¿Es la percepción realidad? Diecinueve observaciones sobre la ACEDS en el verano de 2019

As part of its focus on offerings and opportunities that impact certifications, careers, contacts, and competence, ACEDS recently conducted a comprehensive online survey of individuals currently working in the field of the eDiscovery. The goal of the survey, the ACEDS Community Survey, was to gain an actionable understanding of industry perception regarding four key areas. Those areas being respondent awareness and possession of industry certifications, respondent valuation of ACEDS offerings to include the CEDS certification, respondent view of the evolution of eDiscovery, and respondent competence in technology. While the individual respondent answers to the survey are confidential, key results from each of the six topic areas are provided for your consideration.

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¿Es la percepción realidad? Diecinueve observaciones sobre la ACEDS en el verano de 2019

“La percepción es realidad.” Radika Duggal (1)

La disciplina de eDiscovery afecta diariamente a los profesionales legales, empresariales y de tecnología de la información, ya que se enreda en los ciclos de vida de información y litigios de la información almacenada electrónicamente desde la creación hasta la destrucción. Las organizaciones y los individuos que tienen éxito en esta disciplina entienden la importancia de la educación integral, la ejecución práctica y la búsqueda de la excelencia en sus esfuerzos de eDiscovery. Con esto en mente, la Asociación de Especialistas Certificados en E-Discovery (ACEDS), liderada por la pionera de la industria Mary Mack desde 2015, se dedica a ofrecer ofertas y oportunidades para ayudar a los profesionales de diversas disciplinas a mejorar y certificar sus conocimientos y habilidades de eDiscovery, avanzar en sus carreras, aumentar sus contactos y aumentar la competencia general en eDiscovery y campos relacionados. (2)

Como parte de su enfoque en ofertas y oportunidades que impactan en certificaciones, carreras, contactos y competencia, ACEDS llevó a cabo recientemente una encuesta completa en línea de personas que actualmente trabajan en el campo del eDiscovery. El objetivo de la encuesta, la Encuesta Comunitaria ACEDS, era obtener una comprensión procesable de la percepción de la industria respecto de cuatro áreas clave. Estas áreas son la conciencia de los encuestados y la posesión de certificaciones de la industria, la valoración de los encuestados de las ofertas de ACEDS para incluir la certificación CEDS, la visión de los encuestados de la evolución de eDiscovery y la competencia de los encuestados en tecnología. La encuesta fue realizada por una empresa de investigación externa y primaria, Hanover Research, y fue diseñada para proporcionar información sobre las áreas de la encuesta a través de las respuestas a aproximadamente 250 preguntas organizadas en torno a seis temas generales relacionados con el ACED. Los seis temas son:

Conciencia y uso

Percepciones y valor

Importancia de eDiscovery

Competencia tecnológica

Experiencias Pasadas

Características del encuestado

El público objetivo de la encuesta de la comunidad de ACEDS fue la lista de correo electrónico de la comunidad de ACEDS de más de 20.000 profesionales de eDiscovery, una lista que es una de las listas más completas de profesionales de eDiscovery disponibles. Estos profesionales de eDiscovery de la comunidad ACEDS fueron invitados a participar en la encuesta por correo electrónico directo, y la encuesta estuvo abierta entre el 15 de mayo de 2019 y el 3 de junio de 2019. De los que recibieron invitaciones para participar, 149 profesionales de eDiscovery completaron las 250 preguntas. Las respuestas parciales a la encuesta no se tabularon como parte de los resultados de la encuesta, y la recompensa por la finalización completa de la encuesta fue de $20 dirigidos por los encuestados a una de las tres organizaciones benéficas. Además, los profesionales legales, técnicos y de cumplimiento dentro del ecosistema de eDiscovery e identificados como parte de la comunidad ACEDS que no estaban en la lista de correo electrónico de la comunidad, no fueron encuestados.

Si bien las respuestas individuales a la encuesta son confidenciales, los resultados clave de cada una de las seis áreas temáticas se proporcionan para su consideración. Estos resultados ponen de relieve la influencia actual y las oportunidades potenciales para los profesionales de ACEDS y eDiscovery mientras sirven en el ecosistema de eDiscovery.

Diecinueve observaciones de la encuesta

¿Sabes quién soy? Observaciones sobre certificaciones, contenido y comunidad (gráficos 1-3)

El 93% de los encuestados de la Encuesta Comunitaria ACEDS estaban al tanto de la certificación Certified E-Discovery Specialist (CEDS), siendo el 80% de estos encuestados muy familiarizados o muy familiarizados con la certificación CEDS. Esta clasificación fue la clasificación más alta de las opciones de certificación presentadas, opciones que incluían proveedores, gestión de proyectos y certificaciones de seguridad. (Gráfico 1)

El blog ACEDS fue señalado como una fuente principal de noticias legales e información de liderazgo de pensamiento por el 79% de los encuestados. Este ranking del Blog ACEDS fue el más alto ranking de opciones presentadas para fuentes de información, opciones que variaron desde organizaciones de noticias de la industria, asociaciones y comunidades hasta blogs educativos y sitios web de investigación. (Gráfico 2)

Como era de esperar, dado el público objetivo de la encuesta, el 75% de los encuestados compartió que eran miembros actuales de la ACEDS. Además, el 35% de los encuestados señaló que Women in eDiscovery (WiE) era la membresía más común de no EAD entre los grupos de la industria legal presentados. Además, el Modelo de Referencia de Descubrimiento Electrónico (EDRM) fue resaltado como el segundo miembro más común que poseía, con 25% de los encuestados reportando que era una de las membresías que poseían. (Gráfico 3)

¿Qué piensas de mí ahora? Observaciones sobre Percepción, Valor y Carrera (Gráficos 4-6)

El 84% de los encuestados de la Encuesta Comunitaria de ACEDS compartieron que tenían una impresión positiva de la ECA, y un tercio de los encuestados señaló que la razón de la impresión positiva era el contenido educativo y los materiales de los cursos de certificación. (Gráfico 4)

Al considerar la frecuencia en que los encuestados utilizan las habilidades adquiridas a partir de certificaciones en su trabajo, las certificaciones relacionadas con la seguridad parecían ser las habilidades de certificación más utilizadas, y el 91% de los encuestados con certificaciones relacionadas con la seguridad informaron que siempre utilizan las habilidades relacionadas con esa certificación en su trabajo. Además, el 58% de los titulares de certificados CEDS encuestados señalaron que siempre utilizan habilidades relacionadas con el CEDS en su trabajo. (Gráfico 5)

De los encuestados que poseen una certificación CEDS, el 91% estuvo de acuerdo en que la certificación valida sus conocimientos de eDiscovery, el 85% estuvo de acuerdo en que la certificación mejoró su reputación profesional y el 84% estuvo de acuerdo en que la certificación los hizo destacar como candidatos a puestos de trabajo. (Gráfico 6)

¿Me necesitas? Observaciones sobre Educación, Expansión y Economía (Gráficos 7-9)

Solo el 7% de los encuestados de la Encuesta Comunitaria de ACEDS compartieron que eDiscovery se enseñaba como parte de su currículo escolar de derecho o paralegal. Con poco menos de dos tercios de esa enseñanza (64%) enseñando como parte de un curso dedicado a eDiscovery. (Gráfico 7)

El 90% de los encuestados cree que la presencia de eDiscovery continuará expandiéndose durante los próximos cinco años. Los elementos de seguridad, privacidad y volumen de datos de esta expansión de eDiscovery se calificaron como elementos de extrema importancia: el 80% de los encuestados ven la seguridad como extremadamente importante, el 79% de los encuestados ven la privacidad como extremadamente importante y el 66% de los encuestados ven el volumen de datos como un elemento importante para eDiscovery. (Gráfico 8)

De los encuestados en roles en los que contratan profesionales de eDiscovery, que era el 40% de todos los encuestados, casi todos (97%) creen que la competencia de eDiscovery tendrá un impacto en las futuras decisiones de contratación para los empleadores. Además, más de la mitad de los encuestados en la contratación de roles acordaron que las personas certificadas por CEDS ayudan a sus empresas a ahorrar dinero basándose en las habilidades de reducción de datos y reducción de errores de la persona certificada por CEDS. (Gráfico 9)

¿Sabes cómo hacer eso? Observaciones sobre Familiaridad, Actitudes y Competencia Financiera (Gráficos 10-12)

El 73% de los encuestados en la Encuesta Comunitaria de ACEDS informaron que estaban muy familiarizados con el deber ético de la competencia tecnológica, según lo dispuesto por la American Bar Association en sus Normas Modelo de Conducta Profesional. (Gráfico 10)

Casi todos los encuestados (96%) creen que la competencia tecnológica permitirá a los abogados atender mejor a los clientes. Además, el 85% de los encuestados cree que más estados van a adoptar el mandato de competencia tecnológica. (Gráfico 11)

La mayoría de los encuestados no consideraban que la competencia financiera era tan importante como la competencia técnica, y más de la mitad (56%) consideraba que la tarea básica de poder preparar estados financieros no era nada importante para su desarrollo profesional. (Gráfico 12)

¿Alguna vez miras en el espejo retrovisor? Observaciones sobre las trayectorias profesionales, la estabilidad y las conferencias (gráficos 13-15)

El 89% de los encuestados de la Encuesta Comunitaria de ACEDS informaron de un aumento en la remuneración durante los últimos cinco años y el 77% informaron de un aumento en las ofertas de empleo. (Gráfico 13)

El 37% de los encuestados compartieron que habían recibido cuatro o más ofertas de empleo en los últimos cinco años, y el 91% reportó al menos una oferta de empleo durante ese período. (Gráfico 14)

Más de la mitad de los encuestados (53%) informaron no haber cambiado de empleador en los últimos cinco años. (Gráfico 15)

¿Sabes cómo nos vemos? Observaciones sobre individuos, industrias e ingresos (gráficos 16-18)

42% de los encuestados de la Encuesta Comunitaria ACEDS poseen al menos una licencia de abogado, asistente legal o investigador. (Gráfico 16)

Más de un tercio (36%) de los encuestados trabajó como parte de bufetes de abogados en su trabajo de eDiscovery. Los proveedores de servicios (24%), las empresas (19%) y los departamentos gubernamentales (9%) fueron los siguientes grupos industriales de empleo más representados para los encuestados. (Gráfico 17)

El 85% de los encuestados operan en los Estados Unidos, y el 41% de todos los encuestados reportaron una compensación total anual por actividades de eDiscovery como mínimo $100,000, mientras que el 5% reportó una compensación total de $200,000 o más. (Gráfico 18)

Lagniappe (gráfico 19)

El 69% de los encuestados asistieron al menos a una conferencia de desarrollo profesional de la industria durante el último año, siendo LegalTech NY, Relativity Fest e ILTACON las conferencias más asistidas. El 32% de los encuestados señaló asistir a LegalTech NY, el 24% de los encuestados señaló asistir al Relativity Fest (Chicago o Londres), y el 20% de los encuestados señaló asistir a ILTACON. (Gráfico 19)

Gráficos de encuestas

Gráfico 1: Conocimiento de las certificaciones de los encuestados

Encuesta 1 — Conocimiento de las certificaciones de los encuestados

Gráfico 2: Fuentes de información de la industria en línea

Encuesta 2 Fuentes en línea de información de la industria

Gráfico 3: Membresía de los encuestados en grupos de la industria legal

Encuesta 3 Miembros de los encuestados en grupos de la industria legal

Gráfico 4: Percepción de los encuestados de la ECA

Encuesta 4 Percepción de la ECED

Gráfico 5: Frecuencia del encuestado de uso siempre de la habilidad de certificación

Encuesta 5 Frecuencia de uso constante de la habilidad de certificación

Gráfico 6: Acuerdo de los encuestados certificados por CEDS sobre los atributos clave de CEDS

Encuesta 6 CEDS Certificado Acuerdo sobre los Atributos Clave de CEDS

Gráfico 7: Experiencia institucional de eDiscovery encuestado

Encuesta 7 Experiencia educativa de eDiscovery institucional

Gráfico 8: Vista de cinco años de los elementos de eDiscovery como extremadamente importantes

Encuesta 8: Vista de cinco años de los elementos de eDiscovery como extremadamente importantes

Gráfico 9: Acuerdo sobre el impacto del personal de CEDS

Encuesta 9 Contratación de Rol Acuerdo de los encuestados sobre el impacto del personal certificado CEDS

Chat 10: Familiaridad con el deber ético de la competencia tecnológica

Encuesta 10 Familiaridad con el deber ético de la competencia tecnológica

Gráfico 11: Mandato del acuerdo sobre los beneficios de la competencia tecnológica

Encuesta 11 Acuerdo sobre los beneficios de la competencia tecnológica

Gráfico 12: La visión de los encuestados de las competencias financieras no es importante para la carrera profesional

Encuesta 12 Los encuestados consideran que las competencias financieras no son importantes para la carrera profesional

Gráfico 13: Resumen del aumento de la compensación de los encuestados durante los últimos cinco años

Encuesta 13 Resumen del aumento de la compensación de los encuestados durante los últimos cinco años

Gráfico 14: Resumen del aumento de la oferta de empleo encuestado durante los últimos cinco años

Encuesta 14 Incremento de la oferta de empleo de los encuestados durante los últimos cinco años

Gráfico 15: Número de personas encuestadas de cambios en el empleador durante los últimos cinco años

Encuesta 15 Número de cambios en el empleador durante los últimos cinco años

Gráfico 16: Los encuestados por licencias

Encuesta 16 encuestados por licencias

Gráfico 17: Encuestados por industria del empleo

Encuesta 17 encuestados por industria del empleo

Gráfico 18: Encuestados por banda de compensación

Encuesta 18 encuestados por banda de compensación

Gráfico 19: Participación de los encuestados en conferencias de la industria durante el último año

Encuesta 19 Participación de los encuestados en conferencias de la industria durante el último año

Sí, la percepción es realidad

Como se demuestra en los resultados y observaciones de esta encuesta exhaustiva, la ACEDS sigue ampliando su influencia en el mundo del eDiscovery a través de amplios programas de certificación; a través de contenidos educativos e informativos, eventos y encuestas; y a través de una comunidad de miembros, asociados y defensores. Basado en los comentarios de expertos de la industria obtenidos de esta encuesta completa de verano de 2019 de 149 profesionales de eDiscovery, parece que la percepción positiva que los profesionales de la industria tienen hacia ACEDS es de hecho una realidad, una realidad positiva que beneficia a todos los que aprovechan las ofertas de ACEDS y oportunidades.

Además, a través del servicio de esta Encuesta de la Comunidad de ACEDS, el equipo de ACEDS dirigido por la Directora Ejecutiva Mary Mack y la Vicepresidenta de Compromiso con el Cliente, Kaylee Walstad, ha recopilado información mucho más allá de lo que se ha compartido en esta breve visión general. Información que puede ser increíblemente valiosa para individuos y organizaciones que buscan comprender los desafíos y oportunidades educativos y económicos en el ecosistema de eDiscovery. Para obtener más información sobre los resultados completos de la Encuesta de la Comunidad de ACEDS, o para obtener más información sobre ACEDS y cómo puede ayudarle en su viaje de eDiscovery, póngase en contacto con el equipo de ACEDS hoy mismo en ACEDS.org.

(1) Duggal, R. (2018). La única truismo de marketing que no puedes ignorar: la percepción es la realidad. Forbes. [en línea] Disponible en: [Accedido el 28 de junio de 2019].

(2) Asociación de Especialistas Certificados en E-Discovery. (2019). [en línea] Disponible en: [Accedido el 28 de junio de 2019].

Lectura adicional

Una actualización educativa: E-Discovery Essentials de ACEDS

¿Cuál es el precio de la admisión? Resultados de la encuesta de precios de eDiscovery de verano de 2019

Fuente: ComplexDiscovery