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    Enquête sur la confiance des entreprises eDiscovery

    L'enquête sur la confiance des entreprises e-Discovery est une enquête trimestrielle non scientifique conçue pour fournir un aperçu du niveau de confiance des personnes travaillant dans l'écosystème e-Discovery. Le sondage se compose de neuf questions à choix multiples centrées sur les facteurs liés à la création, à la livraison et à la consommation de produits et services e-Discovery. En outre, le sondage contient trois questions facultatives axées sur les mesures opérationnelles des jours de ventes en attente (DSO), des revenus récurrents mensuels (MRR) et de la répartition des revenus entre les bases de clients.

    Lancé en janvier 2016, le sondage a été mené à ce jour quatorze fois avec 1 448 réponses individuelles. Le sondage est ouvert aux professionnels du droit, des affaires et des technologies de l'information opérant dans l'écosystème e-Discovery, et les particuliers sont invités à y participer principalement par courriel d'invitation.

    Résultats du sondage du printemps 2019

    La période de réponse au sondage du printemps 2019 a été amorcée le 1er avril 2019 et s'est poursuivie jusqu'à l'enregistrement de 180 réponses (18 avril 2019). Grâce au solide soutien de l'équipe de direction et de marketing de l'Association of Certified E-Discovery Specialists (ACEDS), le sondage de ce trimestre a connu le plus grand nombre de répondants depuis la création du sondage en janvier 2016.

    Bien que les réponses individuelles au sondage soient confidentielles, les résultats agrégés et non filtrés sont publiés pour souligner la confiance des entreprises des participants à l'égard des facteurs économiques ayant une incidence sur la création, la livraison et la consommation de produits et services e-Discovery au printemps 2019.

    Questions relatives à la confiance des entreprises (obligatoire)

    n = 180 répondants

    1. Lequel des segments suivants décrit le mieux votre activité dans eDiscovery ?

    Fait partie de l'écosystème eDiscovery où réside votre organisation.

    Cabinet d'avocats — 30,0 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Fournisseur de logiciels et/ou de services — 29,4 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Société — 16,7 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Consultation — 12,8 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Entité gouvernementale — 7,2 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Autre — 3,9 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Médias/organisme de recherche — 0 % (aucun changement par rapport à l'hiver 2019)

    Répondants au sondage par segment organisationnel

    2. Comment évalueriez-vous les conditions générales d'affaires actuelles pour la découverte électronique dans votre segment ?

    Sentiment subjectif de la performance de l'entreprise par rapport aux attentes de l'entreprise.

    Bon — 41,1 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Normal — 52,2 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Mauvais — 6,7 % (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Vue d'ensemble du climat commercial actuel

    3. Comment pensez-vous que les conditions d'affaires seront dans votre segment dans six mois ?

    Sentiment subjectif de la performance de l'entreprise par rapport aux attentes de l'entreprise.

    Mieux — 40,0% (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Identique — 57,8 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Pire — 2,2 % (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Vue d'ensemble du climat des affaires + Six mois

    4. Comment devinez vous que le chiffre d'affaires de votre segment de l'écosystème eDiscovery sera d'ici six mois ?

    Les revenus sont les revenus générés par les activités commerciales liées à l'eDiscovery.

    Plus élevé — 41,7 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Identique — 52,2 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Moins élevé — 6,1 % (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Vue d'ensemble du chiffre d'affaires + Six mois

    5. Comment devriez-vous deviner que les bénéfices dans votre segment de l'écosystème eDiscovery seront dans six mois ?

    Le bénéfice est le montant du revenu restant après comptabilisation de toutes les dépenses, dettes, sources de revenus supplémentaires et coûts d'exploitation.

    Plus élevé — 34,4% (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Idem — 55,6 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Moins élevé — 10,0 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Aperçu des bénéfices + Six mois

    6. Parmi les six éléments présentés ci-dessous, quel est le problème qui, selon vous, aura le plus d'impact sur les activités de e-Discovery au cours des six prochains mois ?

    Défis qui peuvent avoir une incidence directe sur le rendement de votre organisation.

    Augmentation des volumes de données — 25,0 % (hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Contraintes budgétaires - 20,6 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Augmentation des types de données — 18,9 % (hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Sécurité des données - 15.0% (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Manque de personnel — 12,2 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Technologie inadéquate — 8,3 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Problèmes ayant une incidence sur les performances de l'entreprise eDiscovery

    7. Dans quelle région géographique effectuez-vous principalement des activités liées à la découverte électronique ?

    L'emplacement à partir duquel vous basez vos évaluations d'entreprise.

    Amérique du Nord (États-Unis) — 91,1 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Amérique du Nord (Canada) — 3,9 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Europe (Royaume-Uni) — 2,8 % (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Asie/Asie-Pacifique — 1,1 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Moyen-Orient et Afrique — 1,1 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Europe (hors Royaume-Uni) — 0,0% (en baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Amérique centrale/du Sud — 0,0% (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Répondants au sondage par région géographique

    8. Quelle est la meilleure description de votre fonction principale dans la conduite des activités liées à la découverte électronique de votre entreprise ?

    Soutien juridique et juridique — 78,3 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Soutien aux entreprises et aux entreprises (toutes les autres fonctions opérationnelles) — 13,9 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Développement des IT/produits — 7,8 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Répondants au sondage par fonction principale

    9. Quelle est la meilleure description de votre niveau de soutien dans la conduite des activités liées à la découverte électronique de votre entreprise ?

    Exécution tactique — 39,4 % (en hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Gestion opérationnelle - 36,1 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Leadership exécutif - 24,4 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Répondants au sondage selon le niveau de soutien

    Questions relatives à la trajectoire des mesures métier (facultatif)

    10. Comment caractériseriez-vous la trajectoire des jours de ventes en suspens (DSO) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n = 159 Répondants

    Augmentation - 17,6 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Influctuation - 22,6 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Diminution - 6,3 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Je ne sais pas - 53,5 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Mise à jour DSO

    11. Comment caractériseriez-vous la trajectoire du revenu mensuel récurrent (MRR) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n = 158 Répondants

    Augmentation - 28,5 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Influctuant - 19,0 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Diminution - 5,7 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Je ne sais pas - 46,8 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Mise à jour MRR

    12. Lequel des états suivants décrit le mieux la répartition des revenus de votre organisation au sein de votre clientèle au cours du dernier trimestre ?

    n = 158 Répondants

    Augmentation - 27,8 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Influctuant - 19,0 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Diminution - 6,3 % (baisse par rapport à l'hiver 2019)

    Je ne sais pas - 46,8 % (En hausse par rapport à l'hiver 2019)

    Mise à jour sur la distribution des revenus des clients

    Résultats des sondages antérieurs

    Enquête d'hiver 2019 (27 décembre 2018 — 10 janvier 2019)

    Enquête Automne 2018 (14 octobre - 26 octobre 2018)

    Enquête d'été 2018 (4 juillet — 24 juillet 2018)

    Enquête du printemps 2018 (7 avril - 20 avril 2018)

    Enquête d'hiver 2018 (24 décembre 17 — 15 janvier 2018)

    Enquête Automne 2017 (5 octobre - 17 octobre 2017)

    Enquête d'été 2017 (6 juillet — 31 juillet 2017)

    Enquête du printemps 2017 (14 avril - 1er mai 2017)

    Enquête d'hiver 2017 (20 janvier — 6 février 2017)

    Enquête Automne 2016 (11 octobre - 1er décembre 2016)

    Enquête d'été 2016 (1er août - 31 août 2016)

    Enquête du printemps 2016 (1er mai au 31 mai 2016)

    Enquête d'hiver 2016 (15 février — 29 février 2016)

    Source : ComplexDiscovery

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