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    Anmerkung des Herausgebers: Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die Einblicke in das Geschäftsvertrauen von Personen gibt, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage besteht aus neun Kernfragen zu Faktoren im Zusammenhang mit der Erstellung, Lieferung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Diensten, die auf Cyber-, Daten- und rechtliche Ermittlungsaufgaben abzielen. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Geschäftsmetriken der ausstehenden Tage (DSO), den monatlichen wiederkehrenden Umsatz (MRR) und die Verteilung des Kundenumsatzes konzentrieren. Die Umfrage wurde im Herbst 2021 zum vierundzwanzigsten Mal durchgeführt und während der aktuellen globalen Pandemie sieben Mal durchgeführt.

    Die Ergebnisse der eDiscovery Umfrage zum Geschäftsvertrauen im Herbst 2021

    Der Antwortzeitraum der Umfrage im Herbst 2021 wurde am 5. Oktober 2021 eingeleitet und dauerte bis zum 12. Oktober 2021. Die Umfrage wurde in erster Linie per direkter E-Mail von ComplexDiscovery an Cybersicherheit, Information Governance und Rechtsexperten hervorgehoben und beworben. Die Umfrage in diesem Quartal ergab eine solide Rücklaufquote, bei der 73 eDiscovery-Experten ihre Meinung zum Geschäft von eDiscovery teilten.

    Während die einzelnen Antworten auf die Umfrage vertraulich sind, werden die aggregierten und ungefilterten Ergebnisse veröffentlicht, um das Vertrauen der Teilnehmer in wirtschaftliche Faktoren hervorzuheben, die sich auf die Entwicklung, Lieferung und den Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen im Herbst 2021 auswirken. Diese Ergebnisse können für Rechts-, Informationstechnologie- und Geschäftsleute nützlich sein, die die aktuellen und potenziellen zukünftigen Geschäftsbedingungen besser verstehen möchten, wie sie von den Umfrageteilnehmern geteilt werden.

    Fragen zum Geschäftsvertrauen (erforderlich)

    n = 73 Befragte

    1. Welches der folgenden Segmente beschreibt Ihr Unternehmen in eDiscovery am besten?

    Teil des eDiscovery-Ökosystems, in dem sich Ihr Unternehmen befindet

    Software- oder Dienstanbieter — 42,5% ↑

    Anwaltskanzlei — 24.7% ↓

    Beratung — 17,8% ↑

    Unternehmen — 6,8% ↓

    Medien-/Forschungsorganisation — 4,1% ↑

    Sonstiges — 4,1% ↑

    Staatliche Einrichtung — 0,0% ↓

    1 - Umfrageteilnehmer nach Organisationssegment - Herbst 2021

    2. Wie bewerten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen

    Gut — 67,1% ↑

    Normal — 26,0% ↓

    Schlecht — 6,8% ↓

    2 - Überblick über das aktuelle Geschäftsklima - Herbst 2021

    3. Wie werden Ihrer Meinung nach die Geschäftsbedingungen in Ihrem Segment in sechs Monaten aussehen?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu den Geschäftserwartungen

    Besser — 54,8% ↓

    Gleich — 41,1% ↑

    Schlimmer — 4,1% ↑

    3 - Überblick über das Geschäftsklima + Sechs Monate - Herbst 2021

    4. Wie würden Sie davon ausgehen, dass der Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten betragen wird?

    Einnahmen sind Einnahmen aus eDiscovery-bezogenen Geschäftsaktivitäten

    Höher — 71,2% ↑

    Gleich — 23,3% ↓

    Niedriger — 5,5% ↑

    4 - Umsatzübersicht + Sechs Monate - Herbst 2021

    5. Wie würden Sie davon ausgehen, dass die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten betragen werden?

    Der Gewinn ist die Höhe der Einnahmen, die nach Berücksichtigung aller Ausgaben, Schulden, zusätzlichen Einnahmequellen und Betriebskosten verbleiben

    Höher — 50,7% ↓

    Gleich — 38,4% ↓

    Niedriger — 11,0% ↑

    5 - Gewinnübersicht + Sechs Monate - Herbst 2021

    6. Welches Problem wird Ihrer Meinung nach von den sechs unten vorgestellten Punkten das Geschäft von eDiscovery in den nächsten sechs Monaten am meisten beeinflussen?

    Herausforderungen, die sich direkt auf die Geschäftsleistung Ihres Unternehmens auswirken können

    Mangel an Personal — 27,4% ↑

    Zunehmende Datentypen — 26,0% ↑

    Zunehmendes Datenvolumen — 16,4% ↓

    Haushaltszwänge — 15,1% ↓

    Unzureichende Technologie — 8,2% ↓

    Datensicherheit — 6,8% ↓

    6 - Probleme, die sich auf die Geschäftsleistung von eDiscovery auswirken - Herbst 2021

    7. In welcher geografischen Region betreiben Sie hauptsächlich eDiscovery-Geschäfte?

    Der Standort, von dem aus Sie Ihre Geschäftsbewertungen stützen

    Nordamerika (Vereinigte Staaten) — 80,8% ↓

    Asien/Asien-Pazifik — 8,2,% ↑

    Europa (Vereinigtes Königreich) — 6,8% ↑

    Europa (nicht Großbritannien) — 1,4% ↓

    Nordamerika (Kanada) — 1,4% ↑

    Mittel-/Südamerika — 1,4% ↑

    Mittlerer Osten/Afrika — 0,0% ↓

    7 - Umfrageteilnehmer nach geografischen Regionen - Herbst 2021

    8. Was beschreibt am besten Ihre Hauptfunktion bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Unterstützung bei Recht/Rechtsstreitigkeiten — 76,7 ↑

    Business/Business Support (alle anderen Geschäftsfunktionen) — 16,4% ↓

    IT/Produktentwicklung — 6,8% ↑

    8 - Umfrageteilnehmer nach Hauptfunktion - Herbst 2021

    9. Was beschreibt am besten Ihren Unterstützungsgrad bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Führungskräfte — 45,2% ↑

    Betriebsführung — 37,0% ↓

    Taktische Ausführung — 17,8% ↓

    9 - Umfrageteilnehmer nach Unterstützungsgrad - Herbst 2021

    Fragen zur Geschäftsmetrik (optional)

    10. Wie würden Sie den Verlauf der Days Sales Outstanding (DSO) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    n=66 Befragte

    Zunehmende — 28,8% ↑

    Schwankungslos — 31,8% ↓

    Abnehmende — 18,2% ↑

    Weiß nicht — 21,2% ↓

    10 - eDiscovery Business Metric Trajectory_ Tage Verkäufe herausragend - Herbst 2021

    11. Wie würden Sie die Entwicklung des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    n=66 Befragte

    Zunehmende — 47,0% ↑

    Schwankungslos — 25,8% ↑

    Abnehmende — 9,1% ↑

    Weiß nicht — 18,2% ↓

    11 - eDiscovery Business Metric Trajectory_ Monatlich wiederkehrende Einnahmen - 2021

    12. Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Verteilung des Umsatzes Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal?

    n=67 Befragte

    Zunehmende — 44,8% ↓

    Schwankungslos — 25,4% ↑

    Abnehmende — 6,0% ↓

    Weiß nicht — 23,9% ↓

    12 - eDiscovery Business Metric Trajectory - Verteilung des Umsatzes auf den Kundenstamm - Herbst 2021

    Anmerkungen zum Trend

    ↑ Erhöhung gegenüber der letzten Umfrage.

    ↓ Rückgang gegenüber der letzten Umfrage.

    = Keine Änderung gegenüber der letzten Umfrage.

    Vergangene Umfrageergebnisse

    Umfrage Sommer 2021 (22. Juni - 6. Juli)

    Umfrage Frühling 2021 (28. März — 11. April 2021)

    Umfrage Winter 2021 (3. Januar — 12. Januar 2021)

    Umfrage Herbst 2020 (21. September - 1. Oktober 2020)

    Umfrage Sommer 2020 (26. Juni - 10. Juli 2020)

    Umfrage vom Frühjahr 2020 (2. April — 15. April 2020)

    Umfrage Winter 2020 (28. Dezember 2019 - 11. Januar 2020)

    Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

    Umfrage Sommer 2019 (1. Juli - 17. Juli 2019)

    Umfrage im Frühjahr 2019 (1. April — 18. April 2019)

    Umfrage Winter 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

    Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

    Umfrage Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

    Umfrage Frühling 2018 (7. April — 20. April 2018)

    Umfrage Winter 2018 (24. Dezember 17 — 15. Januar 2018)

    Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

    Umfrage Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

    Umfrage Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

    Umfrage Winter 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

    Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

    Umfrage Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

    Umfrage im Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

    Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

    0 - Umfrageteilnehmer (Einzel- und Gesamtübersicht) - Herbst 2021

    Quelle: Complex Discovery

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