Cooler und ruhiger? Ein frühzeitiger Blick auf drei eDiscovery Business Metric Trajektorien

This in-progress overview of three important business metric trajectories is provided as a precursor to the final results of the sixteenth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey currently being conducted by ComplexDiscovery. These preliminary results highlight the responses of legal, business, and technology professionals across the eDiscovery ecosystem to three specific business questions regarding days sales outstanding (DSO), monthly recurring revenue (MRR) and customer revenue distribution metrics.

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Anmerkung des Herausgebers: Diese aktuelle Übersicht über drei wichtige Geschäftsmetriken-Trajektorien wird als Vorläufer für die endgültigen Ergebnisse der sechzehnten vierteljährlichen eDiscovery Business Confidence Survey zur Verfügung gestellt, die derzeit von ComplexDiscovery durchgeführt wird.

Seit Januar 2016 wurden mehr als 1.621 individuelle Antworten auf vierteljährliche eDiscovery Business Confidence Surveys von juristischen, geschäftlichen und technologischen Experten im gesamten eDiscovery-Ökosystem eingegangen. Die Rolle der Responder in den sechzehn Umfragen zusammengefaßt, um diejenigen in diese laufende Übersicht aufzunehmen, umfasst Führungskräfte, operative Manager und taktische Execution Professionals.

Die vierteljährliche Kernbefragung besteht aus neun Multiple-Choice-Fragen, die sich auf Faktoren konzentrieren, die mit der Erstellung, Lieferung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen zusammenhängen. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Multiple-Choice-Fragen, die sich auf die Flugbahn der wichtigsten operativen Geschäftsmetriken konzentrieren. Es sind diese drei optionalen Multiple-Choice-Fragen zu Days Sales Outstanding (DSO), monatlichen wiederkehrenden Umsätzen (MRR) und Kundenumsatzverteilung, die im Folgenden hervorgehoben werden, um den Fachleuten der Datenermittlung und der Rechtsfindung einen frühen, aber umfassenden Blick auf die Umfrageantworten zu diesen wichtige Metriken.

Die endgültigen Ergebnisse der eDiscovery Business Confidence Survey im Herbst 2019 werden nach Abschluss des Beantwortungszeitraums Ende Oktober 2019 veröffentlicht.

Fragen und Antworten zu Business Metric Trajectory

Wie würden Sie die Flugbahn des Days Sales Outstanding (DSO) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren?

DSO stellt die durchschnittliche Anzahl von Tagen dar, in denen Kreditverkäufe in Bargeld umgewandelt werden oder wenn die Forderungen eines Unternehmens eingezogen werden können.

n=68 Befragte

Zunehmende — 17,6% (ab Sommer 2019)

Schwankend — 25.0% (ab Sommer 2019)

Rückgang — 1,5% (ab Sommer 2019)

Weiß nicht — 55,9% (ab Sommer 2019)

eDiscovery Geschäftsmetriken — DSO-Leitkurven

Wie würden Sie die Flugbahn des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren?

MRR ist ein Einkommen, das ein Unternehmen alle 30 Tage zuverlässig erwarten kann. Einnahmen aus einmaligen Einkäufen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Rechnung gestellt wurden, sind nicht in der MRR enthalten.

n=68 Befragte

Zunehmende — 26,5% (ab Sommer 2019)

Schwankend — 25.0% (ab Sommer 2019)

Rückgang — 7,4% (ab Sommer 2019)

Wissen Sie nicht — 41.2% (ab Sommer 2019)

eDiscovery Geschäftsmetriken — MRR-Leitkurven

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Verteilung der Umsätze Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal?

Verteilung ist die Reduzierung der Umsatzkonzentration über den Kundenstamm hinweg. Der Kundenstamm ist die Gruppe von Kunden, die wiederholt die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens kaufen.

n=67 Befragte

Zunehmende — 25,4% (ab Sommer 2019)

Schwankend — 25,4% (ab Sommer 2019)

Rückgang — 1,5% (ab Sommer 2019)

Weiß nicht — 47,8% (ab Sommer 2019)

eDiscovery Geschäftsmetriken — CRD-Leitkurven

Liste der Umfrageergebnisse wird ausgeführt

Umfrage Sommer 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

Umfrage Frühjahr 2019 (1. April 2019 — 18. April 2019)

Winter-Umfrage 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

Umfrage Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

Umfrage Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

Winter 2018 Umfrage (24. Dezember 17 — 15. Januar 2018)

Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

Umfrage Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

Umfrage Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

Winterumfrage 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

Umfrage Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

Umfrage Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

Quelle: Original Research