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    編集者注:ComplexDiscoveryは、電子情報開示のビジネスに関する洞察を得るために、非科学的な調査を定期的に実施しています。これらの調査には、電子情報開示製品およびサービスの作成、提供、消費に影響を与える経済的要因に関する電子情報開示エコシステムの専門家の現在の信頼度に関する洞察を得ることに重点を置いた、四半期ごとに実施される電子情報開示ビジネス信頼度調査が含まれます。最近、ComplexDiscoveryは、社内で管理される電子情報開示の総所有コスト(TCO)の理解に焦点を当てた新しいビジネス調査を導入することで、調査ポートフォリオを拡大しました。新しい調査は、社内での電子情報開示の調達、管理、保守に関連する要素に焦点を当てた、多肢選択式の22の質問で構成されていました。さらに、この調査には、調達とアップグレードのスケジュールに焦点を当てた3つのオプション質問が含まれていました。この新しい調査の結果は、社内の電子情報開示のTCOをよりよく理解しようとしているサイバーセキュリティ、情報ガバナンス、および法的証拠開示の専門家に役立つ可能性があります。

    業界調査

    2022年秋の電子情報開示総所有コスト調査結果

    最終結果

    電子情報開示ビジネスの社内管理に関連するコストに関する貴重な洞察を提供することを目的とした電子情報開示総所有コスト(TCO)調査は、2022年秋にComplexDiscoveryが初めて実施した新しい調査です。今日、コンプレックスディスカバリーはこの調査の結果を共有しています。

     

    調査結果は、主に2つの理由から、電子情報開示エコシステムで活動する人々にとって重要である可能性があります。1つ目の理由は、電子情報開示環境の所有、管理、維持にかかるコストが高いため、電子情報開示サービスの利用者は一般的に電子情報開示サービスに割高な料金を支払うことであり、所有コストをよりよく理解することで、電子情報開示の消費者は電子情報開示の実際のコストを評価する際により多くの情報を得ることができる可能性があるということです。2つ目の理由は、電子情報開示のビジネスオーナーが、電子情報開示の価格設定が複雑であることと、電子情報開示の総所有コストに関する公開情報が不足していることから、消費者に価格を説明し正当化する上で課題に直面していることです。この分野で共有すべき市場情報があれば、電子情報開示のビジネスオーナーは、電子情報開示の総コストについて消費者に教育し、情報を提供する上で有利な立場に立つことができるでしょう。

     

    電子情報開示のTCO調査の回答期間は、2022年10月18日に開始され、2022年11月4日まで続きました。この調査は、主にComplexDiscoveryとEDRMから電子情報開示の分野で活動する業界の専門家へのダイレクトメールによって強調され、宣伝されました。

     

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    この最初の電子情報開示TCO調査では、50人の業界専門家が社内の電子情報開示ビジネスの管理に関する詳細な洞察を共有し、高い*回答率を示しました。調査への個別の回答は機密扱いですが、集計されたフィルタリングされていない結果は、社内での電子情報開示の調達、管理、および維持に関連するデータポイントを強調するために公開されます。これらの結果は、電子情報開示の総所有コストをよりよく理解しようとしている法律、情報技術、およびビジネスの専門家に役立つ可能性があります。

    総所有コストに関する質問

    50 人の回答者

    電子情報開示 TCO 調査-背景に関する質問

     

    背景:組織の電子情報開示ビジネスの地域を最もよく表すのはどの分野ですか?

     

    北米 (米国)-88.0%

    ヨーロッパ (英国以外)-4.0%

    アジア/アジア太平洋-4.0%

    北米 (カナダ)-2.0%

    ヨーロッパ (英国)-2.0%

    中東/アフリカ-0.0%

    中央/南アメリカ-0.0%

    一般-地域別の TCO 調査回答者-2022 年秋

    背景:組織の電子情報開示関連事業における主な職務を最もよく表している分野はどれですか?

     

    法律/訴訟サポート-82.0%

    ビジネス/ビジネスサポート-16.0%

    IT/製品開発-2.0%

    一般-主要機能別の TCO 調査回答者-2022 年秋

    背景:組織の電子情報開示関連事業遂行におけるあなたのサポートレベルを最もよく表しているのはどの分野ですか?

     

    エグゼクティブリーダーシップ-36.0%

    運用管理-42.0%

    戦術的実行-22.0%

    一般-サポートレベル別の TCO 調査回答者-2022 年秋

    電子情報開示 TCO 調査-主な質問

    一般的な質問

    1。電子情報開示の分野で御社の事業を最もよく表しているのはどの事業セグメントですか?

    法律事務所-36.0%

    ソフトウェアおよび/またはサービスプロバイダー-26.0%

    コンサルティング-24.0%

    コーポレーション-8.0%

    政府機関-4.0%

    メディア/リサーチ-2.0%

    1-組織セグメント別の TCO 調査回答者-2022 年秋

    2。ビジネスの何パーセントが社内で管理されていますか?

    0%-25%-14.0%

    26%-50%-6.0%

    51%-75%-8.0%

    76%-100%-62.0%

    知らない-10.0%

    2-TCO-社内で管理されている電子情報開示ビジネスの割合-2022 年秋

    3。あなたの組織では、電子情報開示ホスティングサービスに関連して毎月どのくらいのアクティブデータを保持していますか?

    1 TB 未満-22.0%

    1TB-10TB-18.0%

    11TB-25TB-10.0%

    26TB-50TB-10.0%

    51TB-100TB-10.0%

    100 TB を超える-16.0%

    知らない-14.0%

    3-電子情報開示ホスティングサービスに関連して毎月維持されるアクティブデータ

    4。あなたの組織では、毎月どれくらいの量の新しい電子情報開示データを処理していますか?

    1 TB 未満-34.0%

    1TB-10TB-34.0%

    11TB-25TB-8.0%

    26TB-50TB-8.0%

    51TB-100TB-0.0%

    100 TB を超える-6.0%

    知らない-10.0%

    4-TCO による新しい電子情報開示データの月次処理-2022 年秋

    ソフトウェア中心の質問

    5。あなたの組織では、電子情報開示関連のサポートについて毎月何人のユーザーライセンスを取得していますか?

    250 ユーザー未満-56.0%

    250人から500人のユーザー-18.0%

    501人から1000人のユーザー-12.0%

    1000 を超える-6.0%

    わからない-8.0%

    5-電子情報開示関連サポートのライセンス対象の TCO 月間ユーザー数-2022 年秋

    6。主要な電子情報開示プラットフォームのすべてのユーザーライセンス料にかかる平均月間支出額はいくらですか?

    2万5千ドル未満-52.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-14.0%

    5万1000ドルから10万ドルの間-6.0%

    10万ドル以上-8.0%

    知らない-20.0%

    6-プライマリ eDiscovery プラットフォームの全ユーザーライセンス料の TCO 月間平均支出額-2022 年秋

    7。あなたの組織は電子情報開示処理ソフトウェアに年間いくら費やしていますか?

    5万ドル未満-38.0%

    5万ドルから25万ドルの間-18.0%

    25万1000ドルから50万ドルの間-10.0%

    50万ドル以上-18.0%

    知らない-16.0%

    7-電子情報開示処理ソフトウェアへの年間支出-2022 年秋

    8。あなたの組織はデータストレージに年間いくら費やしていますか?

    5万ドル未満-32.0%

    5万ドルから25万ドルの間-12.0%

    25万1000ドルから50万ドルの間-14.0%

    50万ドル以上-18.0%

    知らない-24.0%

    8-データストレージの TCO 年間支出-2022 年秋

    9。あなたの組織は、ソフトウェアアプリケーションをサポートするインフラストラクチャライセンスに年間いくら費やしていますか?

    2万5千ドル未満-40.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-10.0%

    5万1000ドルから10万ドルの間-12.0%

    10万ドル以上-8.0%

    知らない-30.0%

    9-ソフトウェアアプリケーションをサポートするインフラストラクチャライセンスにかかる毎月のTCO支出-2022年秋

    10。あなたの組織は、セキュリティアプリケーションとライセンスサービスに年間いくら費やしていますか?

    2万5千ドル未満-36.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-2.0%

    5万ドルから10万ドルの間-8.0%

    10万ドル以上-12.0%

    知らない-42.0%

    10-セキュリティアプリケーションのライセンスおよびサービスに関する TCO 年間支出-2022 年秋

    11。あなたの組織は、セキュリティ監査、認定、および従業員のセキュリティトレーニングに年間いくら費やしていますか?

    2万5千ドル未満-34.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-14.0%

    5万ドルから10万ドルの間-8.0%

    10万ドル以上-8.0%

    わからない-36.0%

    11-セキュリティ監査、認定、および従業員セキュリティトレーニングにかかるTCOの年間支出-2022年秋

    ハードウェア中心の質問

    12。組織の IT インフラストラクチャの年間コストはどのくらいですか?

    25万ドル未満-30.0%

    25万ドルから50万ドルの間-8.0%

    5万ドルから100万ドルの間 -6.0%

    100万ドル以上-18.0%

    知らない-38.0%

    12-IT インフラストラクチャの TCO 年間コスト-2022 年秋

    13。あなたの組織は、IT/データストレージ施設を賃貸、リース、または所有していますか?

    自己所有施設-50.0%

    コロケーションの使用-32.0%

    専用ケージまたはキャビネットのリース-12.0%

    パブリッククラウド (AWS、Azure、Googleなど) を使用-58.0%

    知らない-10.0%

    13-TCO、ITデータストレージ施設の賃貸、リース、または所有-2022年秋

    14。あなたの組織はデータセンターのスペースに毎月いくら費やしていますか?

    1万ドル未満-32.0%

    1万ドルから2万5千ドルの間-12.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-2.0%

    5万ドル以上-6.0%

    知らない-48.0%

    14-データセンタースペースの月間TCO支出-2022年秋

    15。サーバ、ストレージ、および関連するデータセンターのハードウェアに関する組織の年間予算はどのくらいですか?

    25万ドル未満-38.0%

    25万ドルから50万ドルの間-6.0%

    5万ドルから100万ドルの間-4.0%

    100万ドル以上-8.0%

    知らない-44.0%

    15-サーバ、ストレージ、および関連するデータセンターハードウェアのTCO年間予算-2022年秋

    スタッフ中心の質問

    16。組織は、ITインフラストラクチャと関連するITサービスを維持するための人員配置に年間どのくらい費やしていますか?

    25万ドル未満-36.0%

    25万ドルから50万ドルの間-10.0%

    5万ドルから100万ドルの間 -6.0%

    100万ドル以上-12.0%

    わからない-36.0%

    16-ITインフラストラクチャと関連ITサービスを維持するための人員配置にかかるTCOの年間支出-2022年秋

    17。あなたの組織は、情報セキュリティのための人員配置に年間いくら費やしていますか?

    25万ドル未満-40.0%

    25万ドルから50万ドルの間-16.0%

    5万ドルから100万ドルの間-0.0%

    100万ドル以上-6.0%

    知らない-38.0%

    17-情報セキュリティのための人員配置に関する TCO 年間支出-2022 年秋

    18。あなたの組織はアプリケーションサポートに年間いくら費やしていますか?

    25万ドル未満-42.0%

    25万ドルから50万ドルの間-12.0%

    5万ドルから100万ドルの間-4.0%

    100万ドル以上-6.0%

    わからない-36.0%

    18-アプリケーションサポートの人員配置にかかるTCO年間支出-2022年秋

    19。あなたの組織はプロジェクト管理の人員配置に年間いくら費やしていますか?

    25万ドル未満-50.0%

    25万ドルから50万ドルの間-14.0%

    5万ドルから100万ドルの間 -6.0%

    100万ドル以上-8.0%

    わからない-22.0%

    19-プロジェクト管理の人員配置にかかるTCO年間支出-2022年秋

    その他コストと計画外コスト(TCO)に関する質問

    20。あなたの組織はバックアップと災害復旧に年間いくら費やしていますか?

    25万ドル未満-42.0%

    25万ドルから50万ドルの間-4.0%

    5万ドルから100万ドルの間-4.0%

    100万ドル以上-0.0%

    知らない-50.0%

    20-バックアップとディザスタリカバリの年間TCO支出-2022年秋

    21。あなたの組織では、サイバー保険の補償範囲はどのくらいですか?

    100万ドル未満-20.0%

    100万ドルから200万ドルの間-10.0%

    200万ドル以上、最大500万ドル-12.0%

    500万ドル以上-4.0%

    わからない-54.0%

    21-TCO 組織向けサイバー保険の適用範囲-2022 年秋

    22。あなたの組織はサイバー保険に年間いくら費やしていますか?

    2万5千ドル未満-30.0%

    2万5000ドルから5万ドルの間-6.0%

    5万1000ドルから10万ドルの間-2.0%

    10万ドル以上-2.0%

    わからない-60.0%

    22-TCO組織の年間サイバー保険支出額-2022年秋

    電子情報開示 TCO 調査-オプション質問

    調達とアップグレードのタイムライン

    23。新しいデータセンター機器を注文するときに必要な標準リードタイムはどのくらいですか?

    2 週間未満-12.0%

    2週間から6週間の間-24.0%

    7週間から12週間の間-12.0%

    グレーターサンク 12週間-6.0%

    わからない-46.0%

    23-新しいデータセンター機器を注文する場合に必要な TCO の標準リードタイム-2022 年秋

    24。主要な電子情報開示ソフトウェアのメジャーバージョンがリリースされた場合、組織はどれくらい早くその更新を本番環境に適用しますか?

    1 か月未満-34.0%

    1ヶ月から3ヶ月の間-34.0%

    4か月から6か月の間-12.0%

    7か月から12か月の間-6.0%

    12 か月以上-2.0%

    知らない-12.0%

    24-本番環境のプライマリ電子情報開示ソフトウェアにメジャーバージョン更新を適用するTCOの標準時期-2022年秋

    25。プロダクションアップデートのタイミングに影響を及ぼす最も大きな要因は何か?

    時間とスタッフの稼働率-39.6%

    クライアント契約規定-4.2%

    内部ポリシー-10.4%

    注意深い待機 (潜在的な問題/バグ)-35.4%

    わからない-10.4%

    25-TCO(総所有コスト)が生産更新のタイミングに影響を及ぼす最も大きな要因の一つ-2022 年秋

     

    *調査方法論は、ComplexDiscoveryおよびEDRM業界の専門家データベースに送信される電子メールの数を最小限に抑えながら、少なくとも50件の回答を達成することに重点を置いています。このアプローチは、調査対象分野の市場センチメントを概ね評価するための確実な回答数を確保しつつ、調査参加のリクエスト数を最小限に抑えることを目指していました。

    その他のリサーチ

    電子情報開示ビジネス信頼度調査

    電子情報開示市場規模のマッシュアップ

    ソース:コンプレックスディスカバリー

     

    完全版プレゼンテーション-市場動態-電子情報開示の総所有コスト-2022 年秋 (PDF)-マウスオーバーでスクロール

     

    0-電子情報開示の総所有コスト調査-111122

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