Der anhaltende Fall von Haushaltszwängen im Geschäft von eDiscovery

In the fall of 2020, 49.4% of respondents viewed budgetary constraints as potentially having the greatest business impact on their business in the next six months. This percentage is the highest of all concerns represented in the survey and also is the third-highest rating for any business performance concern since the inception of the survey. This is also the twelfth time in twenty surveys that the issue of budgetary constraints has been the top concern or tied for the top concern by survey respondents.

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Anmerkung des Herausgebers: Die Ergebnisse der jüngsten eDiscovery Business Confidence Survey im Herbst 2020 zeigen die anhaltenden Auswirkungen der COVID-Beschränkungen auf das Geschäft von eDiscovery. Damit diese pandemiegesteuerten Ergebnisse und ihre potenziellen Auswirkungen auf das Geschäft von eDiscovery vollständig verstanden werden können, sollten sie über die kontextuelle Linse der Ergebnisse aller zwanzig Umfragen betrachtet werden, die seit der Gründung des eDiscovery-Geschäftsbereichs an eDiscovery-Experten verwaltet wurden. Vertrauensbefragung Anfang 2016.

Die im Januar 2016 initiierte Umfrage wurde zwanzigmal mit 2.272 individuellen Antworten verwaltet. Die jüngste Umfrage wurde im Herbst 2020 verwaltet und hatte 83 Befragten

Haushaltszwänge: Ein anhaltender Anlass zur Besorgnis

Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die einen Einblick in das Vertrauensniveau von Personen bietet, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage umfasst neun zentrale Multiple-Choice-Fragen, die sich auf Faktoren im Zusammenhang mit der Erstellung, Bereitstellung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Diensten konzentrieren. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Kennzahlen von Days Sales Outstanding (DSO), monatlicher wiederkehrender Umsatz (MRR) und Umsatzverteilung über Kundenbasis konzentrieren.

Die im Januar 2016 initiierte Umfrage wurde zwanzigmal mit 2.272 individuellen Antworten verwaltet. Die Umfrage steht juristischen, geschäftlichen und informationstechnologischen Fachleuten offen, die im eDiscovery-Ökosystem tätig sind. Einzelpersonen sind eingeladen, hauptsächlich per E-Mail Einladungen teilzunehmen.

Die jüngste Umfrage wurde im Herbst 2020 verwaltet und hatte 83 Befragten in Rollen, die taktische Ausführung (39,8%), Führungskräfte (34,9%) und operatives Management (25,3%) umfassten. Zu den Branchensegmenten gehörten Anwaltskanzleien (37,3%), Software- und Dienstleister (25,3%), Beratungsunternehmen (14,5%), Unternehmen (12%), Regierungsbehörden (3,6%), Medien- und Forschungsfachleute (1,2%) und andere (6%).

Eine der Fragen in der vierteljährlichen Umfrage fordert die Teilnehmer auf, aus einer Liste von sechs Auswahlmöglichkeiten das Problem auszuwählen, das sie als potenziell die größten Auswirkungen auf ihr eDiscovery-Geschäft in den nächsten sechs Monaten haben. Die vorgestellten Themen umfassen:

Haushaltszwänge

Datensicherheit

Unzureichende Technologie

Erhöhte Datentypen

Erhöhte Datenmengen

Mangel an Personal

Obwohl nicht alles inklusive, bietet die Auflistung der Probleme einen realistischen Überblick über potenzielle Bereiche, die einen direkten und anhaltenden Einfluss auf das Geschäft von eDiscovery zu haben scheinen.

Basierend auf den aggregierten Ergebnissen früherer Umfragen können die folgenden Ergebnisse und übersichten der Antworten auf die Frage der geschäftlichen Fragen hilfreich sein, um die kollektive Denkweise vieler Branchenexperten in Bezug auf diese Probleme und deren Auswirkungen auf das Geschäft von eDiscovery zu verstehen.

Sechs wichtige Erkenntnisse im Herbst 2020

Im Herbst 2020 betrachteten 49,4% der Befragten Haushaltszwänge in den nächsten sechs Monaten als potenziell die größten geschäftlichen Auswirkungen auf ihr Geschäft. Dieser Prozentsatz ist der höchste aller in der Umfrage vertretenen Bedenken und ist seit Beginn der Umfrage auch die dritthöchste Bewertung für alle Unternehmensleistungsbedenken. Es ist auch anzumerken, dass die drei höchsten Ratings der Haushaltszwänge, die ein Hauptanliegen für die Befragten der Umfrage sind, alle während der aktuellen COVID-19-Pandemie aufgetreten, beginnend mit der Umfrage vom Frühjahr 2020. Dies ist auch das zwölfte Mal in zwanzig Erhebungen, dass die Frage der Haushaltszwänge das oberste Anliegen oder für die oberste Sorge der Befragten der Befragten war. (Diagramme 1,2 und 3)

Der Anteil der Befragten, die steigende Arten von Daten als oberstes Geschäft betrachteten, stieg im letzten Quartal stark von 14% im Sommer 2020 auf 18,1% im Herbst 2020. Dies ist ein anhaltender Anstieg ab Frühjahr 2020, der seit Beginn der Umfrage den niedrigsten Rating in dieser Kategorie hatte (8,1%). (Abbildung 4)

Zunehmende Datenmengen sind weiterhin ein konsequentes Anliegen für eDiscovery-Experten. 12% der Befragten sehen die Herausforderungen des Datenvolumens als potenziell erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft in den nächsten sechs Monaten. Allerdings ist die Besorgnis der Befragten in diesem Bereich am niedrigsten seit Beginn der Erhebung. (Schaubild 5)

Die Auswirkungen eines Personalmangels auf die Geschäftsleistung von eDiscovery gingen im letzten Quartal zurück und stellen bei 8,4% der Befragten die größte Sorge dar, verglichen mit 6% im Sommer 2020. (Schaubild 6)

Der Anteil der Befragten, die die Auswirkungen der Datensicherheit als oberstes Geschäftsproblem betrachten, stieg gegenüber dem letzten Quartal leicht an und wird nun von 7,2% der Befragten als oberstes Anliegen angesehen. Das Niveau der Befragten in diesem Bereich ist auch die zweitniedrigste Bewertung in diesem Bereich seit Beginn der Erhebung. (Schaubild 7)

Im Herbst 2020 sind die Auswirkungen der unzureichenden Technologie als oberstes Geschäftsproblem gegenüber dem letzten Quartal um 1,8% gestiegen und werden nun von 4,8% der Befragten als oberstes Anliegen angesehen. Dies ist die niedrigste Bewertung aller Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen auf die Unternehmensleistung in der Umfrage Herbst 2020. Es ist auch das achtzehnte Mal in zwanzig Umfragen, dass die Auswirkungen unzureichender Technologien von den Befragten der Umfrage als der niedrigste Bereich der Unternehmensleistung eingestuft wurden. (Abbildung 8)

In Anbetracht der zwanzig Quartale der Ergebnisse von 2016 bis 2020

Aus der Hauptansicht werden die folgenden potenziellen Probleme und die Anzahl der vierteljährlichen Male, die sie von den Befragten als das oberste Anliegen angesehen wurden, geteilt, um Kontext zu den zyklischen Bedenken der eDiscovery-Experten zu schaffen.

Haushaltszwänge: Die oberste Sorge zwölf Mal in zwanzig Quartalen (3x Winter*, 3x Frühling, 3x Sommer, 3x Herbst).

Zunehmende Datenmengen: Das oberste Anliegen sechsmal in zwanzig Quartalen (2x Winter*, 2x Frühling, 1x Sommer, 1x Herbst).

Zunehmende Arten von Daten: Das oberste Anliegen dreimal in zwanzig Quartalen (1x Winter, 1x Sommer, 1x Herbst).

Datensicherheit: Niemals als oberstes Anliegen eingestuft.

Mangel an Personal: Niemals als oberstes Anliegen eingestuft.

Unzureichende Technologie: Niemals als oberstes Anliegen eingestuft.

* Die stärkste Besorgnis zwischen Haushaltszwängen und steigenden Datenmengen im Winter 2017.

Umfragediagramme

(Diagramme können zur Detailansicht erweitert werden)

Abbildung 1: Gesamtübersicht über Probleme, die die eDiscovery-Geschäftsleistung beeinträchtigen

1 — Probleme mit Auswirkungen auf die Geschäftsleistung von eDiscovery — Herbst 2020

Abbildung 2: Überblick über Probleme, die sich auf die Geschäftsleistung von eDiscovery im Herbst 2020 auswirken

2 — Probleme mit Auswirkungen auf die Geschäftsleistung von eDiscovery — Herbst 2020

Abbildung 3: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Budgetbeschränkungen als das Hauptproblem anzeigen, das sich auf das eDiscovery-Geschäft auswirkt

3 — Auswirkungen von Haushaltsbeschränkungen auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Abbildung 4: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die steigende Datentypen als das Hauptproblem anzeigen, das sich auf das eDiscovery-Geschäft auswirkt

4 — Auswirkungen zunehmender Datentypen auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Abbildung 5: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die steigende Datenmengen als das Hauptproblem anzeigen, das sich auf eDiscovery-Geschäft auswirkt

5 — Auswirkungen zunehmender Datenmengen auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Abbildung 6: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Personalmangel als das Hauptproblem betrachten, das sich auf eDiscovery-Geschäft auswirkt

6 — Auswirkungen von Personalmangel auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Abbildung 7: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die Datensicherheit als das Hauptproblem ansehen, das sich auf das eDiscovery-Geschäft auswirkt

7 — Auswirkungen der Datensicherheit auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Abbildung 8: Überblick über den Prozentsatz der Befragten, die unzureichende Technologie als das Hauptproblem ansehen, das das eDiscovery-Geschäft auswirkt

8 — Auswirkungen unzureichender Technologie auf eDiscovery-Geschäft — Herbst 2020

Schaubild 9: Übersicht der Teilnehmer

9 — Befragten — Einzel- und Gesamtübersicht — Herbst 2020

Liste der Vermessungsergebnisse starten

Umfrage Herbst 2020 (21. September — 1. Oktober 2020

Umfrage Sommer 2020 (26. Juni - 10. Juli 2020)

Umfrage Frühjahr 2020 (2. April - 15. April 2020)

Umfrage Winter 2020 (28. Dezember 2019 — 11. Januar 2020)

Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

Sommer-Umfrage 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

Frühjahrsbefragung 2019 (1. April — 18. April 2019)

Winter-Umfrage 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

Sommer-Umfrage 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

Umfrage Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

Winter-Umfrage 2018 (24. Dezember 2017 — 15.

Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

Sommer-Umfrage 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

Frühjahrsbefragung 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

Winter-Umfrage 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

Sommer-Umfrage 2016 (1. August — 31. August 2016)

Umfrage Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

Winter-Umfrage 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

Zusätzliche Lesung

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