編集者注:最近の2022年秋に電子情報開示企業信頼度調査の結果は、電子情報開示のビジネスに対する主要な問題の影響を示しています。ただし、問題とそれが電子情報開示のビジネスに及ぼす潜在的な影響を完全に理解するには、調査の開始以来、電子情報開示の専門家を対象に実施されたすべての調査の結果をコンテキストレンズを通して見る必要があります。
2016年1月に開始されたこの調査は、28回実施され、2,874件の回答がありました。最新の調査は2022年の秋に実施され、100人の回答者がいました。
業界調査
2022年秋の「ディスカバリービジネス」の集計結果
電子情報開示ビジネス信頼度調査は、電子情報開示エコシステムで働く個人のビジネス信頼度に関する洞察を提供することを目的とした、非科学的な四半期調査です。この調査は、eDiscovery製品およびサービスの作成、提供、および消費に関連する要因に焦点を当てた、9つの主要な多肢選択式質問で構成されています。さらに、この調査には、売上未払い日数（DSO）、月次経常収益（MRR）、および顧客ベース全体の収益分布に関する事業運営指標に焦点を当てた3つのオプションの質問が含まれています。
具体的なアンケート質問には以下が含まれます。
次のセグメントのうち、電子情報開示における御社のビジネスを最もよく表しているのはどれですか?
あなたのセグメントにおける電子情報開示に関する現在の一般的なビジネス状況をどう評価しますか？
今から半年後、あなたのセグメントのビジネス環境はどうなると思いますか？
eディスカバリーのエコシステムにおける収益は、今から6か月後になるとどう思いますか？
eディスカバリーのエコシステムにおける利益は、今から6か月後になるとどう思いますか？
以下に示す 6 項目のうち、今後 6 か月間に電子情報開示のビジネスに最も影響を与えると思われる問題は何ですか?
主にeディスカバリー関連の事業を行っている地域はどこですか？
組織の電子情報開示関連業務における主な役割を最もよく表している分野はどこですか?
組織のeディスカバリー関連事業運営におけるサポートのレベルを最もよく表している分野はどこですか?
前四半期における御社の売上未払い日数 (DSO) の推移をどのように特徴づけますか?
前四半期の組織の月次経常収益 (MRR) の推移をどのように特徴づけますか?
次の文のうち、前四半期における組織の収益の顧客ベース全体への配分を最もよく表しているのはどれですか?
最新の調査は2022年の秋に実施され、100人の回答者がエグゼクティブリーダーシップ（37.0％）、運用管理（34.0％）、戦術的執行（29.0％）などの役割を担っていました。調査対象となった業界セグメントには、ソフトウェアおよびサービスプロバイダー（33.0％）、法律事務所（33.0％）、企業（16.0％）、コンサルタント（6.0％）、政府機関（5.0％）、その他（4.0％）、メディアおよび調査専門家（3.0％）が含まれていました。
28件の調査の集計結果からみると、以下の調査結果と調査の質問に対する回答の概要は、電子情報開示のビジネスに関する多くの業界専門家の集合的な考え方を理解するのに役立つ可能性があります。
18件の調査観測
ビジネス状況に関する観察（図表1～4）
ビジネス環境（図表1と2）
2022年の秋、電子情報開示の企業信頼度調査の回答者の 97.0% が、現在のビジネス状況は良好または正常であると感じています。この合計信頼水準は、95.9％がコンディションが良好または正常であると感じた2022年の夏と比較して、これらの同じ感情が1.1％増加したことを表しています。
調査回答者のまさに 56.0% が、現在のビジネス環境は良好と回答しています。これは、2022年の夏にビジネス環境が良好であると回答した回答者の 57.5% からわずかに減少したことになります。2022年の夏からのこの減少は、eDiscoveryに関する現在の一般的なビジネス環境における楽観的な見方が引き続き縮小していることを表している可能性がある。
現在のビジネス状況が悪いと答えた回答者はわずか3.0％でした。これは、この分野が前四半期から 1.1% 減少したことを表しています。また、2016年の冬に調査が開始されて以来、現在のビジネス状況が悪いと回答した回答者の割合が最も低くなっています。
2022年の秋、eディスカバリーの企業信頼度調査の回答者の 37.0% が、ビジネス環境は6か月以内に改善すると感じています。これは、調査回答者の 46.6% が6か月後には景気は良くなると感じていた2022年の夏のセンチメントから 9.6% 減少しています。
6か月間も景気は変わらないと感じた調査回答者の数は、前四半期から11.4％大幅に増加して58.0％になりました。58.0％は、ビジネス状況が6か月間変わらないと感じた調査回答者の最大数でもあります。2016年の冬に調査が開始されました。
電子情報開示のビジネス環境が6か月で悪化すると予測している回答者の数は、2022年の秋には2022年の夏の 6.8% から 5.0% に減少しました。
収益予想（グラフ3）
2022年の秋、調査回答者の 49.0% が、今後6か月間の収益は現在よりも高くなると感じています。この割合は、2022年夏のこの指標のセンチメント（54.8％）を下回っており、2022年第4四半期のプラスの収益予想に対する楽観的な見方が引き続き低下していると考えられます。
調査回答者の 45.0% が、今後6か月間の収益は変わらないと感じていました。これは、2022年の夏の 38.4% から四半期比で 6.6% 増加したことを表しています。
6か月後の収益が今日よりも低くなると感じた回答者の割合は、2022年の秋には6.o％に減少し、2022年の夏よりも0.8％減少しました。
期待利益 (図表4)
調査回答者の 30.0% は、6か月後には現在よりも利益が増えると感じています。これは、回答者の 38.4% が半年後には利益が増加すると予測していた2022年の夏からの堅調な減少です。
半年で利益は変わらないと感じた回答者の割合は、2022年夏の 47.9% から2022年秋には 58.0% に四半期比で大幅に増加しました。
半年後の利益が今日よりも低くなると感じた回答者の割合は、四半期ごとに増加し、2022年の夏の13.7％に対し、12.0％が2022年の秋にこの傾向を表明しました。
ビジネスインパクトファクターに関する考察（図表5）
2022年の秋、回答者の 28.0% が、データの種類が増えると、今後6か月間にビジネスに最も大きな影響を与える可能性があると回答しました。この割合は、2022年秋の調査で示されたすべての懸念事項の中で最も高いものです。この割合は、2016年の冬に調査が開始されて以来、データに関する懸念の種類が増えている分野で3番目に高い評価でもあります。
予算上の制約をビジネスの最重要課題と見なした回答者の割合は、前四半期からわずかに0.3％増加し、現在、調査回答者の 25.0% が最大の懸念事項と見なしています。
人員不足をビジネス上の最大の懸念事項と見なした回答者の割合は、2022年夏の16.4％から2022年秋には16.0％にわずかに減少しました。これは、2022年の冬以降、業績の最大の懸念として人材不足を懸念している回答者の割合が、調査開始以来この分野で最も高かったため、引き続き減少しています。
データ量の増加は、電子情報開示の専門家にとって依然としてかなり一貫した懸念事項であり、2022年秋の調査回答者の 16.0% が、データ量の課題が今後6か月以内にビジネスに大きな影響を与える可能性があると考えています。この分野では、2022年夏の調査の 15.1% の回答率からわずかに増加しました。
データセキュリティが電子情報開示の業績に与える影響に対する回答者の懸念は、前四半期にわずかに（1.4%）増加し、調査対象者の 11.0% が引き続き最大の懸念事項となっています。
2022年の秋、ビジネスの最重要課題である不十分なテクノロジーの影響は、前四半期から 1.5% 減少し、現在、調査回答者のわずか4.0％が最大の懸念事項と見なしています。これは、2022年秋の調査で最も懸念される問題でも最も懸念される問題でもあります。
サーベイチャート
(チャートを拡張して詳細表示できます)
図1: あなたのセグメントにおける電子情報開示に関する現在の一般的なビジネス状況をどのように評価しますか?ビジネス上の期待と比較した場合のビジネスパフォーマンスの主観的な感覚。
1-一般的な気候の概要-総計-2022年秋
図2: 今から半年後のセグメントの景気はどうなると思いますか?ビジネス上の期待と比較した場合のビジネスパフォーマンスの主観的な感覚。
2-一般的な気候の概要 + 6か月-総計-2022年秋
図3: eDiscoveryエコシステムのセグメントにおける収益は、今から6か月後にどのようになると思いますか?収益は、eディスカバリー関連の事業活動から生み出される収入です。
3-収益の概要 + 6 か月-合計-2022 年秋
図4: 電子情報開示のエコシステムにおける利益は、今から6か月後になるとどう思いますか?利益とは、すべての費用、負債、追加の収入源、および運営費を考慮した後に残っている収入の金額です。
4-利益の概要 + 6か月-総計-2022年秋
図5: 電子情報開示のビジネスパフォーマンスに影響を与える問題の概要組織の業績に直接影響する可能性のある、課題の総計。
5-電子情報開示の業績に影響する問題-集計-2022年秋
図6: アンケート参加者の概要
6-アンケート回答者（個人および総計の概要）-2022年秋
図7: アンケート参加者のサポートレベルの概要
7-サポートレベル別の調査回答者-集計-2022年秋
図8: 調査参加者業界セグメントの概要
8-業界別調査回答者-集計-2022年秋-更新
過去の調査結果
2022年秋調査（2022年9月11日～9月22日）
2022年夏季調査（2022年6月10日～6月27日）
2022年春の調査（2022年3月18日～3月23日）
2022年冬季調査（2022年1月6日～1月12日）
2021年秋の調査（2021年10月5日～10月12日）
2021年夏季調査（2021年6月22日～7月6日）
2021年春の調査（2021年3月28日～4月11日）
2021年冬季調査（2021年1月3日～1月12日）
2020年秋季調査（2020年9月21日～10月1日）
2020年夏季アンケート（2020年6月26日～7月10日）
2020年春季調査（2020年4月2日～4月15日）
2020年冬季調査（2019年12月28日～2020年1月11日）
2019年秋の調査（2019年9月29日～10月17日）
2019年夏季アンケート（2019年7月1日～7月17日）
2019年春季アンケート（2019年4月1日～4月18日）
2019年冬季アンケート（2018年12月27日～2019年1月10日）
2018年秋季アンケート（2018年10月14日～10月26日）
2018年夏季アンケート（2018年7月4日～7月24日）
2018年春季アンケート（2018年4月7日～4月20日）
2018年冬季アンケート（2018年12月24日～1月15日）
2017年秋季調査（2017年10月5日～10月17日）
2017年夏季アンケート（2017年7月6日～7月31日）
2017年春季アンケート（2017年4月14日～5月1日）
2017年冬季アンケート（2017年1月20日～2月6日）
2016年秋季調査（2016年10月11日～12月1日）
2016年夏季アンケート（2016年8月1日～8月31日）
2016年春季調査（2016年5月1日～5月31日）
2016年冬季調査（2016年2月15日～2月29日）
追加読書
電子情報開示の市場規模マッシュアップ:2021-2026 世界規模のソフトウェアとサービスの概要
ランニングリスト：上位100社を超える電子情報開示プロバイダー
ソース:コンプレックスディスカバリー
完全なプレゼンテーション-市場動態-電子情報開示-ビジネス信頼度-概要の概要 (PDF)-マウスオーバーしてスクロール
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