¿Más fresco y más tranquilo? Una mirada temprana a tres trayectorias métricas empresariales de eDiscovery

This in-progress overview of three important business metric trajectories is provided as a precursor to the final results of the sixteenth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey currently being conducted by ComplexDiscovery. These preliminary results highlight the responses of legal, business, and technology professionals across the eDiscovery ecosystem to three specific business questions regarding days sales outstanding (DSO), monthly recurring revenue (MRR) and customer revenue distribution metrics.

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Nota del Editor: Esta visión general en curso de tres importantes trayectorias métricas de negocio se proporciona como precursor de los resultados finales de la decimosexta encuesta trimestral de eDiscovery Business Confidence que actualmente lleva a cabo ComplexDiscovery.

Desde enero de 2016, se han recibido más de 1.621 respuestas individuales a las encuestas trimestrales de confianza empresarial eDiscovery de profesionales legales, empresariales y tecnológicos de todo el ecosistema de eDiscovery. La composición del papel de los respondedores en las dieciséis encuestas, para incluir a aquellos en esta visión general en curso, incluye líderes ejecutivos, gerentes operacionales y profesionales de ejecución táctica.

La encuesta trimestral básica consta de nueve preguntas de elección múltiple centradas en factores relacionados con la creación, entrega y consumo de productos y servicios de eDiscovery. Además, la encuesta incluye tres preguntas opcionales de opción múltiple centradas en la trayectoria de las métricas operacionales clave del negocio. Son estas tres preguntas opcionales de opción múltiple en días de ventas pendientes (DSO), ingresos recurrentes mensuales (MRR) y distribución de ingresos de clientes las que se destacan a continuación para proporcionar a los profesionales de descubrimiento de datos y descubrimiento legal una visión temprana pero completa de las respuestas de las encuestas relativas a estos métricas importantes.

Los resultados finales de la encuesta de confianza empresarial eDiscovery de otoño de 2019 se publicarán al concluir el período de respuesta a la encuesta a finales de octubre de 2019.

Preguntas y respuestas sobre la trayectoria de la métrica empresarial

¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los Días de Ventas Sobresaliente (DSO) de su organización durante el último trimestre?

DSO representa el número medio de días que tarda las ventas de crédito en convertirse en efectivo, o cuando se pueden cobrar cuentas por cobrar de una empresa.

n=68 Respondedores

Incrementando — 17,6% (en comparación con el verano 2019)

Influctuación — 25,0% (Hasta el verano 2019)

Disminuyendo — 1,5% (en comparación con el verano 2019)

No lo sé — 55,9% (Hasta el verano 2019)

Métricas de negocio de eDiscovery — Trayectorias de DSO

¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de su organización durante el último trimestre?

MRR es ingresos que una empresa puede anticipar de forma fiable cada 30 días. Los ingresos procedentes de compras únicas facturadas en el momento de la compra no están incluidos en MRR.

n=68 Respondedores

Incrementando — 26,5% (en comparación con el verano 2019)

Influctuación — 25,0% (Hasta el verano 2019)

Disminuyendo — 7,4% (en comparación con el verano 2019)

No lo sé — 41,2% (Abajo del verano 2019)

Métricas de negocio de eDiscovery — Trayectorias de MRR

¿Cuál de las siguientes declaraciones describe mejor la distribución de los ingresos de su organización en toda su base de clientes durante el último trimestre?

La distribución es la reducción de la concentración de ingresos en toda la base de clientes. La base de clientes es el grupo de clientes que compran repetidamente los productos o servicios de una empresa.

n=67 Respondedores

Incrementando — 25,4% (En comparación con el verano 2019)

Influctuación — 25,4% (Hasta el verano 2019)

Disminuyendo — 1,5% (en comparación con el verano 2019)

No lo sé — 47.8% (Hasta el verano 2019)

Métricas de negocio de eDiscovery — Trayectorias de CRD

Ejecución de Listado de Resultados de la Encuesta

Encuesta Verano 2019 (1 julio — 17 julio 2019)

Encuesta Primavera 2019 (1 abril 2019 — 18 abril 2019)

Encuesta de invierno 2019 (27 de diciembre de 2018 — 10 de enero de 2019)

Encuesta de otoño de 2018 (14 de octubre — 26 de octubre de 2018)

Encuesta de verano 2018 (4 de julio — 24 de julio de 2018)

Encuesta Primavera 2018 (7 abril — 20 abril 2018)

Encuesta Invierno 2018 (24 Diciembre 17 — 15 Enero 2018)

Encuesta de otoño de 2017 (5 de octubre — 17 de octubre de 2017)

Encuesta de verano 2017 (6 de julio — 31 de julio de 2017)

Encuesta de primavera de 2017 (14 de abril — 1 de mayo de 2017)

Encuesta de invierno 2017 (20 de enero — 6 de febrero de 2017)

Encuesta de otoño de 2016 (11 de octubre — 1 de diciembre de 2016)

Encuesta de verano de 2016 (1 de agosto — 31 de agosto de 2016)

Encuesta de primavera de 2016 (1 de mayo — 31 de mayo de 2016)

Encuesta de invierno 2016 (15 de febrero — 29 de febrero de 2016)

Fuente: Investigación original