken worden gebruikt om nieuwe (voor uw organisatie) en ervaren reviewers (binnen uw organisatie) te selecteren voor uw beveiligde externe reviewprojecten?

Waarmee moeten beoordelaars instemmen op het gebied van technologische en fysieke beveiliging, werkschema's en privacybescherming? Voorbeelddocumentatie verstrekken, inclusief NDA/vertrouwelijkheidsovereenkomsten en WFH-regels (WFH-regels).

Bovendien kunnen de volgende vragen vanuit het perspectief van een collectieve ervaring inzicht bieden in de organisatorische ervaring en de geschiktheid om veilige externe evaluatieprojecten te ondersteunen.

Beschrijf de structuur van externe teams met inbegrip van de eerste lijn, kwaliteitscontrole en beoordelingsmanagerratio's.

Heeft uw organisatie een speciale interne beheerstructuur om het volledige beoordelingsproces te ondersteunen?

Heeft uw organisatie toegewijde beoordelingsteams met ervaring om samen te werken?

Heeft uw organisatie een pool van opgeleide, gekwalificeerde en gecertificeerde reviewers die hebben samengewerkt ter ondersteuning van evaluatieprojecten?

Uit de antwoorden op deze kwalificerende vragen moeten besluitvormers van eDiscovery over voldoende informatie beschikken om een eerste beoordeling te maken van aanbieders die worden overwogen voor veilige externe evaluatieprojecten en bereid zijn om over te stappen op formele evaluaties van leveranciers die presentaties, demonstraties en discussies.

Aanvullend lezen

Bedrijfscontinuïteit eDiscovery: overwegingen voor extern werk

Een 2020 blik op eDiscovery Review: Taak-, Uitgaven- en kostengegevenspunten

Bron: ComplexDiscovery

Een Cybersecurity zelfcontrole? Best Practice testcriteria voor medische faciliteiten voor artikel 32 van de AVG

According to the publishers, this paper is an aid to quickly...

Classificaties, Zorgen en Concepten: Referentiearchitecturen en het Industriële Internet der Dingen

The expected disruptive developments collectively referred to as the Internet of...

Een kwestie van Pricing? Een lopende update van halfjaarlijkse eDiscovery prijsonderzoeken

First administered in December of 2018 and conducted four times during...

Vijf grote lezingen over eDiscovery voor mei 2020

From review market sizing revisions to pandemeconomic pricing, the May 2020...

A Running List: Top 100+ eDiscovery Providers

Based on a compilation of research from analyst firms and industry...

De handleiding voor kopers van eDisclosure Systems — editie 2020 (Andrew Haslam)

Authored by industry expert Andrew Haslam, the eDisclosure Buyers Guide continues...

De race naar de startlijn? Recente aankondigingen voor veilige externe beoordeling

Not all secure remote review offerings are equal as the apparent...

Remote eDiscovery inschakelen? Een momentopname van DaaS

Desktop as a Service (DaaS) providers are becoming important contributors to...

Herzieningen en besluiten? Nieuwe overwegingen voor eDiscovery Secure Remote Reviews

One of the key revision and decision areas that business, legal,...

Een macro blik op het verleden en de verwachte eDiscovery Marktgrootte van 2012 tot 2024

From a macro look at past estimations of eDiscovery market size...

Een eDiscovery Marktgrootte Mashup: 2019-2024 wereldwijd overzicht van software en services

While the Compound Annual Growth Rate (CAGR) for worldwide eDiscovery software...

An eDiscovery Market Size Mashup: 2018-2023 Worldwide Software and Services Overview

The annual eDiscovery Market Size Mashup estimates the combined worldwide eDiscovery...

Een kwestie van Pricing? Een lopende update van halfjaarlijkse eDiscovery prijsonderzoeken

First administered in December of 2018 and conducted four times during...

Een pandemeconomische indicator? Resultaten van eDiscovery prijzen in de zomer 2020

Based on the complexity of data and legal discovery, it is...

COVID-19 Beperkt? De impact van zes problemen op het bedrijf van eDiscovery

In the spring of 2020, 51.2% of respondents viewed budgetary constraints...

Een reden om te pauzeren? Operationele metrics eDiscovery in het voorjaar van 2020

In the spring of 2020, 150 eDiscovery Business Confidence Survey participants...

eDiscovery Fusies, Overnames en Investeringen in Q1 2020

From HaystackID and Everlaw to Cellebrite and Carbonite, ComplexDiscovery findings, data...

EDiscovery Technology Provider Everlaw verhoogt $62M

"Everlaw is changing the way legal teams uncover the truth buried...

OpenText koopt Secure Information Exchange en Unified Communications Leader XMedius

“We welcome XMedius’s customers, strong partner network and employees to OpenText,"...

TCDI ontvangt Private Equity Investment van Trivest Partners

“We are excited to partner with TCDI and Bill Johnson to...

Vijf grote lezingen over eDiscovery voor mei 2020

From review market sizing revisions to pandemeconomic pricing, the May 2020...

Vijf grote lezingen op eDiscovery voor april 2020

From business confidence to the boom of Zoom, the April 2020...

Vijf grote lezingen over gegevensdetectie en juridische ontdekking voor maart 2020

From business continuity considerations to cybersecurity attacks, the March 2020 edition...

Vijf grote lezingen over gegevensdetectie en juridische ontdekking voor februari 2020

From cyber operations to pricing data points on eDiscovery, the February...