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    Anmerkung des Herausgebers: Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die Einblicke in das Geschäftsvertrauen von Personen gibt, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage umfasst neun Kernfragen zu Faktoren im Zusammenhang mit der Erstellung, Bereitstellung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Services für Cyber-, Daten- und rechtliche Ermittlungsaufgaben. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Kennzahlen der ausstehenden Tage (DSO), des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) und der Verteilung der Kundenumsätze konzentrieren. Die Umfrage wurde im Frühjahr 2022 zum sechsundzwanzigsten Mal durchgeführt und während der aktuellen globalen Pandemie neun Mal durchgeführt.

    Ergebnisse der eDiscovery-Umfrage zum Geschäftsvertrauen im Frühjahr 2022

    Der Beantwortungszeitraum für die Umfrage im Frühjahr 2022 wurde am 18. März 2022 eingeleitet und bis zum 23. März 2022 fortgesetzt. Die Umfrage wurde in erster Linie durch direkte E-Mail von ComplexDiscovery an Experten für Cybersicherheit, Information Governance und Rechtsermittlung hervorgehoben und beworben. Die Umfrage dieses Quartals ergab eine solide* Rücklaufquote, wobei 52 eDiscovery-Experten ihre Meinung zum eDiscovery-Geschäft teilten. Während die einzelnen Antworten auf die Umfrage vertraulich sind, werden die aggregierten und ungefilterten Ergebnisse veröffentlicht, um das Geschäftsvertrauen der Teilnehmer in Bezug auf wirtschaftliche Faktoren zu unterstreichen, die sich auf die Erstellung, Lieferung und den Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen im Frühjahr 2022 auswirken. Diese Ergebnisse können für Rechts-, Informationstechnologie- und Geschäftsleute nützlich sein, die die aktuellen und potenziellen zukünftigen Geschäftsbedingungen besser verstehen möchten, wie sie von den Umfrageteilnehmern geteilt werden.

    Fragen zum Geschäftsvertrauen (erforderlich)

    n = 52 Befragte

    1. Welches der folgenden Segmente beschreibt Ihr Unternehmen in eDiscovery am besten? Teil des eDiscovery-Ökosystems, in dem sich Ihr Unternehmen befindet

    Anwaltskanzlei — 36,5% ↑

    Software- oder Dienstanbieter — 30,8% ↓

    Beratung — 15,4% ↓

    Andere — 7,7% ↑

    Konzern — 3,8% ↓

    Medien/Forschung — 3,8% ↑

    Staatliche Stelle — 1,9% ↓

    1 — Umfrageteilnehmer nach Organisationssegment — Frühjahr 2022

    2. Wie bewerten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen

    Gut — 71,2% ↑

    Normal - 23,1% ↓

    Schlecht — 5,8% ↑

    2 - Überblick über das aktuelle Geschäftsklima - Frühling 2022

    3. Wie denken Sie, dass die Geschäftsbedingungen in Ihrem Segment in sechs Monaten sein werden?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen

    Besser — 53,8% ↑

    Gleich - 44,2% ↓

    Schlimmer noch — 1,9% =

    3 — Überblick über das Geschäftsklima + sechs Monate — Frühling 2022

    4. Wie würden Sie den Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten erwarten?

    Umsatz sind Einnahmen aus eDiscovery-bezogenen Geschäftsaktivitäten

    Höher — 63,5% ↑

    Gleich - 30,8% ↓

    Niedriger — 5,8% ↑

    4 — Umsatzübersicht + sechs Monate — Frühling 2022

    5. Wie würden Sie davon ausgehen, dass die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten ausfallen werden?

    Gewinn ist der Betrag der verbleibenden Einnahmen nach Berücksichtigung aller Ausgaben, Schulden, zusätzlichen Einnahmequellen und Betriebskosten

    Höher — 44,2% ↑

    Gleich - 46,2% ↓

    Niedriger — 9,6% ↑

    5 - Gewinnübersicht + sechs Monate - Frühling 2022

    6. Welches Problem wird Ihrer Meinung nach von den sechs unten aufgeführten Punkten das eDiscovery-Geschäft in den nächsten sechs Monaten am stärksten beeinflussen?

    Herausforderungen, die sich direkt auf die Geschäftsleistung Ihres Unternehmens auswirken können

    Zunehmende Arten von Daten — 36,5% ↑

    Personalmangel — 21,2% ↓

    Steigende Datenmengen — 19,2% ↑

    Datensicherheit — 9,6% ↑

    Unzureichende Technologie — 7,7% ↑

    Haushaltszwänge — 5,8% ↓

    6 — Probleme mit Auswirkungen auf die eDiscovery-Geschäftsleistung — Frühling 2022

    7. In welcher geografischen Region betreiben Sie hauptsächlich eDiscovery-bezogene Geschäfte?

    Der Standort, von dem aus Sie Ihre Unternehmensbewertungen stützen

    Nordamerika (Vereinigte Staaten) - 84,6% ↓

    Europa (Vereinigtes Königreich) — 5,8% ↑

    Europa (nicht Großbritannien) - 3,8% ↓

    Asien/Asiatisch-pazifischer Raum — 3,8%

    Mittlerer Osten/Afrika — 1,9% ↑

    Nordamerika (Kanada) — 0,0% ↓

    Mittel-/Südamerika — 0,0% ↓

    7 — Umfrageteilnehmer nach geografischer Region — Frühjahr 2022

    8. Was beschreibt Ihre Hauptaufgabe bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens am besten?

    Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten — 75,0% ↓

    Business/Business Support (alle anderen Geschäftsfunktionen) — 25,0% ↑

    IT/Produktentwicklung - 0,0% ↓

    8 - Umfrageteilnehmer nach Hauptfunktion - Frühjahr 2022

    9. Was beschreibt am besten Ihren Grad an Unterstützung bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Exekutive Führung — 57,7% ↑

    Operative Verwaltung — 26,9% ↑

    Taktische Ausführung — 15,4% ↓

    9 — Umfrageteilnehmer nach Unterstützungsgrad — Frühjahr 2022

    Fragen zur Flugbahn der Geschäftsmetrik (optional)

    10. Wie würden Sie die Entwicklung des Days Sales Outstanding (DSO) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren?

    n=46 Befragte

    Zunehmend — 21,7% ↓

    Schwankungslos — 37,0% ↑

    Abnehmender — 8,7% ↑

    Weiß nicht — 32,6% ↑

    10 — Entwicklung der eDiscovery-Geschäftsmetrik — Tage ausstehender Umsatz — Frühjahr 2022

    11. Wie würden Sie die Entwicklung des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    n=46 Befragte

    Zunehmend - 41,3% ↓

    Schwankungslos — 23,9% ↓

    Abnehmender — 8,7% ↑

    Weiß nicht — 26,1% ↑

    11 — eDiscovery Business Metric Trajectory — Monatlich wiederkehrende Umsätze — Frühjahr 2022

    12. Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Verteilung des Umsatzes Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal am besten?

    n=46 Befragte

    Zunehmend — 39,1% ↓

    Schwankungslos — 28,3% ↓

    Abnehmender — 8,7% ↑

    Weiß nicht — 23,9% ↑

    12 — eDiscovery Business Metric Trajectory — Umsatzverteilung auf den Kundenstamm — Frühjahr 2022

    Hinweise zum Trend

    ↑ Anstieg gegenüber der letzten Umfrage.

    ↓ Rückgang gegenüber der letzten Umfrage.

    = Keine Änderung gegenüber der letzten Umfrage.

    *Die Umfragemethode konzentriert sich auf das Erreichen von etwa 50 Antworten mit der geringsten Anzahl von E-Mails, die an die professionelle Datenbank der ComplexDiscovery-Branche gesendet werden. Dieser Ansatz zielt darauf ab, die Anzahl der Anfragen zur Teilnahme an Umfragen zu minimieren und gleichzeitig eine solide Anzahl von Antworten sicherzustellen, anhand derer die Marktstimmung in den interessierenden Umfragebereichen allgemein beurteilt werden kann.

    Vergangene Umfrageergebnisse

    Winterumfrage 2022 (6. Januar bis 12. Januar 2022)

    Umfrage Herbst 2021 (5. Oktober — 12. Oktober 2021)

    Umfrage zum Sommer 2021 (22. Juni — 6. Juli 2021)

    Umfrage zum Frühjahr 2021 (28. März — 11. April 2021)

    Winterumfrage 2021 (3. Januar — 12. Januar 2021)

    Umfrage Herbst 2020 (21. September — 1. Oktober 2020)

    Umfrage Sommer 2020 (26. Juni — 10. Juli 2020)

    Umfrage Frühling 2020 (2. April — 15. April 2020)

    Umfrage Winter 2020 (28. Dezember 2019 — 11. Januar 2020)

    Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

    Umfrage zum Sommer 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

    Umfrage Frühjahr 2019 (1. April — 18. April 2019)

    Umfrage Winter 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

    Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

    Umfrage zum Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

    Umfrage Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

    Umfrage Winter 2018 (24. Dezember - 17. bis 15. Januar 2018)

    Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

    Umfrage zum Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

    Umfrage zum Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

    Winterumfrage 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

    Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

    Umfrage Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

    Umfrage vom Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

    Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

    13 — Umfrageteilnehmer (individuelle und aggregierte Übersicht) — Frühjahr 2022

    Quelle: ComplexDiscovery

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