Qu'est-ce que Kratt ? Une vision et un concept pour l'intelligence artificielle en Estonie

Published originally on Independence Day in Estonia, the vision and concept paper “#KrattAI: The Next Stage of Digital Public Services in #eEstonia” highlights one country’s practical vision for how public services should digitally work in the age of artificial intelligence. Released by the Republic of Estonia GCIO Office and authored by the Government CIO, CDO, and CTO, the paper presents commentary and considerations for the problems, business challenges, and technological challenges involved integrating AI into public services. The vision and concepts shared may be useful for data discovery and legal discovery professionals as they consider plans, projects, and programs relating to the practical application of AI in their infrastructures and offerings.

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Extrait de l'intelligence artificielle pour l'Estonie

Kratts = IA en Estonie

Dans la mythologie estonienne, un Kratt est une créature magique. Essentiellement, Kratt était un serviteur construit à partir de foin ou de vieux articles ménagers. Par conséquent, le gouvernement estonien utilise ce caractère comme métaphore de l'IA et de ses complexités.

Qu'est-ce que #KrattAI ?

Il s'agit d'abord d'une vision de la façon dont les services publics devraient fonctionner numériquement à l'ère de l'intelligence artificielle (IA).

#KrattAI serait l'occasion pour les gens d'utiliser les services publics directs et d'information par une interaction vocale avec des assistants virtuels basés sur l'IA.

#KrattAI ne serait pas simplement un projet de développement informatique visant à créer un assistant virtuel gouvernemental estonien ou une interface basée sur l'IA pour utiliser les services publics, bien que cela puisse être nécessaire à titre provisoire. Au lieu de cela, le concept de #KrattAI permettrait aux gens de faire leurs actes gouvernementaux à partir de n'importe quel appareil et de n'importe quel assistant virtuel utilisé majoritairement dans le futur.

Ainsi, #KrattAI sera un réseau interopérable d'applications IA du secteur public (agents, robots, assistants, etc.) ainsi que du secteur privé, qui fonctionnerait du point de vue de l'utilisateur comme un canal unique pour accéder aux services publics directs et d'information. Vous pouvez également appeler #KrattAI un écosystème d'applications IA interopérables pour fournir ou accéder à des services publics numériques.

État actuel de l'IA en Estonie

En février 2020, au moins 27 solutions d'IA étaient déployées dans le secteur public estonien, l'objectif étant d'avoir au moins 50 cas d'utilisation de l'IA d'ici 2020. De même, les entreprises estoniennes utilisent déjà des kratts dans plusieurs domaines d'activité pour optimiser les processus commerciaux, automatiser le service à la clientèle, contrôler la qualité des produits, atténuer les risques, etc.

Lire l'article complet sur l'intelligence artificielle pour l'Estonie

[Vision Paper] #KrattAI : La prochaine étape de la fonction publique numérique en #eEstonia (PDF)

Krattai-La prochaine étape des services numériques-en-Estonie

Lecture supplémentaire

Excellence, confiance et intelligence artificielle : une approche européenne

De la stratégie à la X-Road® : envisager la cybersécurité à travers l'optique de l'Estonie

Source : CompleDiscovery

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