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    Note de l'éditeur : L'eDiscovery Business Confidence Survey est une enquête trimestrielle non scientifique qui partage des informations sur la confiance des personnes travaillant dans l'écosystème eDiscovery dans les entreprises. L'enquête comprend neuf questions fondamentales sur les facteurs liés à la création, à la livraison et à la consommation de produits et services de découverte électronique destinés aux tâches de cyberdétection, de données et de découverte juridique. En outre, l'enquête contient trois questions facultatives axées sur les mesures opérationnelles de l'entreprise : jours de ventes impayées (DSO), revenus récurrents mensuels (MRR) et distribution des revenus des clients. Administrée pour la vingt-sixième fois au printemps 2022, l'enquête a été menée neuf fois pendant la pandémie mondiale actuelle.

    Résultats de l'enquête sur la confiance des entreprises eDiscovery du printemps 2022

    La période de réponse au sondage du printemps 2022 a débuté le 18 mars 2022 et s'est poursuivie jusqu'au 23 mars 2022. L'enquête a été mise en avant et promue principalement par e-mail direct de ComplexDiscovery aux professionnels de la cybersécurité, de la gouvernance de l'information et de la découverte juridique. L'enquête de ce trimestre a enregistré un taux de réponse solide*, 52 professionnels de l'eDiscovery ayant partagé leurs opinions sur le secteur de l'eDiscovery. Bien que les réponses individuelles à l'enquête soient confidentielles, les résultats agrégés et non filtrés sont publiés pour mettre en évidence la confiance des entreprises des participants concernant les facteurs économiques ayant une incidence sur la création, la livraison et la consommation de produits et services de découverte électronique au cours du printemps 2022. Ces résultats peuvent être utiles aux professionnels du droit, des technologies de l'information et des affaires qui cherchent à mieux comprendre les conditions commerciales actuelles et potentielles, telles que partagées par les participants à l'enquête.

    Questions de confiance en affaires (obligatoire)

    n = 52 répondants

    1. Lequel des segments suivants décrit le mieux votre activité dans le domaine de la découverte électronique ? Partie intégrante de l'écosystème eDiscovery dans lequel réside votre entreprise

    Cabinet d'avocats — 36,5 % ↑

    Fournisseur de logiciels ou de services — 30,8 % ↓

    Services de consultants — 15,4 % ↓

    Autres — 7,7 % ↑

    Société — 3,8 % ↓

    Médias/Recherche — 3,8 % ↑

    Entité gouvernementale — 1,9 % ↓

    1 - Répondants au sondage par segment organisationnel - Printemps 2022

    2. Comment évalueriez-vous les conditions commerciales générales actuelles de l'eDiscovery dans votre segment ?

    Sentiment subjectif de performance commerciale par rapport aux attentes de l'entreprise

    Bon — 71,2 % ↑

    Normal — 23,1 % ↓

    Mauvais — 5,8% ↑

    2 - Aperçu du climat conjoncturel actuel - Printemps 2022

    3. Selon vous, quelles seront les conditions commerciales de votre segment dans six mois ?

    Sentiment subjectif de performance commerciale par rapport aux attentes de l'entreprise

    Mieux — 53,8% ↑

    Idem — 44,2 % ↓

    Pire — 1,9 % =

    3 - Aperçu du climat des affaires + six mois - Printemps 2022

    4. Comment pensez-vous que les revenus de votre segment de l'écosystème eDiscovery s'élèveront dans six mois ?

    Le chiffre d'affaires est le revenu généré par les activités commerciales liées à eDiscovery

    Plus élevé — 63,5 % ↑

    Idem — 30,8 % ↓

    Inférieur — 5,8 % ↑

    4 - Aperçu du chiffre d'affaires + six mois - Printemps 2022

    5. Comment pensez-vous que les bénéfices de votre segment de l'écosystème eDiscovery seront réalisés dans six mois ?

    Le bénéfice est le montant des revenus restants après avoir pris en compte toutes les dépenses, les dettes, les flux de revenus supplémentaires et les coûts d'exploitation

    Plus élevé — 44,2 % ↑

    Idem — 46,2 % ↓

    Plus faible — 9,6 % ↑

    5 - Aperçu des bénéfices + six mois - Printemps 2022

    6. Parmi les six éléments présentés ci-dessous, quel est le problème qui, selon vous, aura le plus d'impact sur l'activité de la découverte électronique au cours des six prochains mois ?

    Les défis qui peuvent avoir un impact direct sur les performances commerciales de votre organisation

    Types de données en hausse — 36,5 % ↑

    Manque de personnel — 21,2 % ↓

    Volume de données en hausse — 19,2 % ↑

    Sécurité des données — 9,6 % ↑

    Technologie inadéquate — 7,7 % ↑

    Contraintes budgétaires — 5,8 % ↓

    6 - Problèmes ayant une incidence sur les performances de l'entreprise eDiscovery - Printemps 2022

    7. Dans quelle région géographique exercez-vous principalement des activités liées à la découverte électronique ?

    L'emplacement à partir duquel vous basez vos évaluations commerciales

    Amérique du Nord (États-Unis) — 84,6 % ↓

    Europe (Royaume-Uni) — 5,8 % ↑

    Europe (hors Royaume-Uni) — 3,8 % ↓

    Asie/Asie-Pacifique — 3,8 % ↑

    Moyen-Orient/Afrique — 1,9 % ↑

    Amérique du Nord (Canada) — 0,0 % ↓

    Amérique centrale/Amérique du Sud — 0,0 % ↓

    7 - Répondants au sondage par région géographique - Printemps 2022

    8. Qu'est-ce qui décrit le mieux votre fonction principale dans la conduite des activités liées à la découverte électronique de votre organisation ?

    Soutien juridique/contentieux — 75,0 % ↓

    Soutien aux affaires/aux entreprises (toutes les autres fonctions commerciales) — 25,0 % ↑

    Développement IT/produit — 0,0 % ↓

    8 - Répondants au sondage par fonction principale - Printemps 2022

    9. Qu'est-ce qui décrit le mieux votre niveau de soutien dans la conduite des activités liées à la découverte électronique de votre organisation ?

    Leadership exécutif — 57,7 % ↑

    Gestion opérationnelle — 26,9 % ↑

    Exécution tactique — 15,4 % ↓

    9 - Répondants au sondage par niveau de soutien - Printemps 2022

    Questions sur la trajectoire des mesures commerciales (facultatif)

    10. Comment caractériseriez-vous la trajectoire du Days Sales Outstanding (DSO) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n=46 Répondants

    En hausse — 21,7 % ↓

    Sans fluctuation — 37.0% ↑

    En baisse — 8,7 % ↑

    Je ne sais pas — 32,6 % ↑

    10 - Trajectoire des mesures commerciales eDiscovery - Ventes en jours exceptionnels - Printemps 2022

    11. Comment caractériseriez-vous la trajectoire du chiffre d'affaires récurrent mensuel (MRR) de votre organisation au cours du dernier trimestre ?

    n=46 Répondants

    En hausse — 41,3 % ↓

    Non fluctuante — 23,9 % ↓

    En baisse — 8,7 % ↑

    Je ne sais pas — 26,1% ↑

    11 - Trajectoire des mesures commerciales eDiscovery - Chiffre d'affaires mensuel récurrent - Printemps 2022

    12. Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux la répartition des revenus de votre organisation parmi votre clientèle au cours du dernier trimestre ?

    n=46 Répondants

    En hausse — 39,1 % ↓

    Non fluctuante — 28,3 % ↓

    En baisse — 8,7 % ↑

    Je ne sais pas — 23,9% ↑

    12 - Trajectoire des mesures commerciales eDiscovery - Répartition du chiffre d'affaires entre la clientèle - Printemps 2022

    Notes de tendance

    ↑ Augmentation par rapport à la dernière enquête.

    ↓ Diminution par rapport à la dernière enquête.

    = Aucun changement par rapport à la dernière enquête.

    *La méthodologie d'enquête se concentre sur l'obtention d'environ 50 réponses avec le moins de courriels envoyés à la base de données professionnelle de l'industrie ComplexDiscovery. Cette approche vise à minimiser le nombre de demandes de participation à des enquêtes tout en garantissant un nombre solide de réponses permettant d'évaluer généralement le sentiment du marché dans les domaines d'intérêt des enquêtes.

    Résultats de l'enquête précédente

    Enquête de l'hiver 2022 (du 6 janvier au 12 janvier 2022)

    Sondage de l'automne 2021 (du 5 octobre au 12 octobre 2021)

    Sondage été 2021 (du 22 juin au 6 juillet 2021)

    Sondage du printemps 2021 (28 mars — 11 avril 2021)

    Sondage hiver 2021 (3 janvier au 12 janvier 2021)

    Sondage d'automne 2020 (21 septembre — 1er octobre 2020)

    Sondage été 2020 (26 juin — 10 juillet 2020)

    Sondage du printemps 2020 (2 avril — 15 avril 2020)

    Enquête d'hiver 2020 (28 décembre 2019 — 11 janvier 2020)

    Sondage d'automne 2019 (29 septembre — 17 octobre 2019)

    Sondage d'été 2019 (1er juillet — 17 juillet 2019)

    Sondage du printemps 2019 (1er avril au 18 avril 2019)

    Sondage de l'hiver 2019 (27 décembre 2018 — 10 janvier 2019)

    Sondage d'automne 2018 (14 octobre — 26 octobre 2018)

    Sondage été 2018 (4 juillet — 24 juillet 2018)

    Sondage du printemps 2018 (7 avril au 20 avril 2018)

    Enquête de l'hiver 2018 (24 décembre 17 — 15 janvier 2018)

    Sondage de l'automne 2017 (5 octobre au 17 octobre 2017)

    Sondage d'été 2017 (6 juillet au 31 juillet 2017)

    Sondage du printemps 2017 (14 avril au 1er mai 2017)

    Enquête d'hiver 2017 (20 janvier au 6 février 2017)

    Sondage de l'automne 2016 (11 octobre au 1er décembre 2016)

    Sondage de l'été 2016 (1er août au 31 août 2016)

    Sondage du printemps 2016 (1er mai au 31 mai 2016)

    Enquête d'hiver 2016 (15 février — 29 février 2016)

    13 - Répondants au sondage (aperçu individuel et agrégé) - Printemps 2022

    Source : Découverte complexe

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