編集者注：これは、ComplexDiscoveryが発行する第16回電子情報開示ビジネス信頼度調査で、ビジネス運営指標に関する3つのオプション質問が含まれています。売上未払い日数（DSO）、月次経常収益（MRR）、および顧客収益分配に関する具体的な運用上の質問が導入されて以来、法務、情報技術、およびビジネスの専門家は1,500人弱の意見で回答しています。89人の回答者が意見を共有しました最新の調査の一部としてのこれら3つの質問のうち少なくとも1つと、16の四半期調査すべてに対する回答の集計結果は、以下の観察結果とチャートで共有されます。
業界レポート
2022年秋における3つの電子情報開示ビジネス指標の動態
複合発見
電子情報開示ビジネス信頼度調査は、電子情報開示エコシステムで働く個人のビジネス信頼度に関する洞察を提供することを目的とした、非科学的な四半期調査です。この調査は、eDiscovery製品およびサービスの作成、提供、および消費に関連する要因に焦点を当てた、9つの主要な多肢選択式質問で構成されています。さらに、この調査には、売上未払い日数（DSO）、月次経常収益（MRR）、および顧客ベース全体の収益分配に関するビジネス運営指標に焦点を当てた次の3つのオプションの質問が含まれています。
前四半期における御社の売上未払い日数 (DSO) の推移をどのように特徴づけますか?DSOは、クレジット売上を現金に換金するまでの平均日数、または会社の売掛金を回収できるまでの平均日数を表します。
前四半期の組織の月次経常収益 (MRR) の推移をどのように特徴づけますか?MRRは、企業が30日ごとに確実に予測できる収入です。購入時に請求される1回限りの購入による収益は、MRRには含まれません。
次の文のうち、前四半期における組織の収益の顧客ベース全体への配分を最もよく表しているのはどれですか?分配とは、顧客ベース全体にわたる収益の集中を減らすことです。顧客ベースとは、企業の製品またはサービスを繰り返し購入する顧客のグループです。
アンケート参加者には、オプションのビジネス運営指標の質問に対する4つの回答候補が提示され、1つを選択するよう求められました。選択肢は次のとおりでした。
増加中
ゆらぎない
減少
知らない
ビジネス運営指標の質問に対する回答の集計結果は、以下の観察結果とグラフ化された概要で共有されています。これらの測定結果は、これらの重要な測定値の軌跡を示す興味深いベクトルビューを提供します。また、その結果は、ビジネスや法務の専門家がデータや法的証拠開示のビジネスにおける現在の状況と傾向を検討する際にも役立つ可能性があります。
2022年秋の主な観測結果
将軍
2022年の秋、89人のeDiscoveryビジネス信頼度調査の参加者が、四半期調査で、オプションの事業運営指標調査の質問のうち少なくとも1つに回答することを選択しました。これは、新しい業界調査の継続的な急増や業界中心の電子メール通信の量の増加とのバランスをとるために、調査メールのリクエストを意図的に制限していることを考えると、参加者数が非常に多いことを表しています。
2022年の秋、電子情報開示ビジネス信頼度調査の参加者の 89.0% が、四半期ごとの調査で、オプションのビジネス運営指標の質問に少なくとも1つ回答することを選択しました。これは、2022年夏の調査で、オプションのビジネス運営指標に関する質問の少なくとも1つに回答した参加者の割合とほぼ同じです。
2022年秋の調査では、回答者の38.2％から33.7％（質問による）が、DSO、MRR、または顧客収益ベースの指標の配分が増加しているのか、変動しないのか、または減少しているのかを知りませんでした。
売上の未払い日数（グラフ1）
調査回答者のちょうど22.5％が、2022年の秋にDSOが増加したと回答しました。これは、2022年の夏にDSOが増加したと報告している 26.6% からの減少です。また、ビジネス信頼度調査に運用指標の質問が導入されて以来、DSOが増加していると回答した回答者の割合は6番目に高くなっています。
2022年秋にDSOが変動しないと報告した回答者の割合（31.5％）は、2022年夏の報告（31.3％）と比較して増加（0.2％）でした。この割合は、ビジネス信頼度調査に運用指標の質問が導入されて以来、DSOが変動しないと報告した回答者の5番目に高い割合です。
調査回答者の 7.9% が、2022年の秋にDSOが減少したと回答しました。これは、回答者の 9.4% がDSOの減少を指摘した2022年の夏の報告からの減少です。また、回答者の 7.0% がDSCの減少を報告した2022年冬の調査以降、DSOが減少したと報告した回答者の割合が最も低くなっています。
月次経常収益（図2）
2022年夏の報告（40.6％）と比較して、MRRの増加を報告した回答者の2022年秋の割合（34.8％）は堅調に減少しました（5.8％）。また、回答者の 33.3% がMRRの増加を報告した2021年春の調査以降、MRRの増加を報告した回答者の割合が最も低くなっています。
2022年夏の報告（23.4％）と比較して、MRRが変動しないと報告した回答者の割合は2022年秋に増加（2.4％）（25.8％）でした。
2022年の秋に月次経常収益（MRR）が減少したと答えたのは、調査回答者のわずか5.6％にすぎません。これは、2022年の夏にMRRが減少したと報告している 9.4% からの減少です。
顧客ベース全体での収益の分配（図3）
顧客ベース全体での収益分配の増加を報告した調査回答者の割合は、2022年の夏（26.2％）から2022年の秋（30.3％）にかけて堅調に増加しました（4.1％）。
2022年秋には、2022年夏のレポート（35.4％）と比較して、顧客ベース全体の収益分配が変動しないと報告した回答者の割合（28.1％）が堅調に減少しました。
顧客ベース全体の収益分配が減少したと報告した調査回答者の割合は減少（1.7%）でしたが、2022年の秋に収益分配が減少したと報告したのはわずか4.5％でした。また、四半期ごとの企業景況感調査に事業運営指標を導入して以来、顧客ベース全体の収益分配が減少していると回答した回答者の割合は3番目に低い（同点）でもあります。
サーベイチャート
(チャートを拡張して詳細表示できます)
図1: 売上未払い日数 (DSO) の推移の集計概要
1-電子情報開示ビジネス指標の軌跡-売上の未払い日数-2022年秋
図2: 月次経常収益 (MRR) の軌跡の集計概要
2-電子情報開示ビジネス指標の軌跡-月間経常収益-2022年秋
図3: 顧客ベース全体の収益配分の総計
3-電子情報開示ビジネス指標の軌跡-顧客ベース全体での収益分配-2022年秋
過去の調査結果
2022年秋の調査（2022年9月11日～9月22日）
2022年夏季調査（2022年6月10日～6月27日）
2022年春の調査（2022年3月18日～3月23日）
2022年冬季調査（2022年1月6日～1月12日）
2021年秋の調査（2021年10月5日～10月12日）
2021年夏季調査（2021年6月22日～7月6日）
2021年春の調査（2021年3月28日～4月11日）
2021年冬季調査（2021年1月3日～1月12日）
2020年秋季調査（2020年9月21日～10月1日）
2020年夏季アンケート（2020年6月26日～7月10日）
2020年春季調査（2020年4月2日～4月15日）
2020年冬季調査（2019年12月28日～2020年1月11日）
2019年秋の調査（2019年9月29日～10月17日）
2019年夏季アンケート（2019年7月1日～7月17日）
2019年春季アンケート（2019年4月1日～4月18日）
2019年冬季アンケート（2018年12月27日～2019年1月10日）
2018年秋季アンケート（2018年10月14日～10月26日）
2018年夏季アンケート（2018年7月4日～7月24日）
2018年春季アンケート（2018年4月7日～4月20日）
2018年冬季アンケート（2018年12月24日～1月15日）
2017年秋季調査（2017年10月5日～10月17日）
2017年夏季アンケート（2017年7月6日～7月31日）
2017年春季アンケート（2017年4月14日～5月1日）
2017年冬季アンケート（2017年1月20日～2月6日）
2016年秋季調査（2016年10月11日～12月1日）
2016年夏季アンケート（2016年8月1日～8月31日）
2016年春季調査（2016年5月1日～5月31日）
2016年冬季調査（2016年2月15日～2月29日）
追加読書
電子情報開示の市場規模マッシュアップ:2021-2026 世界規模のソフトウェアとサービスの概要
電子情報開示ビジネスの概要：合併、買収、投資
ソース:コンプレックスディスカバリー
完全なプレゼンテーション：市場動態-運用指標-2022年第3四半期（PDF）-マウスオーバーしてスクロール
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