За пределами Малыша? Концепция архитектуры цифровых технологий государственного управления

Authored by Kristo Vaher, the Government Chief Technology Officer for the Republic of Estonia, the vision paper “Next-Generation Digital Government Architecture” presents an intriguing picture of how the ability of governments to be there for their citizens in time of need may be enhanced with a digital government ecosystem that supports the whole range of citizen experiences.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Примечание редактора: Несмотря на то, что видение, концепции и предложения, содержащиеся в этом документе, могут быть полезны для специалистов по обнаружению данных и раскрытию юридических документов, поскольку они рассматривают планы, проекты и программы, связанные с проектированием, разработкой и развертыванием программного обеспечения и услуг, которые удовлетворяют всем требованиям пользователей eDiscovery.

Видение работы Кристо Вахер, директора по технологиям правительства Эстонской Республики

Архитектура цифрового правительства следующего поколения

Ниже приводится концептуальный документ, предварительный документ о предложениях, содержащихся в настоящем документе, для обсуждения и дальнейших исследований и разработок. Этот документ предназначен для руководителей цифрового правительства, групп разработчиков ИТ, менеджеров, архитекторов и инженеров, а также других заинтересованных государственных служащих, партнеров частного сектора и научных кругов.

Основной целью настоящего документа является формирование общего понимания концепций и принципов, с тем чтобы эти принципы стали основополагающим слоем для архитектуры государственного управления следующего поколения. В то время как в настоящем документе основное внимание уделяется цифровому государственному стеку Эстонской Республики, вопросы, рассматриваемые в настоящем документе, скорее всего, относятся к любому современному стеку цифрового правительства частично или полностью в качестве стремления.

Хотя в настоящем документе основное внимание уделяется уровням архитектуры программного обеспечения и решений государственных технологий, в нем также рассматриваются зависимости данных и бизнес-архитектуры.

Экстракт Видения #1 - История

Как вы ожидаете, что ваш гражданский опыт будет таким?

Представьте, что вы, как гражданин Эстонии, посещаете Финляндию. Вы и ваш партнер ожидаете ребенка в ближайшее время, но это время до установленного срока, так что вы все еще можете прогуляться по ранней осени Хельсинки, наслаждаясь беззаботным туристическим стилем жизни, принимая селфи и гуляя с чашками горячего какао.

Но что-то идет не так. Ребенок приходит раньше, чем ожидалось.

Быть в другой стране сложно. Вы не знаете, где находятся больницы, вы не знаете, какой номер телефона такси компании или какие услуги доступны. Вы даже не уверены, может ли ваша медицинская страховка помочь вам, или что вы должны делать дальше, так как вы едва готовы дома, но за рубежом это еще сложнее.

Итак, вы поднимаете свой телефон и говорите: «Помогите нам, мой партнер вот-вот родит ребенка». Вращающееся колесо обработки начинает вращаться на экране телефона до тех пор, пока некий автоматический голос не ответит, что все будет в порядке и что он скоро вернется к вам.

Почти полминуты прошло, как добрый голос продолжается. Ваш виртуальный помощник показывает вам, где вы находитесь, и направляет вас в угол улицы, всего в пятидесяти метрах от него. «Все будет хорошо! Я заказал для вас транспорт: автомобиль с номером ABC-123 отвезет вас в больницу в километре отсюда. Больница была уведомлена о том, что вы приедете. Не волнуйтесь, скоро вы станете родителем!»

На вашем телефоне появится уведомление с просьбой дать согласие на передачу медицинских данных от эстонского правительства поставщику государственных медицинских услуг Финляндии в связи с этой чрезвычайной медицинской ситуацией, которую ваш партнер быстро принимает.

Машина заберет вас и отвезет в больницу. Несмотря на то, что ваш телефон знает ваши платежные реквизиты, вы получите уведомление от эстонского правительства, в котором говорится, что ваша поездка субсидируется, так что вам не придется беспокоиться ни о чем другом, кроме вашего ребенка.

Все идет так, как ожидалось, в больнице и вскоре после того, как вы станете родителем! Ваш телефон поздравляет вас с тем, что вы стали родителем и, возможно, рекомендует вам несколько красивых детских имен, отметив, что рекомендуемые имена, вероятно, будут уникальными среди одноклассников вашего ребенка в будущем.

«Я также готовлю программы государственной поддержки и услуги для вас дома и свяжусь с вами, если нам нужна информация от вас. Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь!» - говорит телефон, когда он молчит, давая вам и вашему партнеру время, чтобы узнать маленькую Эху.

Помни эту историю.

Концепции, изложенные в настоящем документе, изложены в поддержку реализации этого видения.

Выдержка из Видения #2 - Закон Конуэя

Известный компьютерный ученый Мелвин Конвей определил в 1967 году закон, который гласит следующее:

«организации, которые проектируют системы, вынуждены создавать проекты, которые являются копиями коммуникационных структур этих организаций».

Это означает, что вы можете взять любую организацию в мире и попросить их разработать компьютерную систему, которая поможет им сделать свою работу наиболее идеальным способом. В конце концов, то, что они в конечном итоге будут разрабатывать, будет фактически тесно сопоставлена с ручными процедурами и моделями связи этой организации. Например, если ваша повседневная работа включает в себя передачу бумажки своему коллеге для подписания, тогда идеальная компьютерная система для вас автоматизирует это так, чтобы вы могли сделать это в цифровом виде.

Последствия этого могут быть трудно увидеть сначала, но могут иметь решающее значение не только для государственного сектора, но и для любой организации, которая нуждается в развитии служб или систем для совершенствования и оптимизации своей повседневной работы. Это особенно справедливо в отношении организации размером с правительство.

Читайте полный текст статьи на странице «Архитектура цифрового правительства следующего поколения»

[Видение] Цифровая архитектура правительства нового поколения, версия 1.0 (PDF)

Архитектура цифрового правительства нового поколения 1.0

Дополнительное чтение

Что такое Кратт? Видение и концепция искусственного интеллекта в Эстонии

От стратегии к X-Road®: рассмотрение кибербезопасности через призму Эстонии

Источник: КомплексОбнаружение