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    編集者注:eDiscovery ビジネス信頼度調査は、非科学的な四半期ごとの調査で、eDiscovery エコシステムで働く個人のビジネス信頼感に関する洞察を共有します。この調査は、サイバー、データ、法的証拠開示のタスクを目的とした電子情報開示製品およびサービスの作成、配信、および消費に関連する要素に関する9つの主要な質問で構成されています。さらに、この調査には、売上の未処理日数(DSO)、月次経常収益(MRR)、および顧客収益分布のビジネス運営指標に焦点を当てた3つのオプションの質問が含まれています。2021年秋に第24回実施されたこの調査は、現在の世界的なパンデミックの最中に7回実施されています。

    2021年秋の電子情報開示の企業信頼感調査結果

    2021年秋の調査対応期間は2021年10月5日に開始され、2021年10月12日まで継続された。この調査は、主にComplexDiscoveryからサイバーセキュリティ、情報ガバナンス、法的証拠開示の専門家へのダイレクトメールによって強調され、推進されました。今四半期の調査では、73の電子情報開示プロフェッショナルがeDiscoveryのビジネスに関する意見を共有し、堅調な回答が得られました。

    調査に対する個々の回答は機密扱いですが、2021年秋にeDiscovery製品およびサービスの作成、配信、および消費に影響を及ぼす経済的要因に関する参加者のビジネス上の信頼感を強調するために、集計された結果およびフィルタリングされていない結果が公開されます。これらの結果は、調査参加者が共有する現在および将来のビジネス状況をよりよく理解しようとする法務、情報技術、およびビジネスの専門家に役立つ可能性があります。

    ビジネス信頼感に関する質問 (必須)

    n = 73人の回答者

    一。電子情報開示におけるお客様のビジネスに最も近いセグメントは、次のうちどれですか?

    組織が常駐する電子情報開示エコシステムの一部

    ソフトウェアまたはサービスプロバイダー — 42.5% ↑

    法律事務所 — 24.7% ↓

    コンサルタント — 17.8% ↑

    法人 — 6.8% ↓

    メディア/研究機関 — 4.1% ↑

    その他 — 4.1% ↑

    政府機関 — 0.0% ↓

    1-組織セグメント別調査回答者-2021年秋

    2.お客様のセグメントにおける電子情報開示の現在の一般的なビジネス状況をどのように評価しますか。

    ビジネスの期待と比較したときのビジネスパフォーマンスの主観的な感覚

    良い — 67.1% ↑

    ノーマル — 26.0% ↓

    悪い — 6.8% ↓

    2-現在のビジネス状況の概要-2021年秋

    3.今から半年後のセグメントにおけるビジネスの状況はどのようになると思いますか?

    ビジネスの期待と比較したときのビジネスパフォーマンスの主観的な感覚

    より良い — 54.8% ↓

    同じ — 41.1% ↑

    もっと悪い — 4.1% ↑

    3-ビジネス気候の概要+ 6か月-2021年秋

    4.今から6か月後のeDiscoveryエコシステムのセグメントにおける収益はどの程度になると思いますか。

    収益とは、電子情報開示関連の事業活動から生み出される収入のことです

    高い — 71.2% ↑

    同じ — 23.3% ↓

    低い — 5.5% ↑

    4-収益の概要+ 6か月-2021年秋

    5.今から6か月後のeDiscoveryエコシステムのセグメントにおける利益はどの程度になると思いますか。

    利益は、すべての費用、債務、追加の収益源、および営業費用を計上した後に残っている収入の額です。

    高い — 50.7% ↓

    同じ — 38.4% ↓

    低い — 11.0% ↑

    5-利益の概況 + 半年間-2021年秋

    6.以下に示す 6 つの項目のうち、今後 6 か月間に電子情報開示のビジネスに最も影響すると感じている問題は何ですか。

    組織のビジネスパフォーマンスに直接影響する可能性のある課題

    人員不足 — 27.4% ↑

    増加するデータの種類 — 26.0% ↑

    データ量の増加 — 16.4% ↓

    予算の制約 — 15.1% ↓

    不十分な技術 — 8.2% ↓

    データセキュリティ — 6.8% ↓

    6-電子情報開示のビジネスパフォーマンスに影響を与える問題-2021年秋

    7.eDiscovery関連の事業を主に実施している地域はどの地域ですか?

    ビジネス評価のベースとなる場所

    北米 (アメリカ合衆国) — 80.8% ↓

    アジア/アジアパシフィック — 8.2.% ↑

    ヨーロッパ (イギリス) — 6.8% ↑

    ヨーロッパ (イギリス以外) — 1.4% ↓

    北米 (カナダ) — 1.4% ↑

    中南米 — 1.4% ↑

    中東/アフリカ — 0.0% ↓

    7-地域別調査回答者-2021年秋

    8.組織の電子情報開示関連ビジネスを遂行するにあたって、主な職務を最もよく表しているものは何ですか。

    法律/訴訟サポート — 76.7 ↑

    ビジネス/ビジネスサポート (その他すべてのビジネス機能) — 16.4% ↓

    IT/製品開発 — 6.8% ↑

    8-主要機能別調査回答者-2021年秋

    9.組織の電子情報開示関連ビジネスの遂行において、お客様のサポートレベルを最もよく表しているのは何ですか。

    エグゼクティブ・リーダーシップ — 45.2% ↑

    運用管理 — 37.0% ↓

    戦術的実行 — 17.8% ↓

    9-サポートレベル別の回答者アンケート-2021年秋

    ビジネスメトリックの軌跡に関する質問 (オプション)

    10.前四半期における組織の売上高日数 (DSO) の軌跡をどのように特徴づけますか。

    n=66 回答者

    増加中 — 28.8% ↑

    揺らぎない — 31.8% ↓

    減少 — 18.2% ↑

    知らない — 21.2% ↓

    10-eDiscovery ビジネス指標の軌跡_ 売上高未処理日数-2021年秋

    11.前四半期における組織の月次経常収益 (MRR) の軌跡をどのように特徴づけますか。

    n=66 回答者

    増加中 — 47.0% ↑

    揺らぎない — 25.8% ↑

    減少 — 9.1% ↑

    知らない — 18.2% ↓

    11-電子情報開示ビジネス指標の軌跡_ 月次経常収益-2021

    12か次のうち、前四半期の顧客ベース全体における組織の収益分布を最もよく表しているものはどれですか?

    n=67 回答者

    増えている — 44.8% ↓

    揺らぎない — 25.4% ↑

    減少 — 6.0% ↓

    知らない — 23.9% ↓

    12-eDiscovery ビジネス指標の軌跡-顧客ベース全体の収益分布-2021年秋

    トレンドノート

    ↑前回の調査から増やす。

    ↓前回の調査から減る。

    = 前回の調査からの変更はありません。

    過去の調査結果

    2021年夏調査(6月22日-7月6日)

    2021年春調査(2021年3月28日~4月11日)

    2021年冬調査(2021年1月3日~1月12日)

    2020年秋調査(2020年9月21日~10月1日)

    2020年夏季調査(2020年6月26日~7月10日)

    2020年春季調査(2020年4月2日~4月15日)

    2020年冬調査(2019年12月28日~2020年1月11日)

    2019年秋調査(2019年9月29日~10月17日)

    2019年夏調査(2019年7月1日~7月17日)

    2019年春の調査(2019年4月1日~4月18日)

    2019年冬調査(2018年12月27日~2019年1月10日)

    2018年秋調査(2018年10月14日~10月26日)

    2018年夏の調査(2018年7月4日~7月24日)

    2018年春の調査(2018年4月7日~4月20日)

    2018年冬調査(2018年12月24日~1月15日)

    2017年秋調査(2017年10月5日~10月17日)

    2017年夏の調査(2017年7月6日~7月31日)

    2017年春調査(2017年4月14日~5月1日)

    2017年冬調査(2017年1月20日~2月6日)

    2016年秋調査(2016年10月11日~12月1日)

    2016年夏調査(2016年8月1日~8月31日)

    2016年春調査(2016年5月1日~5月31日)

    2016年冬調査(2016年2月15日~2月29日)

    0-アンケート回答者(個人・集計の概要)-2021年秋

    ソース:complexDiscovery

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