CLOC anuncia los resultados de la segunda encuesta anual sobre el estado de la industria

The 2019 CLOC State of the Industry survey includes respondents from more than 200 companies of different sizes representing over 30 industries and 18 countries. The second annual survey was developed by polling CLOC members during the first four months of 2019 about their 2018 results. The survey consisted of questions that were designed to provide a deeper understanding of legal operations expenditure, headcount, technology & innovation, and relationships with various legal services providers and law firms.

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Anuncio de prensa del Consorcio de Operaciones Jurídicas Corporativas (CLOC)

Corporate Legal Operations Consortium (CLOC) dio a conocer hoy [18 de julio de 2019] los resultados de su 2ª Encuesta Anual sobre el Estado de la Industria, que comparó el gasto interno con el externo, la plantilla de operaciones legales, la tecnología y la innovación, y las evaluaciones de los bufetes de abogados en sus empresas miembros.

La encuesta CLOC State of the Industry de 2019 incluyó a encuestados de más de 200 empresas de diferentes tamaños que representaban a más de 30 industrias y 18 países. Según la encuesta, los departamentos jurídicos empresariales experimentaron un aumento de la demanda de servicios jurídicos y siguieron centrándose en diversos medios para controlar los costos. Muchos crecieron sus equipos de operaciones legales y continuaron invirtiendo en tecnología.

La suma de todos los gastos externos presentados por los encuestados ascendió a más de $6.3B para las más de 200 empresas que participaron en la encuesta de CLOC. Más del 50% de los encuestados informaron que sus gastos externos en bufetes de abogados disminuyeron o permanecieron igual entre 2017 y 2018.

Estadísticas rápidas

11,7 millones de dólares Medio de gasto externo frente a 13,5 millones de dólares Medio de gasto interno

.46¢ de cada $1 gastado en costos legales se destina a costos legales externos

$290K — Gasto Interno Mediano por Departamento Jurídico ETC

$451K — Gasto jurídico externo medio por abogado interno

El gasto legal total promedio como porcentaje de los ingresos es 0.44%. Las empresas informaron de que utilizaban una serie de técnicas para controlar sus costos generales, como el apalancamiento de acuerdos alternativos de honorarios (AFA), paneles de proveedores preferentes, proveedores de servicios jurídicos alternativos y el traslado de más trabajo interno.

Los profesionales de Operaciones Jurídicas están representando una parte mayor de sus departamentos a medida que la función crece en su alcance y se agregan nuevos roles. De las empresas que participaron, el 40% reportó un aumento en el número de abogados a tiempo completo en 2018 y el 37% reportó un aumento en las ETs de operaciones legales dedicadas.

Según Jason Barnwell, Consejero General Asistente Jurídico de Negocios, Operaciones y Estrategia, Microsoft Corporation y Miembro de la Junta Directiva de CLOC, «El desafío principal para la mayoría de los profesionales de operaciones legales generalmente se reduce a una administración efectiva del cambio. La parte más difícil del trabajo es ayudar a las personas a las que sirves a abrazar el futuro que tienes que ofrecer. Todo lo demás es secundario a eso. La gran noticia es que esta es una habilidad de liderazgo muy transferible que crea algunas opciones fabulosas».

Las funciones de Operaciones Legales siguen teniendo un fuerte enfoque en la tecnología para mejorar la transparencia y el análisis de datos, la eficiencia, la calidad y la consistencia del trabajo, y la velocidad de ejecución. El 72% de los encuestados informaron de tener una hoja de ruta tecnológica. Las empresas con una hoja de ruta tecnológica desarrollada gastan tres veces más en tecnología que las organizaciones que no tienen una hoja de ruta o las que todavía están desarrollando una hoja de ruta.

Mike Haven, Sr Directory, AGC y Jefe de Operaciones Jurídicas, Gap, Inc. y miembro de la Junta Directiva de CLOC insta a tener cuidado en la adopción de nuevas tecnologías: «La automatización del flujo de trabajo, la automatización de procesos robóticos y el aprendizaje automático son tecnologías prometedoras que pueden y serán aprovechadas en la industria legal del futuro. Pero la tecnología fresca que se sienta en la parte superior del mal proceso no será útil. ¡Cuidado con los objetos brillantes y brillantes!»

La implementación de soluciones tecnológicas fue bastante alta para una serie de herramientas, con más del 78% de los encuestados reportaron el uso de eBilling y el 65% usaron una solución de gestión de contratos. Sin embargo, el mercado de gestión de contratos está bastante fragmentado con más de 30 proveedores diferentes que se utilizan entre las 112 empresas con un sistema.

La mayoría de los departamentos jurídicos corporativos no cuentan con soporte interno de ingeniería, y sólo el 35% de los encuestados informan de contar con recursos de ingeniería internos dedicados. Sin embargo, la mayoría de las empresas confían en soluciones tecnológicas de terceros para sus necesidades de departamento legal y la adopción de tecnología legal está aumentando en empresas de todos los tamaños e industrias. Aunque el uso de la inteligencia artificial en los departamentos jurídicos todavía se encuentra en las primeras etapas, muchos ven su promesa y ya están empezando a explorar la mejor manera de aprovecharla. El 45% de los encuestados está explorando el uso de la inteligencia artificial para reducir la carga de trabajo legal, obtener más información o mejorar el rendimiento; sin embargo, solo el 12% está utilizando actualmente IA dentro de sus herramientas y procesos.

«Los datos de este año muestran que el papel y la función de las operaciones legales siguen creciendo», comparte Mary O'Carroll, presidenta de CLOC, quien también desempeña el papel de Directora de Operaciones Jurídicas de Google. «La tecnología está cambiando rápidamente y más departamentos de operaciones legales están adoptando soluciones para mejorar la productividad y los resultados».

Sobre Corporate Legal Operations Consortium (CLOC)

CLOC es 501 (c) 6 asociación profesional sin fines de lucro. La misión de CLOC es ayudar a los profesionales de operaciones legales y otros actores principales de la industria jurídica corporativa (por ejemplo, proveedores de tecnología, bufetes de abogados, LPO, facultades de derecho, etc.) a optimizar los modelos de prestación de servicios legales necesarios para apoyar las necesidades de los departamentos jurídicos pequeños, medianos y grandes.

Lea el comunicado completo en CLOC anuncia los resultados de la segunda encuesta anual sobre el estado de la industria

Segunda Encuesta Anual sobre el Estado de la Industria - Informe PDF

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