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    Nota do editor: Os resultados da recente Pesquisa de Confiança Empresarial eDiscovery do outono de 2022 apresentam o impacto das principais questões nos negócios da eDiscovery. No entanto, para que os problemas e seu impacto potencial nos negócios da eDiscovery sejam totalmente compreendidos, eles devem ser vistos através da lente contextual dos resultados de todas as pesquisas que foram administradas aos profissionais de eDiscovery desde o início da pesquisa.

    Iniciada em janeiro de 2016, a pesquisa foi administrada vinte e oito vezes com 2.874 respostas individuais. A última pesquisa foi administrada no outono de 2022 e teve 100 entrevistados.

    Relatório do setor

    Tipos crescentes de dados: um desafio contínuo para os negócios de eDiscovery

    Descoberta complexa

    O eDiscovery Business Confidence Survey é uma pesquisa trimestral não científica projetada para fornecer uma visão sobre o nível de confiança comercial de indivíduos que trabalham no ecossistema eDiscovery. A pesquisa consiste em nove questões principais de múltipla escolha focadas em fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery. Além disso, a pesquisa contém três perguntas opcionais focadas nas métricas operacionais de negócios de dias de vendas pendentes (DSO), receita mensal recorrente (MRR) e distribuição de receita em todas as bases de clientes.

    A última pesquisa foi administrada no verão de 2022 e teve 100 entrevistados em funções que incluíam liderança executiva (37,0%), gerenciamento operacional (34,0%) e execução tática (29,0%). Os segmentos da indústria representados na pesquisa incluíram provedores de software e serviços (33,0%), escritórios de advocacia (33,0%), corporações (16,0%), consultorias (6,0%), entidades governamentais (5,0%), outros (4,0%) e profissionais de mídia e pesquisa (3,0%).

    Uma das perguntas da pesquisa trimestral pede aos participantes que selecionem de uma lista de seis opções o problema que eles consideram potencialmente ter o maior impacto em seus negócios de eDiscovery durante os próximos seis meses. Os problemas apresentados incluem:

    Restrições orçamentárias

    Segurança de dados

    Tecnologia inadequada

    Tipos crescentes de dados

    Aumento dos volumes de dados

    Falta de pessoal

    Embora não seja abrangente, a lista de problemas fornece uma visão geral realista de possíveis áreas que parecem ter um impacto direto e contínuo nos negócios da eDiscovery.

    Com base nos resultados agregados de pesquisas anteriores, as seguintes descobertas e visões gerais gráficas das respostas à questão dos problemas que afetam os negócios podem ser úteis para entender a mentalidade coletiva de muitos especialistas do setor em relação a essas questões e seu impacto nos negócios da eDiscovery.

    Seis descobertas principais no outono de 2022

    No outono de 2022, 28,0% dos entrevistados consideraram que o aumento dos tipos de dados poderia ter o maior impacto em seus negócios nos próximos seis meses. Essa porcentagem é a maior de todas as preocupações representadas na pesquisa do outono de 2022. Essa porcentagem também é a terceira maior classificação na área de tipos crescentes de preocupações com dados desde o início da pesquisa no inverno de 2016. (Gráficos 1, 2 e 3)

    A porcentagem de entrevistados que viram as restrições orçamentárias como uma das principais questões de negócios aumentou ligeiramente em 0,3% em relação ao último trimestre e agora é vista como a principal preocupação por 25,0% dos entrevistados. (Gráfico 4)

    A porcentagem de entrevistados que viram a falta de pessoal como uma das principais preocupações comerciais diminuiu ligeiramente no último trimestre, de 16,4% no verão de 2022 para 16,0% no outono de 2022. Essa é uma queda contínua em relação ao inverno de 2022, quando a porcentagem de entrevistados expressando sua preocupação com a falta de pessoal, pois sua principal preocupação com o desempenho dos negócios foi a mais alta nessa área desde o início da pesquisa. (Gráfico 5)

    O aumento dos volumes de dados continuou a ser uma preocupação razoavelmente consistente para os profissionais de eDiscovery, com 16,0% dos entrevistados da pesquisa do outono de 2022 vendo os desafios do volume de dados como potencialmente tendo um impacto substancial nos negócios nos próximos seis meses. Este foi um ligeiro aumento nessa área em relação à taxa de resposta de 15,1% na pesquisa de outono de 2022. (Gráfico 6)

    A preocupação do entrevistado com o impacto da segurança de dados no desempenho dos negócios de eDiscovery aumentou ligeiramente (1,4%) durante o último trimestre e continua sendo a principal preocupação para 11,0% dos entrevistados. (Gráfico 7)

    No outono de 2022, o impacto da tecnologia inadequada como principal problema de negócios diminuiu 1,5% em relação ao último trimestre e agora é visto como a principal preocupação por apenas 4,0% dos entrevistados. Essa também é a menor preocupação de qualquer problema na pesquisa do outono de 2022. (Gráfico 8)

    Considerando vinte e oito trimestres de resultados de 2016 a 2022

    Do ponto de vista da questão principal, os seguintes problemas potenciais e o número de vezes trimestrais que eles foram considerados a principal preocupação pelos entrevistados são compartilhados para criar um contexto sobre as preocupações contínuas dos profissionais de eDiscovery.

    Restrições orçamentárias: 14*

    Aumento dos volumes de dados: 7*

    Tipos crescentes de dados: 6

    Falta de pessoal: 2

    Segurança de dados: 0

    Tecnologia inadequada: 0

    * A principal preocupação está ligada às restrições orçamentárias e ao aumento dos volumes de dados no inverno de 2017.

    Gráficos de pesquisa

    (Os gráficos podem ser expandidos para visualização detalhada)

    Gráfico 1: Uma visão geral agregada dos problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery

    1 - Problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery - Agregado - Outono de 2022

    Gráfico 2: Uma visão geral dos problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery no outono de 2022

    2 - Problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery - Outono de 2022

    Gráfico 3: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que consideram o aumento dos tipos de dados como o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    3 - Impacto do aumento dos tipos de dados nos negócios de eDiscovery - outono de 2022

    Gráfico 4: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que consideram as restrições orçamentárias o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    4 - Impacto das restrições orçamentárias nos negócios de eDiscovery - outono de 2022

    Gráfico 5: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que consideram a falta de pessoal o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    5 - Impacto da falta de pessoal nos negócios de eDiscovery - outono de 2022

    Gráfico 6: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que consideram o aumento dos volumes de dados como o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    6 - Impacto do aumento dos volumes de dados nos negócios de eDiscovery - outono de 2022

    Gráfico 7: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que veem a segurança de dados como o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    7 - Impacto da segurança de dados nos negócios de eDiscovery - Outono de 2022

    Gráfico 8: Uma visão geral da porcentagem de entrevistados que consideram a tecnologia inadequada o principal problema que afeta os negócios de eDiscovery

    8 - Impacto da tecnologia inadequada nos negócios de eDiscovery - Outono de 2022

    Gráfico 9: Visão geral dos participantes da pesquisa

    9 - Respondentes da pesquisa (visão geral individual e agregada) outono de 2022

    Resultados de pesquisas anteriores

    Pesquisa de outono de 2022 (11 de setembro a 22 de setembro de 2022)

    Pesquisa de verão de 2022 (10 de junho a 27 de junho de 2022)

    Pesquisa da primavera de 2022 (18 de março a 23 de março de 2022)

    Pesquisa de inverno de 2022 (6 de janeiro a 12 de janeiro de 2022)

    Pesquisa de outono de 2021 (5 de outubro a 12 de outubro de 2021)

    Pesquisa de verão de 2021 (22 de junho a 6 de julho de 2021)

    Pesquisa da primavera de 2021 (28 de março a 11 de abril de 2021)

    Pesquisa de inverno de 2021 (3 de janeiro a 12 de janeiro de 2021)

    Pesquisa do outono de 2020 (21 de setembro a 1 de outubro de 2020)

    Pesquisa de verão de 2020 (26 de junho a 10 de julho de 2020)

    Pesquisa da primavera de 2020 (2 de abril a 15 de abril de 2020)

    Pesquisa de inverno de 2020 (28 de dezembro de 2019 — 11 de janeiro de 2020)

    Pesquisa de outono de 2019 (29 de setembro a 17 de outubro de 2019)

    Pesquisa de verão de 2019 (1 de julho a 17 de julho de 2019)

    Pesquisa da primavera de 2019 (1 de abril a 18 de abril de 2019)

    Pesquisa de inverno de 2019 (27 de dezembro de 2018 a 10 de janeiro de 2019)

    Pesquisa de outono de 2018 (14 de outubro a 26 de outubro de 2018)

    Pesquisa de verão de 2018 (4 de julho a 24 de julho de 2018)

    Pesquisa da primavera de 2018 (7 de abril a 20 de abril de 2018)

    Pesquisa de inverno de 2018 (24 de dezembro de 17 a 15 de janeiro de 2018)

    Pesquisa de outono de 2017 (5 de outubro a 17 de outubro de 2017)

    Pesquisa de verão de 2017 (6 de julho a 31 de julho de 2017)

    Pesquisa da primavera de 2017 (14 de abril a 1 de maio de 2017)

    Pesquisa de inverno de 2017 (20 de janeiro a 6 de fevereiro de 2017)

    Pesquisa de outono de 2016 (11 de outubro a 1 de dezembro de 2016)

    Pesquisa de verão de 2016 (1 de agosto a 31 de agosto de 2016)

    Pesquisa da primavera de 2016 (1 de maio a 31 de maio de 2016)

    Pesquisa de inverno de 2016 (15 de fevereiro a 29 de fevereiro de 2016)

    Leitura adicional

    Uma mistura de tamanhos de mercado de eDiscovery: visão geral mundial de software e serviços de 2021-2026

    Definindo a descoberta cibernética? Uma definição e estrutura

    Fonte: ComplexDiscovery

    Apresentação completa - Cinética de mercado - Impacto no desempenho (PDF) - Passe o mouse para rolar

    0 - Confiança nos negócios - Impacto no desempenho - 100822