Thu. Feb 2nd, 2023
    en flag
    nl flag
    et flag
    fi flag
    fr flag
    de flag
    he flag
    ja flag
    lv flag
    pl flag
    pt flag
    es flag
    uk flag

    Opmerking van de redactie: De resultaten van de recente eDiscovery Business Confidence Survey van het najaar van 2022 geven de impact weer van belangrijke kwesties op de activiteiten van eDiscovery. Om problemen en de mogelijke impact ervan op de activiteiten van eDiscovery volledig te begrijpen, moeten ze echter worden bekeken vanuit de context van de resultaten van alle enquêtes die sinds het begin van de enquête aan eDiscovery-professionals zijn afgenomen.

    De enquête werd gestart in januari 2016 en is achtentwintig keer afgenomen met 2.874 individuele reacties. De laatste enquête werd in het najaar van 2022 afgenomen en had 100 respondenten.

    Onderzoek uit de sector

    The Business of Discovery in de herfst van 2022: geaggregeerde resultaten

    De eDiscovery Business Confidence Survey is een niet-wetenschappelijke driemaandelijkse enquête die is ontworpen om inzicht te geven in het bedrijfsvertrouwen van individuen die in het eDiscovery-ecosysteem werken. De enquête bestaat uit negen belangrijke meerkeuzevragen gericht op factoren die verband houden met de creatie, levering en consumptie van eDiscovery-producten en -diensten. Daarnaast bevat de enquête drie optionele vragen gericht op de bedrijfsoperationele statistieken van uitstaande dagverkopen (DSO), maandelijks terugkerende inkomsten (MRR) en verdeling van inkomsten over klantenbestanden.

    Specifieke enquêtevragen zijn onder meer:

    Welk van de volgende segmenten omschrijft uw bedrijf het best in eDiscovery?

    Hoe beoordeelt u de huidige algemene voorwaarden voor eDiscovery in uw segment?

    Hoe denkt u dat de bedrijfsomstandigheden in uw segment er over zes maanden uit zullen zien?

    Hoe zou u denken dat de inkomsten in uw segment van het eDiscovery-ecosysteem over zes maanden zullen zijn?

    Hoe zou u denken dat de winst in uw segment van het eDiscovery-ecosysteem over zes maanden zal zijn?

    Welk van de zes items die hieronder worden gepresenteerd, is volgens u het probleem dat de komende zes maanden de meeste invloed zal hebben op de activiteiten van eDiscovery?

    In welke geografische regio doet u voornamelijk zaken met betrekking tot eDiscovery?

    Op welk gebied kunt u het beste uw primaire functie beschrijven in de uitvoering van de eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie?

    Welk gebied beschrijft het beste uw niveau van ondersteuning bij het uitvoeren van de eDiscovery-gerelateerde activiteiten van uw organisatie?

    Hoe zou u het traject van de Days Sales Outstanding (DSO) van uw organisatie in het afgelopen kwartaal karakteriseren?

    Hoe zou u het traject van de maandelijkse terugkerende inkomsten (MRR) van uw organisatie in het afgelopen kwartaal karakteriseren?

    Welke van de volgende uitspraken beschrijft het beste de verdeling van de inkomsten van uw organisatie over uw klantenbestand in het afgelopen kwartaal?

    De laatste enquête werd uitgevoerd in het najaar van 2022 en had 100 respondenten in functies waaronder leidinggevend leiderschap (37,0%), operationeel management (34,0%) en tactische uitvoering (29,0%). Sectorsegmenten die in de enquête vertegenwoordigd waren, omvatten software- en dienstverleners (33,0%), advocatenkantoren (33,0%), bedrijven (16,0%), adviesbureaus (6,0%), overheidsinstanties (5,0%), andere (4,0%) en media- en onderzoeksprofessionals (3,0%).

    Op basis van de geaggregeerde resultaten van achtentwintig enquêtes kunnen de volgende bevindingen en overzichten van antwoorden op enquêtevragen helpen om inzicht te krijgen in de collectieve mentaliteit van veel experts uit de sector met betrekking tot de activiteiten van eDiscovery.

    Achttien observaties van

    Opmerkingen over de bedrijfsomstandigheden (grafieken 1-4)

    Bedrijfsklimaat (grafieken 1 en 2)

    In de herfst van 2022 vond 97,0% van de respondenten van de eDiscovery Business Confidence Survey dat de huidige bedrijfsomstandigheden goed of normaal zijn. Dit gecombineerde betrouwbaarheidsniveau betekent een toename van 1,1% in dezelfde gevoelens in vergelijking met de zomer van 2022, toen 95,9% vond dat de omstandigheden goed of normaal waren.

    Exact 56,0% van de respondenten kenmerkte het huidige bedrijfsklimaat als goed aan. Dit is een lichte daling ten opzichte van 57,5% van de respondenten die het bedrijfsklimaat in de zomer van 2022 als goed beschouwden. Deze daling ten opzichte van de zomer van 2022 kan duiden op een aanhoudende krimp van optimisme in het huidige algemene bedrijfsklimaat voor eDiscovery.

    Slechts 3,0% van de respondenten classificeerde de huidige bedrijfssituatie als slecht. Dit is een daling van 1,1% in dit gebied ten opzichte van het laatste kwartaal. Dit is ook het laagste percentage respondenten dat de huidige bedrijfsomstandigheden als slecht beschouwt sinds het begin van de enquête in de winter van 2016.

    In de herfst van 2022 was 37,0% van de respondenten van de eDiscovery Business Confidence Survey van mening dat het bedrijfsklimaat binnen zes maanden beter zal zijn. Dit is een daling van 9,6% ten opzichte van het sentiment in de zomer van 2022, toen 46,6% van de respondenten van mening was dat de bedrijfsomstandigheden binnen zes maanden beter zouden zijn.

    Het aantal respondenten dat van mening was dat de bedrijfsomstandigheden binnen zes maanden hetzelfde zullen blijven, steeg aanzienlijk met 11,4% ten opzichte van het voorgaande kwartaal tot 58,0%. 58,0% is ook het hoogste aantal respondenten dat van mening was dat de bedrijfsomstandigheden binnen zes maanden hetzelfde zouden blijven sinds de start van de enquête in de winter van 2016.

    Het aantal respondenten dat verwacht dat het bedrijfsklimaat van eDiscovery over zes maanden slechter zal zijn, daalde in het najaar van 2022 naar 5,0%, tegenover 6,8% in de zomer van 2022.

    Inkomstenverwachtingen (grafiek 3)

    In het najaar van 2022 was 49,0% van de respondenten van mening dat de inkomsten in de komende zes maanden hoger zullen zijn dan vandaag. Dit percentage is lager dan het sentiment op basis van deze statistiek in de zomer van 2022 (54,8%) en kan duiden op een aanhoudende daling van het optimisme ten aanzien van positieve omzetverwachtingen voor het vierde kwartaal van 2022.

    45,0% van de respondenten was van mening dat de inkomsten in de komende zes maanden niet zouden veranderen. Dit betekent een stijging van 6,6% op kwartaal ten opzichte van 38,4% in de zomer van 2022.

    Het percentage respondenten dat van mening was dat de inkomsten over zes maanden lager zullen zijn dan vandaag, daalde in het najaar van 2022 naar 6,o%, 0,8% lager dan in de zomer van 2022.

    Winstverwachtingen (grafiek 4)

    30,0% van de respondenten was van mening dat de winst in zes maanden hoger zal zijn dan nu. Dit is een sterke daling ten opzichte van de zomer van 2022, toen 38,4% van de respondenten de winst in zes maanden hoger schatte.

    Het percentage respondenten dat van mening was dat de winst over zes maanden gelijk zal zijn, steeg kwartaal op kwartaal sterk van 47,9% in de zomer van 2022 naar 58,0% in het najaar van 2022.

    Het percentage respondenten dat van mening was dat de winst over zes maanden lager zal zijn dan vandaag, steeg kwartaal op kwartaal. 12,0% gaf dit sentiment weer in het najaar van 2022, tegenover 13,7% in de zomer van 2022.

    Opmerkingen over bedrijfsimpactfactoren (grafiek 5)

    In het najaar van 2022 was 28,0% van de respondenten van mening dat steeds meer soorten gegevens mogelijk de grootste impact op hun bedrijf zouden hebben in de komende zes maanden. Dit percentage is het hoogste van alle zorgen die in de najaarsenquête 2022 zijn vertegenwoordigd. Dit percentage is ook de op twee na hoogste score op het gebied van toenemende soorten gegevensproblemen sinds de start van de enquête in de winter van 2016.

    Het percentage respondenten dat budgettaire beperkingen als een belangrijk bedrijfsprobleem beschouwde, is licht gestegen met 0,3% ten opzichte van het afgelopen kwartaal en wordt nu door 25,0% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd.

    Het percentage respondenten dat personeelstekort als een van de belangrijkste zakelijke aandachtspunten beschouwde, daalde in het laatste kwartaal licht van 16,4% in de zomer van 2022 tot 16,0% in het najaar van 2022. Dit is een aanhoudende daling ten opzichte van de winter van 2022, toen het percentage respondenten dat zich zorgen maakte over het gebrek aan personeel als voornaamste probleem met de bedrijfsprestaties, op dit gebied het grootst was sinds het begin van de enquête.

    Toenemende hoeveelheden gegevens bleven een redelijk consistente zorg voor eDiscovery-professionals, waarbij 16,0% van de respondenten in het najaar van 2022 van mening was dat uitdagingen op het gebied van gegevensvolume mogelijk een aanzienlijke impact hebben op het bedrijfsleven in de komende zes maanden. Dit was een lichte stijging in dit gebied ten opzichte van het responspercentage van 15,1% in de zomerenquête van 2022.

    De bezorgdheid van respondenten over de impact van gegevensbeveiliging op de bedrijfsprestaties van eDiscovery is in het afgelopen kwartaal licht toegenomen (1,4%) en blijft de grootste zorg van 11,0% van de ondervraagden.

    In het najaar van 2022 daalde de impact van ontoereikende technologie als belangrijkste bedrijfsprobleem met 1,5% ten opzichte van het laatste kwartaal en wordt nu door slechts 4,0% van de respondenten als de grootste zorg beschouwd. Dit is ook de laagste zorg van elk probleem in de najaarsenquête van 2022.

    Survey-grafieken

    (Grafieken kunnen worden uitgebreid voor gedetailleerde weergave)

    Grafiek 1: Hoe beoordeelt u de huidige algemene bedrijfsomstandigheden voor eDiscovery in uw segment? Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

    1 - Algemeen klimaatoverzicht - Aggregaat - Najaar 2022

    Grafiek 2: Hoe denkt u dat de bedrijfsomstandigheden in uw segment over zes maanden zullen zijn? Subjectief gevoel van bedrijfsprestaties in vergelijking met zakelijke verwachtingen.

    2 - Algemeen klimaatoverzicht + Zes maanden - Totaal - Herfst 2022

    Grafiek 3: Hoe denk je dat de omzet in jouw segment van het eDiscovery-ecosysteem over zes maanden zal zijn? Inkomsten zijn inkomsten die worden gegenereerd uit bedrijfsactiviteiten die verband houden met eDiscovery.

    3 - Inkomstenoverzicht + zes maanden - totaal - najaar 2022

    Grafiek 4: Hoe denkt u dat de winst in uw segment van het eDiscovery-ecosysteem over zes maanden zal zijn? Winst is het bedrag aan inkomsten dat overblijft na rekening te houden met alle uitgaven, schulden, aanvullende inkomstenstromen en bedrijfskosten.

    4 - Winstoverzicht + zes maanden - totaal - najaar 2022

    Grafiek 5: Een geaggregeerd overzicht van problemen die van invloed zijn op eDiscovery Business Performance Challenges die rechtstreeks van invloed kunnen zijn op de bedrijfsprestaties van uw

    5 - Kwesties die van invloed zijn op de bedrijfsprestaties van eDiscovery - Totaal -

    Grafiek 6: Overzicht deelnemers aan de enquête

    6 - Respondenten uit de enquête (individueel en geaggregeerd overzicht) -

    Grafiek 7: Overzicht van ondersteuningsniveau van deelnemers aan de enquête

    7 - Respondenten uit de enquête naar ondersteuningsniveau - Totaal - Najaar 2022

    Grafiek 8: Overzicht van het sectorsegment van de deelnemers

    8 - Respondenten van de enquête per industriesegment - Totaal - Najaar 2022

    Resultaten van eerdere enquêtes

    Enquête najaar 2022 (11 september — 22 september 2022)

    Enquête zomer 2022 (10 juni — 27 juni 2022)

    Enquête voorjaar 2022 (18 maart — 23 maart 2022)

    Enquête Winter 2022 (6 januari — 12 januari 2022)

    Enquête najaar 2021 (5 oktober — 12 oktober 2021)

    Enquête zomer 2021 (22 juni — 6 juli 2021)

    Enquête voorjaar 2021 (28 maart — 11 april 2021)

    Enquête Winter 2021 (3 januari — 12 januari 2021)

    Enquête najaar 2020 (21 september — 1 oktober 2020)

    Enquête zomer 2020 (26 juni — 10 juli 2020)

    Enquête voorjaar 2020 (2 april — 15 april 2020)

    Enquête Winter 2020 (28 december 2019 — 11 januari 2020)

    Enquête najaar 2019 (29 september — 17 oktober 2019)

    Enquête zomer 2019 (1 juli — 17 juli 2019)

    Enquête voorjaar 2019 (1 april — 18 april 2019)

    Enquête Winter 2019 (27 december 2018 — 10 januari 2019)

    Enquête najaar 2018 (14 oktober — 26 oktober 2018)

    Enquête zomer 2018 (4 juli — 24 juli 2018)

    Enquête voorjaar 2018 (7 april — 20 april 2018)

    Enquête Winter 2018 (24 december, 17 — 15 januari 2018)

    Enquête najaar 2017 (5 oktober — 17 oktober 2017)

    Enquête zomer 2017 (6 juli — 31 juli 2017)

    Enquête voorjaar 2017 (14 april — 1 mei 2017)

    Enquête Winter 2017 (20 januari — 6 februari 2017)

    Enquête najaar 2016 (11 oktober — 1 december 2016)

    Enquête zomer 2016 (1 augustus — 31 augustus 2016)

    Enquête voorjaar 2016 (1 mei — 31 mei 2016)

    Enquête Winter 2016 (15 februari — 29 februari 2016)

    Aanvullende lectuur

    Een combinatie van eDiscovery-marktomvang: overzicht van wereldwijde software en services 2021-2026

    Een doorlopende lijst: Top 100+ eDiscovery-providers

    Bron: ComplexDiscovery

    Volledige presentatie - Marktkinetiek - eDiscovery Business Confidence - Een geaggregeerd overzicht (PDF) - Muisover om te scrollen

    0 - Vertrouwen van bedrijven - Geaggregeerde resultaten - 101522