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    A Pesquisa de Confiança de Negócios de Descoberta Eletrônica

    O eDiscovery Business Confiança Survey é uma pesquisa trimestral não científica projetada para fornecer informações sobre o nível de confiança dos negócios das pessoas que trabalham no ecossistema de eDiscovery. A pesquisa consiste em nove questões principais de múltipla escolha focadas em fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery. Além disso, a pesquisa contém três perguntas opcionais focadas nas métricas operacionais de negócios de DSO (dias de vendas pendentes), receita recorrente mensal (MRR) e distribuição de receita nas bases de clientes.

    Iniciada em janeiro de 2016, até o momento a pesquisa foi administrada catorze vezes com 1.448 respostas individuais. A pesquisa está aberta a profissionais jurídicos, empresariais e de tecnologia da informação que operam no ecossistema de eDiscovery e os indivíduos são convidados a participar principalmente por meio de convites diretos por e-mail.

    Resultados da pesquisa primavera 2019

    O período de resposta da pesquisa da primavera de 2019 foi iniciado em 1º de abril de 2019, e continuou até o registro de 180 respostas (18 de abril de 2019). Graças ao forte apoio da equipe de liderança e marketing da Associação de Especialistas Certificados de E-Discovery (ACEDS), a pesquisa deste trimestre experimentou o maior número de respondentes desde o início da pesquisa em janeiro de 2016.

    Embora as respostas individuais à pesquisa sejam confidenciais, os resultados agregados e não filtrados são publicados para destacar a confiança comercial dos participantes em relação aos fatores econômicos que afetam a criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery durante a primavera de 2019.

    Perguntas sobre confiança comercial (Obrigatório)

    n = 180 Inquiridos

    1. Qual dos segmentos a seguir descreve melhor sua empresa no eDiscovery?

    Parte do ecossistema de Descoberta Eletrônica em que sua organização reside.

    Escritório de advocacia — 30.0% (Até o inverno 2019)

    Fornecedor de software e/ou serviços — 29,4% (até o inverno 2019)

    Corporação — 16.7% (Até a partir de Inverno 2019)

    Consultoria — 12,8% (Down from Winter 2019)

    Entidade Governamental — 7.2% (A partir do Inverno 2019)

    Outros — 3.9% (Até a partir do Inverno 2019)

    Mídia/Organização de Pesquisa — 0% (Sem Alteração em relação ao Inverno 2019)

    Inquiridos por Segmento Organizacional

    2. Como você classificaria as condições gerais de negócios atuais para a Descoberta Eletrônica em seu segmento?

    Sensação subjetiva do desempenho dos negócios quando comparado com as expectativas dos negócios.

    Bom — 41.1% (Abaixo do inverno 2019)

    Normal — 52.2% (A partir do Inverno 2019)

    Mau — 6,7% (Abaixo do inverno 2019)

    Visão geral atual do clima empresarial

    3. Como acha que as condições de negócio estarão no seu segmento daqui a seis meses?

    Sensação subjetiva do desempenho dos negócios quando comparado com as expectativas dos negócios.

    Melhor — 40.0% (Abaixo do inverno 2019)

    Mesmo — 57.8% (Até a partir do Inverno 2019)

    Pior — 2,2% (Abaixo do inverno 2019)

    Visão geral do clima empresarial + seis meses

    4. Como você diria que a receita em seu segmento do ecossistema de eDiscovery será daqui a seis meses?

    Receita é a receita gerada a partir de atividades comerciais relacionadas à Descoberta de EEs.

    Maior — 41.7% (Até a partir do Inverno 2019)

    Mesmo — 52.2% (Até a partir do Inverno 2019)

    Menor — 6.1% (Abaixo do inverno 2019)

    Visão Geral da Receita + Seis Meses

    5. Como você diria que os lucros em seu segmento do ecossistema de eDiscovery serão daqui a seis meses?

    Lucro é a quantidade de renda restante após a contabilização de todas as despesas, dívidas, fluxos de receita adicionais e custos operacionais.

    Maior — 34,4% (acima do inverno 2019)

    Mesmo — 55.6% (Abaixo do inverno 2019)

    Menor — 10.0% (Até a partir do Inverno 2019)

    Visão Geral dos Lucros + Seis Meses

    6. Dos seis itens apresentados abaixo, qual é o problema que você acha que afetará mais os negócios do eDiscovery nos próximos seis meses?

    Desafios que podem afetar diretamente o desempenho comercial de sua organização.

    Aumento dos volumes de dados — 25,0% (a partir do inverno 2019)

    Restrições Orçamentárias - 20,6% (Abaixo do Inverno 2019)

    Aumentando os tipos de dados — 18,9% (a partir do inverno 2019)

    Segurança de Dados - 15.0% (Até ao Inverno 2019)

    Falta de Pessoal — 12,2% (A partir do Inverno 2019)

    Tecnologia inadequada — 8,3% (Down from Winter 2019)

    Problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery

    7. Em que região geográfica você realiza principalmente negócios relacionados à eDiscovery-Relacionados?

    O local a partir do qual você está baseando suas avaliações de negócios.

    América do Norte (Estados Unidos) — 91.1% (Up from Winter 2019)

    América do Norte (Canadá) — 3,9% (Down from Winter 2019)

    Europa (Reino Unido) — 2,8% (Down from Winter 2019)

    Ásia/Ásia-Pacífico — 1.1% (a partir do Inverno 2019)

    Oriente Médio/África — 1.1% (a partir do Inverno 2019)

    Europa (não Reino Unido) — 0,0% (Abaixo do Inverno 2019)

    Centro-América do Sul — 0.0% (Abaixo do Inverno 2019)

    Inquiridos por Região Geográfica

    8. O que melhor descreve sua função principal na condução dos negócios relacionados à descoberta eeEs da sua organização?

    Suporte legal/contencioso — 78,3% (a partir do inverno 2019)

    Suporte Empresarial/Negócios (Todas as Outras Funções de Negócios) — 13,9% (Até o Inverno 2019)

    IT/Desenvolvimento de produtos — 7,8% (Down from Winter 2019)

    Inquiridos por Função Principal

    9. O que é melhor descreve o seu nível de suporte na condução dos negócios relacionados à descoberta eeEs da sua organização?

    Execução Tática — 39.4% (Até o Inverno 2019)

    Gestão Operacional - 36,1% (a partir do Inverno 2019)

    Liderança Executiva - 24,4% (Abaixo do Inverno 2019)

    Inquiridos por nível de suporte

    Perguntas sobre trajetória métrica de negócios (Opcional)

    10. Como você caracterizaria a trajetória do DSO (Dias de Vendas Pendentes) da sua organização durante o último trimestre?

    n = 159 Inquiridos

    Aumento - 17.6% (Em relação ao Inverno 2019)

    Influtuante - 22,6% (Down from Winter 2019)

    Diminuindo - 6,3% (Abaixo do Inverno 2019)

    Não Sei - 53,5% (Até o Inverno 2019)

    Atualização DSO

    11. Como você caracterizaria a trajetória da Receita Recorrente Mensal (MRR) da sua organização durante o último trimestre?

    n = 158 Inquiridos

    Aumento - 28,5% (Abaixo do Inverno 2019)

    Influtuante - 19.0% (Até a partir do Inverno 2019)

    Diminuindo - 5,7% (Abaixo do Inverno 2019)

    Não Sei - 46,8% (Abaixo do Inverno 2019)

    Atualização do MRR

    12. Qual das seguintes demonstrações descreve melhor a distribuição da receita da sua organização na base de clientes durante o último trimestre?

    n = 158 Inquiridos

    Aumento - 27,8% (Abaixo do Inverno 2019)

    Influtuante - 19.0% (Até a partir do Inverno 2019)

    Diminuindo - 6,3% (Abaixo do Inverno 2019)

    Não Sei - 46.8% (Até o Inverno 2019)

    Atualização da Classificação Contábil da Receita do Cliente

    Resultados da pesquisa anterior

    Inquérito de Inverno 2019 (27 de Dezembro de 2018 — 10 de Janeiro de 2019)

    Inquérito Outono 2018 (14 Outubro - 26 Outubro 2018)

    Inquérito de Verão 2018 (4 de Julho a 24 de Julho de 2018)

    Pesquisa da primavera 2018 (7 de abril a 20 de abril de 2018)

    Inquérito de Inverno 2018 (24 de Dezembro de 17 a 15 de Janeiro de 2018)

    Inquérito de Outono de 2017 (5 de Outubro a 17 de Outubro de 2017)

    Inquérito de Verão de 2017 (6 de Julho a 31 de Julho de 2017)

    Pesquisa da primavera de 2017 (14 de abril a 1 de maio de 2017)

    Inquérito de Inverno 2017 (20 de Janeiro a 6 de Fevereiro de 2017)

    Inquérito de Outono de 2016 (11 de Outubro a 1 de Dezembro de 2016)

    Inquérito de Verão 2016 (1 de Agosto a 31 de Agosto de 2016)

    Inquérito da primavera de 2016 (1 de maio a 31 de maio de 2016)

    Inquérito de Inverno 2016 (15 de Fevereiro a 29 de Fevereiro de 2016)

    Fonte: ComplexDiscovery

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