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    Nota do editor: O eDiscovery Business Confidence Survey é uma pesquisa trimestral não científica que compartilha informações sobre a confiança nos negócios de indivíduos que trabalham no ecossistema de eDiscovery. A pesquisa consiste em nove questões centrais sobre fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery destinados a tarefas de descoberta cibernética, de dados e legal. Além disso, a pesquisa contém três perguntas opcionais focadas nas métricas operacionais de negócios de dias de vendas pendentes (DSO), receita recorrente mensal (MRR) e distribuição de receita do cliente. Administrada pela vigésima sexta vez na primavera de 2022, a pesquisa foi realizada nove vezes durante a atual pandemia global.

    Resultados da pesquisa de confiança nos negócios de eDiscovery da primavera de 2022

    O período de resposta da pesquisa da primavera de 2022 foi iniciado em 18 de março de 2022 e continuou até 23 de março de 2022. A pesquisa foi destacada e promovida principalmente por e-mail direto da ComplexDiscovery para profissionais de segurança cibernética, governança da informação e descoberta legal. A pesquisa deste trimestre obteve uma taxa de resposta sólida* com 52 profissionais de eDiscovery compartilhando suas opiniões sobre os negócios de eDiscovery. Embora as respostas individuais à pesquisa sejam confidenciais, os resultados agregados e não filtrados são publicados para destacar a confiança comercial dos participantes em relação aos fatores econômicos que afetam a criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery durante a primavera de 2022. Esses resultados podem ser úteis para profissionais jurídicos, de tecnologia da informação e de negócios que buscam entender melhor as condições atuais e futuras dos negócios, conforme compartilhado pelos participantes da pesquisa.

    Perguntas de confiança nos negócios (obrigatório)

    n = 52 entrevistados

    1. Quais dos seguintes segmentos melhor descrevem sua empresa no eDiscovery? Parte do ecossistema de descoberta eletrônica em que sua organização reside

    Escritório de Advocacia — 36,5% ↑

    Fornecedor de software ou serviços — 30,8% ↓

    Consultoria — 15,4% ↓

    Outros — 7,7% ↑

    Corporação — 3,8% ↓

    Mídia/Pesquisa — 3,8% ↑

    Entidade governamental — 1.9% ↓

    1 - Respondentes da pesquisa por segmento organizacional - primavera de 2022

    2. Como você classificaria as condições gerais de negócios atuais para eDiscovery em seu segmento?

    Sensação subjetiva do desempenho dos negócios quando comparada com as expectativas dos negócios

    Bom — 71,2% ↑

    Normal — 23,1% ↓

    Ruim — 5,8% ↑

    2 - Visão geral do clima de negócios atual - primavera de 2022

    3. Como você acha que as condições de negócios estarão no seu segmento daqui a seis meses?

    Sensação subjetiva do desempenho dos negócios quando comparada com as expectativas dos negócios

    Melhor — 53,8% ↑

    Mesmo — 44,2% ↓

    Pior — 1,9% =

    3 - Visão geral do clima de negócios + seis meses - primavera de 2022

    4. Como você imaginaria que a receita em seu segmento do ecossistema de eDiscovery será daqui a seis meses?

    A receita é a receita gerada pelas atividades comerciais relacionadas à descoberta eletrônica

    Mais alto — 63,5% ↑

    Mesmo — 30,8% ↓

    Menor — 5,8% ↑

    4 - Visão geral da receita + Seis meses - primavera de 2022

    5. Como você imaginaria que os lucros em seu segmento do ecossistema de eDiscovery serão daqui a seis meses?

    Lucro é o valor da receita restante após a contabilização de todas as despesas, dívidas, fluxos de receita adicionais e custos operacionais

    Mais alto — 44,2% ↑

    Mesmo — 46,2% ↓

    Menor — 9,6% ↑

    5 - Visão geral dos lucros + Seis meses - primavera de 2022

    6. Dos seis itens apresentados abaixo, qual é o problema que você acha que mais afetará os negócios de eDiscovery nos próximos seis meses?

    Desafios que podem impactar diretamente o desempenho dos negócios de sua organização

    Aumento dos tipos de dados — 36,5% ↑

    Falta de pessoal — 21,2% ↓

    Aumento dos volumes de dados — 19,2% ↑

    Segurança de dados — 9,6% ↑

    Tecnologia inadequada — 7,7% ↑

    Restrições orçamentárias — 5,8% ↓

    6 — Problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery — Primavera de 2022

    7. Em qual região geográfica você conduz principalmente negócios relacionados à descoberta eletrônica?

    O local a partir do qual você está baseando suas avaliações de negócios

    América do Norte (Estados Unidos) — 84,6% ↓

    Europa (Reino Unido) — 5,8% ↑

    Europa (fora do Reino Unido) — 3,8% ↓

    Ásia/Ásia-Pacífico — 3,8% ↑

    Oriente Médio/África — 1,9% ↑

    América do Norte (Canadá) — 0.0% ↓

    América Central/do Sul — 0.0% ↓

    7 - Respondentes da pesquisa por região geográfica - primavera de 2022

    8. O que melhor descreve sua função principal na condução dos negócios relacionados à descoberta eletrônica da sua organização?

    Suporte jurídico/contencioso — 75,0% ↓

    Suporte de negócios/negócios (todas as outras funções de negócios) — 25,0% ↑

    Desenvolvimento de TI/produto — 0.0% ↓

    8 - Respondentes da pesquisa por função primária - primavera de 2022

    9. O que melhor descreve seu nível de suporte na condução dos negócios relacionados à descoberta eletrônica da sua organização?

    Liderança executiva — 57,7% ↑

    Gestão Operacional — 26,9% ↑

    Execução tática — 15,4% ↓

    9 - Respondentes da pesquisa por nível de suporte - primavera de 2022

    Perguntas sobre a trajetória da métrica de negócios (opcional)

    10. Como você caracterizaria a trajetória do Days Sales Outstanding (DSO) da sua organização durante o último trimestre?

    n=46 Entrevistados

    Aumentando — 21,7% ↓

    Influtuante — 37,0% ↑

    Diminuindo — 8,7% ↑

    Não sei — 32,6% ↑

    10 - Trajetória métrica de negócios de eDiscovery - Dias de vendas pendentes - primavera de 2022

    11. Como você caracterizaria a trajetória da Receita Mensal Recorrente (MRR) da sua organização durante o último trimestre?

    n=46 Entrevistados

    Aumentando — 41,3% ↓

    Influtuante — 23,9% ↓

    Diminuindo — 8,7% ↑

    Não sei — 26,1% ↑

    11 - Trajetória métrica de negócios de eDiscovery - Receita recorrente mensal - primavera de 2022

    12. Qual das declarações a seguir melhor descreve a distribuição da receita da sua organização em toda a sua base de clientes durante o último trimestre?

    n=46 Entrevistados

    Aumentando — 39,1% ↓

    Influtuante — 28,3% ↓

    Diminuindo — 8,7% ↑

    Não sei — 23,9% ↑

    12 - Trajetória métrica de negócios de eDiscovery - Distribuição de receita em toda a base de clientes - primavera de 2022

    Notas de tendência

    ↑ Aumento desde a última pesquisa.

    ↓ Diminuir desde a última pesquisa.

    = Nenhuma mudança em relação à última pesquisa.

    *A metodologia de pesquisa se concentra na obtenção de aproximadamente 50 respostas com o menor número de e-mails enviados para o banco de dados profissional do setor ComplexDiscovery. Essa abordagem busca minimizar o número de solicitações de participação em pesquisas, garantindo um número sólido de respostas para avaliar geralmente o sentimento do mercado nas áreas de interesse da pesquisa.

    Resultados de pesquisas anteriores

    Pesquisa de inverno 2022 (6 de janeiro a 12 de janeiro de 2022)

    Pesquisa de outono de 2021 (5 de outubro a 12 de outubro de 2021)

    Pesquisa de verão de 2021 (22 de junho a 6 de julho de 2021)

    Pesquisa da primavera de 2021 (28 de março a 11 de abril de 2021)

    Pesquisa de inverno de 2021 (3 de janeiro a 12 de janeiro de 2021)

    Pesquisa Outono 2020 (21 de setembro a 1 de outubro de 2020)

    Pesquisa Summer 2020 (26 de junho a 10 de julho de 2020)

    Pesquisa da primavera de 2020 (2 de abril a 15 de abril de 2020)

    Pesquisa de inverno 2020 (28 de dezembro de 2019 a 11 de janeiro de 2020)

    Pesquisa de outono de 2019 (29 de setembro a 17 de outubro de 2019)

    Pesquisa de verão de 2019 (1 de julho a 17 de julho de 2019)

    Pesquisa da primavera de 2019 (1 de abril a 18 de abril de 2019)

    Pesquisa de inverno 2019 (27 de dezembro de 2018 a 10 de janeiro de 2019)

    Pesquisa de outono de 2018 (14 de outubro a 26 de outubro de 2018)

    Pesquisa de verão de 2018 (4 de julho a 24 de julho de 2018)

    Pesquisa da Primavera de 2018 (7 de abril a 20 de abril de 2018)

    Pesquisa de Inverno de 2018 (24 de dezembro de 17 a 15 de janeiro de 2018)

    Pesquisa de outono de 2017 (5 de outubro a 17 de outubro de 2017)

    Pesquisa de verão de 2017 (6 de julho a 31 de julho de 2017)

    Pesquisa da Primavera de 2017 (14 de abril a 1 de maio de 2017)

    Pesquisa de Inverno de 2017 (20 de janeiro a 6 de fevereiro de 2017)

    Pesquisa de Outono de 2016 (11 de outubro a 1 de dezembro de 2016)

    Pesquisa de verão de 2016 (1 de agosto a 31 de agosto de 2016)

    Pesquisa da Primavera de 2016 (1 de maio a 31 de maio de 2016)

    Pesquisa de Inverno de 2016 (15 de fevereiro a 29 de fevereiro de 2016)

    13 - Respondentes da pesquisa (visão geral individual e agregada) - primavera de 2022

    Fonte: ComplexDiscovery

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