Zakelijk als Ongebruikelijk? Achttien opmerkingen over het vertrouwen van eDiscovery in de zomer van 2020

Based on the aggregate results of nineteen past eDiscovery Business Confidence Surveys, the following findings and charted overviews of responses to survey questions may be helpful for understanding the collective mindset of many industry experts regarding their confidence in the business of eDiscovery between early 2016 and today.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Opmerking van de redactie: De resultaten van de recente Summer 2020 eDiscovery Business Confidence Survey tonen de ongelukkige en voortdurende impact van COVID-19 op de business van eDiscovery. Echter, om deze pandemie gestuurde resultaten volledig te begrijpen, moeten ze worden bekeken door de contextuele lens van de resultaten van alle negentien enquêtes die zijn toegediend aan eDiscovery professionals sinds de oprichting van de eDiscovery Business Confidence Survey begin 2016.

Het bedrijf van eDiscovery in de zomer van 2020

De eDiscovery Business Confidence Survey is een niet-wetenschappelijke kwartaalenquête die is ontworpen om inzicht te geven in het bedrijfsvertrouwen van individuen die in het eDiscovery ecosysteem werken. De enquête bestaat uit negen kernvragen over multiple-choice die gericht zijn op factoren die verband houden met de creatie, levering en consumptie van eDiscovery producten en diensten. Daarnaast bevat de enquête drie optionele vragen die gericht zijn op de bedrijfsstatistieken van dagen uitstaande verkopen (DSO), maandelijkse terugkerende omzet (MRR) en inkomstenverdeling over klantenbases.

Specifieke enquêtevragen zijn:

Welke van de volgende segmenten beschrijft uw bedrijf het beste in eDiscovery?

Hoe beoordeel je de huidige algemene voorwaarden voor eDiscovery in jouw segment?

Hoe denkt u dat de zakelijke voorwaarden over zes maanden in uw segment zullen zijn?

Hoe denk je dat de omzet in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn?

Hoe zou u denken dat de winst in uw segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn?

Van de zes hieronder gepresenteerde items, wat is het probleem waarvan u denkt dat het de komende zes maanden de meeste impact zal hebben op de business van eDiscovery?

In welke geografische regio voert u voornamelijk eDiscovery-gerelateerde zaken uit?

Wat zijn de beste beschrijvingen van uw primaire functie in het uitvoeren van eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie?

Wat zijn de beste beschrijvingen van uw niveau van ondersteuning bij het uitvoeren van eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie?

Hoe zou u het traject van de Days Sales Outstanding (DSO) van uw organisatie in het laatste kwartaal karakteriseren?

Hoe zou u het traject van de maandelijkse terugkerende inkomsten (MRR) van uw organisatie in het laatste kwartaal karakteriseren?

Welke van de volgende verklaringen beschrijft het beste de verdeling van de inkomsten van uw organisatie over uw klantenbestand in het laatste kwartaal?

De enquête werd in januari 2016 gestart en werd negentien keer uitgevoerd met 2.189 individuele reacties. De enquête staat open voor professionals op het gebied van juridische, zakelijke en informatietechnologie die actief zijn in het eDiscovery ecosysteem, en individuen worden uitgenodigd om voornamelijk via directe e-mailuitnodigingen deel te nemen.

De laatste enquête werd in de zomer van 2020 uitgevoerd en had 100 respondenten in rollen waaronder tactische uitvoering (40%), operationeel management (30%) en leidinggevend personeel (30%). In de enquête vertegenwoordigde bedrijfssegmenten waren software- en dienstverleners (31%), advocatenkantoren (28%), adviesbureaus (22%), ondernemingen (12%), overheidsinstanties (4%), media- en onderzoeksprofessionals (1%) en anderen (2%).

Op basis van de geaggregeerde resultaten van negentien vorige enquêtes, kunnen de volgende bevindingen en in kaart gebracht overzichten van antwoorden op enquêtevragen helpen om inzicht te krijgen in de collectieve mentaliteit van veel branche-experts met betrekking tot de business van eDiscovery.

Achttien Survey Observaties

Opmerkingen over de bedrijfsomstandigheden (Grafieken 1-4)

Bedrijfsklimaat (Grafiek 1 en 2)

In de zomer van 2020 vond 76% van de respondenten van eDiscovery Business Confidence Survey de huidige bedrijfsomstandigheden goed of normaal. Dit gecombineerde vertrouwensniveau betekent een toename van 7,4% in dezelfde gevoelens in vergelijking met het voorjaar van 2020, waar 68,6% vond dat de omstandigheden goed of normaal waren.

Precies 40% van de enquêterespondenten karakteriseerde het huidige bedrijfsklimaat als goed. Dit betekent een stijging van 27,3% van de respondenten die het bedrijfsklimaat in het voorjaar van 2020 als goed beschouwden. Deze sterke stijging ten opzichte van het voorjaar van 2020 is een gemeten optimisme in het huidige algemene bedrijfsklimaat voor eDiscovery.

Slechts 24% van de respondenten heeft de huidige bedrijfstoestand als slecht aangemerkt. Dit betekent een sterke daling van 7,4% in dit gebied ten opzichte van het laatste kwartaal. Dit is ook het op een na hoogste percentage respondenten dat de huidige bedrijfsomstandigheden als slecht beschouwt sinds het begin van de enquête, alleen trad de kwartalen van vorig jaar 31,4% COVID-19 versnelde afkoeling van het vertrouwen van het bedrijfsleven.

In de zomer van 2020 was 48% van de respondenten van eDiscovery Business Confidence Survey van mening dat de bedrijfsklimaat binnen zes maanden beter zal zijn. Dit is hoger dan het sentiment in het voorjaar van 2020, waar 37,8% van de respondenten van de enquête vond dat de zakelijke omstandigheden in zes maanden beter zouden zijn. Dit is ook het hoogste percentage sinds de winter van 2019, toen 52% van de respondenten van mening was dat de bedrijfsomstandigheden in zes maanden beter zouden zijn.

Het aantal respondenten dat van mening was dat de zakelijke omstandigheden in zes maanden hetzelfde zullen blijven, steeg aanzienlijk tot 48%. Deze opleving van 39,5% in het voorjaar van 2020 betekent een opwarming van het vertrouwen van het bedrijfsleven.

Het aantal respondenten dat verwacht dat het bedrijfsklimaat van eDiscovery in zes maanden slechter zal zijn, neemt dramatisch af tot 4% in de zomer van 2020, met 18,7% ten opzichte van de winter van 2020. Dit percentage respondenten dat van mening was dat het bedrijfsklimaat in zes maanden slechter zou zijn, lijkt een pre-covid optimisme te geven ten aanzien van het vertrouwen van het bedrijfsleven.

Verwachtingen van inkomsten (Grafiek 3)

In de zomer van 2020 was 41% van de respondenten van mening dat de omzet in de komende zesde maanden hoger zal zijn dan vandaag. Dit percentage ligt aanzienlijk hoger dan het sentiment over deze metriek in het voorjaar van 2020 (32%), dat sinds het begin van de enquête de laagste score op dit gebied was.

Bijna de helft van de respondenten van de enquête (47%) was van mening dat de inkomsten in de komende zes maanden niet zouden veranderen. Dit betekent een sterke stijging van 13,3% ten opzichte van het kwartaal ten opzichte van 33,7% in het voorjaar van 2020.

Het percentage respondenten dat van mening was dat de omzet over zes maanden lager zal zijn dan vandaag, daalde van 34,3% in het voorjaar van 2020 tot 12% in de zomer van 2020. Hoewel een dramatische daling ten opzichte van vorig kwartaal, is dit percentage nog steeds het op één na hoogste percentage respondenten dat dit gevoel op dit gebied sinds het begin van het onderzoek voelde.

Winstverwachtingen (Grafiek 4)

Meer dan een derde van de enquêterespondenten (35%) was van mening dat de winst over zes maanden hoger zal zijn dan nu. Dit is een sterke stijging ten opzichte van het voorjaar van 2020, toen slechts 25% van de respondenten de winst in zes maanden hoger schat.

Het percentage respondenten dat van mening was dat de winst in zes maanden hetzelfde zal zijn, steeg aanzienlijk kwartaal ten opzichte van het kwartaal, van 39,5% in het voorjaar van 2020 tot 48% in de zomer van 2020.

Het percentage respondenten dat van mening was dat de winst in zes maanden lager zal zijn dan vandaag aanzienlijk daalde kwartaal ten opzichte van het kwartaal, van 35,5% in het voorjaar van 2020 tot 17% in de zomer van 2020. Dit percentage is echter gekoppeld voor het op een na hoogste percentage respondenten met dit sentiment op dit gebied sinds het begin van de enquête.

Opmerkingen over factoren voor bedrijfseffecten (Grafiek 5)

In de zomer van 2020 beschouwde 56% van de respondenten budgettaire beperkingen als potentieel de grootste impact op hun bedrijf in de komende zes maanden. Dit percentage is het hoogste van alle punten die in de enquête zijn vertegenwoordigd en is ook de hoogste rating voor elke onderneming prestatiezorg sinds het begin van de enquête. Dit is ook de elfde keer in negentien enquêtes dat de kwestie van budgettaire beperkingen de belangrijkste zorg is geweest of gebonden is voor de belangrijkste zorg van enquêterespondenten.

Het percentage respondenten dat steeds meer gegevens als een topbedrijf beschouwde, nam in het laatste kwartaal sterk toe van 8,1% in het voorjaar van 2020 tot 14% in de zomer van 2020. Dit is een solide rebound vanaf het voorjaar van 2020, die sinds het begin van de enquête de laagste rating in de categorie had.

De toenemende gegevensvolumes blijven een consequente zorg voor eDiscovery professionals, met 14% van de respondenten in de zomer die de uitdagingen op het gebied van gegevensvolume zien als potentieel een aanzienlijke impact op het bedrijfsleven in de komende zes maanden. De bezorgdheid van de respondenten op dit gebied is echter het laagst sinds het begin van de enquête.

Het percentage respondenten dat de impact van gegevensbeveiliging als een topbedrijfsprobleem beschouwt, nam licht af ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door 7% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd. De bezorgdheid van de respondenten op dit gebied is ook het laagst sinds het begin van de enquête.

De impact van een gebrek aan personeel op de bedrijfsresultaten van eDiscovery is in het afgelopen kwartaal afgenomen en is voor slechts 6% van de respondenten de grootste zorg.

In de zomer van 2020 daalde de impact van ontoereikende technologie als het topbedrijfskwestie met 2,2% ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door slechts 3% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd. Dit is de laagste rating van het effect van de bedrijfsprestaties in de zomer 2020-enquête. Het is ook de zeventiende keer in negentien enquêtes dat de impact van ontoereikende technologie door enquêterespondenten als het laagste gebied van zakelijke prestatiezorg is beoordeeld.

Survey Grafieken

(Grafieken kunnen worden uitgebreid voor gedetailleerde weergave)

Grafiek 1: Hoe beoordeel je de huidige algemene voorwaarden voor eDiscovery in je segment?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

1 — Algemeen Klimaat-Overview-Aggregate-Zomer 2020

Grafiek 2: Hoe denkt u dat de zakelijke voorwaarden in uw segment over zes maanden zullen zijn?

Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

2 — Algemeen Klimaatoverzicht + Zes Maanden — Aggregate — Zomer 2020

Grafiek 3: Hoe denk je dat de omzet in je segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Opbrengsten zijn inkomsten uit eDiscovery-gerelateerde bedrijfsactiviteiten.

3- Overzicht inkomsten + Zes maanden — Aggregate — Zomer 2020

Grafiek 4: Hoe zou u denken dat de winst in uw segment van het eDiscovery ecosysteem over zes maanden zal zijn? Winst is het bedrag aan inkomsten dat overblijft na de verwerking van alle uitgaven, schulden, extra inkomstenstromen en bedrijfskosten.

4 — Winstoverzicht + Zes Maanden — Aggregate — Zomer 2020

Grafiek 5: Een geaggregeerd overzicht van problemen die gevolgen hebben voor eDiscovery Business Performance Challenges die rechtstreeks van invloed kunnen zijn op de bedrijfsprestaties van uw organisatie.

5 — Problemen die van invloed zijn op de prestaties van eDiscovery — Aggregate — Zomer 2020

Grafiek 6: Overzicht deelnemer van de enquête

6 — Onderzoek Respondenten — Individueel en geaggregeerd overzicht — Zomer 2020

Grafiek 7: Overzicht van ondersteuningsniveau van de enquête deelnemers

7 — Respondenten naar ondersteuningsniveau — Aggregate — Zomer 2020

Grafiek 8: Overzicht van deelnemerssegment van de enquête

8 — Respondenten per segment van de industrie — Aggregate — Zomer 2020

Lopende lijst van enquêteresultaten

Zomerenquête 2020 (26 juni — 10 juli 2020)

Voorjaar 2020-enquête (2 april — 15 april 2020)

Winter 2020-enquête (28 december 2019 — 11 januari 2020)

Survey najaar 2019 (29 september — 17 oktober 2019)

Enquête zomer 2019 (1 juli — 17 juli 2019)

Enquête voorjaar 2019 (1 april — 18 april 2019)

Winter 2019 Survey (27 december 2018 — 10 januari 2019)

Herfst 2018 Survey (14 oktober — 26 oktober 2018)

Enquête zomer 2018 (4 juli — 24 juli 2018)

Voorjaarsonderzoek 2018 (7 april — 20 april 2018)

Winter 2018 Survey (24 december 2017 — 15 januari 2018)

Herfst 2017 Survey (5 oktober — 17 oktober 2017)

Enquête zomer 2017 (6 juli — 31 juli 2017)

Voorjaarsonderzoek 2017 (14 april — 1 mei 2017)

Winter 2017 Survey (20 januari — 6 februari 2017)

Onderzoek najaar 2016 (11 oktober — 1 december 2016)

Enquête zomer 2016 (1 augustus — 31 augustus 2016)

Voorjaarsonderzoek 2016 (1 mei — 31 mei 2016)

Winter 2016 Survey (15 februari — 29 februari 2016)

Aanvullend lezen

Een verandering in tempo? Operationele statistieken eDiscovery in de zomer van 2020

Herzieningen en besluiten? Nieuwe overwegingen voor eDiscovery Secure Remote Review

Bron: ComplexDiscovery

Delen is Caring? ayfie Group Lijsten op Merkur Markt van Oslo Stock Exchange

According to Johannes Stiehler, CEO of ayfie Group, in a July...

XDD verwerft Anexsys

According to David Moran, XDD President and COO, “Complementing our recent...

Mist je iets? Onderwerpmodellering in eDiscovery

The basic idea behind topic modeling, according to eDiscovery expert and...

HayStackID en NightTowl Global samenvoegen

According to today's announcement, the NightOwl merger is HaystackID's fourth major...

A Running List: Top 100+ eDiscovery Providers

Based on a compilation of research from analyst firms and industry...

De handleiding voor kopers van eDisclosure Systems — editie 2020 (Andrew Haslam)

Authored by industry expert Andrew Haslam, the eDisclosure Buyers Guide continues...

De race naar de startlijn? Recente aankondigingen voor veilige externe beoordeling

Not all secure remote review offerings are equal as the apparent...

Remote eDiscovery inschakelen? Een momentopname van DaaS

Desktop as a Service (DaaS) providers are becoming important contributors to...

Thuis of weg? eDiscovery Collection Market Overwegingen voor afmetingen en prijzen

One of the key home (onsite) or away (remote) decisions that...

Herzieningen en besluiten? Nieuwe overwegingen voor eDiscovery Secure Remote Reviews

One of the key revision and decision areas that business, legal,...

Een macro blik op het verleden en de verwachte eDiscovery Marktgrootte van 2012 tot 2024

From a macro look at past estimations of eDiscovery market size...

Een eDiscovery Marktgrootte Mashup: 2019-2024 wereldwijd overzicht van software en services

While the Compound Annual Growth Rate (CAGR) for worldwide eDiscovery software...

Zakelijk als Ongebruikelijk? Achttien opmerkingen over het vertrouwen van eDiscovery in de zomer van 2020

Based on the aggregate results of nineteen past eDiscovery Business Confidence...

Een groeiende zorg? Begrotingsbeperkingen en de activiteiten van eDiscovery

In the summer of 2020, 56% of respondents viewed budgetary constraints...

Een verandering in tempo? Operationele statistieken eDiscovery in de zomer van 2020

In the summer of 2020, 91 eDiscovery Business Confidence Survey participants...

Resultaten van eDiscovery Bedrijfsvertrouwen — Zomer 2020

This is the nineteenth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by...

Delen is Caring? ayfie Group Lijsten op Merkur Markt van Oslo Stock Exchange

According to Johannes Stiehler, CEO of ayfie Group, in a July...

XDD verwerft Anexsys

According to David Moran, XDD President and COO, “Complementing our recent...

HayStackID en NightTowl Global samenvoegen

According to today's announcement, the NightOwl merger is HaystackID's fourth major...

Mitratech verwerft Tracker Corp

The acquisition supports Mitratech’s mission to provide legal and compliance solutions...

Vijf grote lezingen over eDiscovery voor juli 2020

From business confidence and operational metrics to data protection and privacy...

Vijf grote lezingen over eDiscovery voor juni 2020

From collection market size updates to cloud outsourcing guidelines, the June...

Vijf grote lezingen over eDiscovery voor mei 2020

From review market sizing revisions to pandemeconomic pricing, the May 2020...

Vijf grote lezingen op eDiscovery voor april 2020

From business confidence to the boom of Zoom, the April 2020...