Segurando o leme? Resultados da Pesquisa de Confiança Empresarial de eDiscovery

This is the twentieth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by ComplexDiscovery. It is also the third time the survey has been conducted during the current pandemic. The COVID-19 pandemic continues to alter life as we know it. It also continues to alter the business landscape of everyone in the eDiscovery ecosystem. 2,272 individual responses have been received from legal, business, and technology professionals across the eDiscovery ecosystem since the inception of the survey. 83 respondents shared their opinions as part of the most recent survey.

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Nota do editor: O eDiscovery Business Confidence Survey é uma pesquisa trimestral não científica que compartilha informações sobre a confiança dos negócios de indivíduos que trabalham no ecossistema de eDiscovery. A pesquisa consiste em nove questões fundamentais sobre fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery. Além disso, a pesquisa contém três perguntas opcionais focadas nas métricas operacionais de negócios de DSO (dias de vendas pendentes), receita recorrente mensal (MRR) e distribuição de receita do cliente. Administrado pela vigésima vez no outono de 2020, o inquérito foi realizado três vezes durante a atual crise COVID-19.

Resultados da Pesquisa de Confiança Empresarial do Outono de 2020

O período de resposta da pesquisa Outono 2020 foi iniciado em 21 de setembro de 2020 e continuou até 1º de outubro de 2020. A pesquisa deste trimestre teve uma sólida taxa de resposta com 83 profissionais de eDiscovery compartilhando suas opiniões sobre o negócio de eDiscovery.

Embora as respostas individuais à pesquisa sejam confidenciais, os resultados agregados e não filtrados são publicados para destacar a confiança dos negócios dos participantes em relação aos fatores econômicos que afetam a criação, a entrega e o consumo de produtos e serviços de eDiscovery durante o outono de 2020. Esses resultados podem ser úteis para profissionais legais, de tecnologia da informação e de negócios que buscam entender melhor as condições de negócios atuais e potenciais, compartilhadas pelos participantes da pesquisa.

Perguntas de Confiança Comercial (Obrigatório)

n = 83 Respondentes

1. Qual dos seguintes segmentos melhor descreve sua empresa no eDiscovery?

Parte do ecossistema de Descoberta Eletrônica onde sua organização reside

Escritório de advocacia - 37,3% (acima do verão 2020)

Provedor de software ou serviços — 25,3% (abaixo do verão de 2020)

Consultoria — 14,5% (Abaixo do Verão 2020)

Corporação — 12,0% (Igual ao Verão 2020)

Outros — 6,0% (acima do verão 2020)

Entidade Governamental - 3,6% (Abaixo do Verão 2020)

Mídia/Organização de Pesquisa — 1,2% (acima do verão 2020)

1-Pesquisa-respondentes-por-segmento-organizacional -outono-2020

2. Como você classificaria as condições gerais de negócios atuais para eDiscovery em seu segmento?

Sentimento subjetivo do desempenho dos negócios quando comparado com as expectativas dos negócios

Bom — 38,6% (Abaixo do Verão 2020)

Normal — 38,6% (a partir do Verão 2020)

Ruim — 22,9% (Abaixo do Verão 2020)

2-Atual-Negócio-Clima-Supervisão do Clima-outono-2020

3. Como você acha que as condições de negócios estarão em seu segmento daqui a seis meses?

Sentimento subjetivo do desempenho dos negócios quando comparado com as expectativas dos negócios

Melhor — 48,2% (acima do verão 2020)

Mesmo - 41,0% (Abaixo do Verão 2020)

Pior — 10,8% (acima do verão 2020)

3-Business Climate-Visão Geral+Seis Mês-outono-2020

4. Como você acha que a receita em seu segmento do ecossistema de eDiscovery será daqui a seis meses?

Receita é a receita gerada a partir de atividades comerciais relacionadas ao eDiscovery

Mais alto — 42,2% (acima do verão 2020)

Mesmo - 44,6% (Abaixo do Verão 2020)

Menor — 13,3% (acima do verão 2020)

Visão geral de 4-receita+seis meses-outono-2020

5. Como você acha que os lucros em seu segmento do ecossistema de eDiscovery serão daqui a seis meses?

Lucro é a quantia de renda remanescente após contabilizar todas as despesas, dívidas, fluxos de receita adicionais e custos operacionais

Mais alto — 36,1% (acima do verão 2020)

Mesmo - 47,0% (Abaixo do Verão 2020)

Menor — 16,9% (em relação ao Verão de 2020)

5-Lucros-Visão Geral+Seis Mês-outono-2020

6. Dos seis itens apresentados abaixo, qual é o problema que você acha que mais afetará os negócios do eDiscovery nos próximos seis meses?

Desafios que podem afetar diretamente o desempenho dos negócios da sua organização

Restrições orçamentais — 49,4% (em relação ao Verão de 2020)

Aumentando os tipos de dados — 18,1% (em comparação com o verão de 2020)

Aumento dos volumes de dados — 12,0% (em relação ao verão de 2020)

Falta de Pessoal — 8,4% (em comparação com o Verão de 2020)

Segurança de dados — 7,2% (em comparação com o verão de 2020)

Tecnologia inadequada — 4,8% (em comparação com o verão de 2020)

6-Questões que impactam a eDescoberta Empresário-Desempenho Empresário-Fall-2020

7. Em que região geográfica você conduz principalmente negócios relacionados à descoberta electrónica?

O local a partir do qual você está baseando suas avaliações de negócios

América do Norte (Estados Unidos) — 81,9% (Abaixo do Verão 2020)

América do Norte (Canadá) — 6,0% (Igual ao Verão 2020)

Europa (fora do Reino Unido) — 6,0% (acima do verão 2020)

Europa (Reino Unido) — 2,4% (abaixo do Verão 2020)

Ásia/Ásia-Pacífico — 2,4% (a partir do Verão 2020)

Médio Oriente/África — 1,2% (acima do Verão 2020)

América Central e do Sul — 0,0% (abaixo do verão 2020)

7 pesquisas-respondentes-por-região geográfica-outono-2020

8. O que melhor descreve sua função principal na condução dos negócios relacionados ao eDiscovery da sua organização?

Suporte legal/contencioso — 77,1% (abaixo do verão de 2020)

Suporte Empresarial/Empresarial (Todas as Outras Funções Empresariais) — 16,9% (Acima do Verão 2020)

Desenvolvimento de TI/produto — 6,0% (acima do verão 2020)

8 inquéritos respondentes-por-Primário-Função-outono-2020

9. O que melhor descreve seu nível de suporte na condução dos negócios relacionados ao eDiscovery da sua organização?

Gestão Operacional — 25,3% (em relação ao Verão de 2020)

Execução Tática - 39,8% (Abaixo do Verão 2020)

Liderança Executiva — 34,9% (acima do verão 2020)

9 inquéritos por nível de suporte-outono-2020

Perguntas sobre Trajetória Métrica de Negócios (Opcional)

10. Como você caracterizaria a trajetória de Days Sales Outstanding (DSO) da sua organização durante o último trimestre?

n=73 Respondentes

Aumento — 21,9% (em comparação com o Verão de 2020)

Influtuante — 26.0% (em relação ao Verão 2020)

Diminuindo — 12,3% (em relação ao Verão de 2020)

Não sei — 39,7% (a partir do Verão 2020)

10-edescobrimento-negócio-métrica-trajetória-dias-vendas-outstanding-outono-2020

11. Como você caracterizaria a trajetória da Receita Recorrente Mensal (MRR) da sua organização durante o último trimestre?

n=74 Respondentes

Aumentando — 23,0% (em relação ao Verão de 2020)

Influtuante — 20,3% (acima do verão 2020)

Diminuindo - 18,9% (Abaixo do Verão 2020)

Não sei — 37,8% (a partir do Verão 2020)

11-eDescoberta Métrica-Trajetória Métrica-Mês-Recorrente-Receita-outono-2020

12. Qual dos seguintes demonstrativos melhor descreve a distribuição da receita da sua organização na base de clientes durante o último trimestre?

n=74 Respondentes

Aumento — 23,0% (em relação ao Verão de 2020)

Influtuante — 27,0% (Igual ao Verão 2020)

Diminuindo — 20,3% (em comparação com o Verão de 2020)

Não sei — 29,7% (Abaixo do Verão 2020)

12-ediscovery-negócio-métrica-trajetória-distribuição-dereceita across-base-cliente-outono-2020

Resultados da pesquisa anteriores

Inquérito Verão 2020 (26 Junho - 10 Julho 2020)

Inquérito da Primavera 2020 (2 de Abril a 15 de Abril de 2020)

Inquérito ao Inverno 2020 (28 de Dezembro de 2019 - 11 de Janeiro de 2020)

Inquérito Outono 2019 (29 de Setembro a 17 de Outubro de 2019)

Pesquisa de Verão 2019 (1 de Julho a 17 de Julho de 2019)

Inquérito da Primavera 2019 (1 de abril a 18 de abril de 2019)

Pesquisa de Inverno 2019 (27 de dezembro de 2018 a 10 de janeiro de 2019)

Inquérito Outono 2018 (14 de outubro a 26 de outubro de 2018)

Pesquisa de Verão 2018 (4 de Julho a 24 de Julho de 2018)

Pesquisa da Primavera 2018 (7 de Abril a 20 de Abril de 2018)

Inquérito Inverno 2018 (24 de dezembro de 17 a 15 de janeiro de 2018)

Inquérito Outono 2017 (5 de Outubro a 17 de Outubro de 2017)

Summer 2017 Survey (6 de julho a 31 de julho de 2017)

Inquérito da Primavera 2017 (14 de Abril a 1 de Maio de 2017)

Inquérito Inverno 2017 (20 de Janeiro a 6 de Fevereiro de 2017)

Inquérito Outono 2016 (11 de Outubro a 1 de Dezembro de 2016)

Inquérito Verão 2016 (1 de Agosto a 31 de Agosto de 2016)

Inquérito da Primavera 2016 (1 de Maio a 31 de Maio de 2016)

Inquérito Inverno 2016 (15 de Fevereiro a 29 de Fevereiro de 2016)

Fonte: ComplexDiscovery

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