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    Die eDiscovery Business Confidence Umfrage

    Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die einen Einblick in das geschäftliche Vertrauensniveau von Personen bietet, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage besteht aus neun zentralen Multiple-Choice-Fragen, die sich auf Faktoren konzentrieren, die sich auf die Erstellung, Bereitstellung und den Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Services beziehen. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die Business Operational Metriken of Days Outstanding (DSO), monatliche wiederkehrende Umsätze (MRR) und die Umsatzverteilung auf Kundenbasis konzentrieren.

    Die im Januar 2016 initiierte Umfrage wurde bislang vierzehnmal mit 1.448 individuellen Antworten durchgeführt. Die Umfrage ist offen für juristische, geschäftliche und informationstechnologische Fachleute, die im eDiscovery-Ökosystem tätig sind, und Einzelpersonen sind eingeladen, hauptsächlich per E-Mail Einladungen teilzunehmen.

    Umfrageergebnisse Frühjahr 2019

    April 2019 eingeleitet und bis zur Registrierung von 180 Antworten (18. April 2019) fortgesetzt. Dank der starken Unterstützung des Führungs- und Marketing-Teams der Association of Certified E-Discovery Specialists (ACEDS) erlebte die Umfrage dieses Quartals seit Beginn der Umfrage im Januar 2016 die höchste Anzahl von Respondern.

    Während die individuellen Antworten auf die Umfrage vertraulich sind, werden die aggregierten und ungefilterten Ergebnisse veröffentlicht, um das Vertrauen der Teilnehmer hinsichtlich der wirtschaftlichen Faktoren hervorzuheben, die sich auf die Erstellung, Lieferung und den Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen im Frühjahr 2019 auswirken.

    Fragen zum geschäftlichen Vertrauen (erforderlich)

    n = 180 Befragte

    1. Welche der folgenden Segmente beschreibt Ihr Unternehmen in eDiscovery am besten?

    Teil des eDiscovery-Ökosystems, in dem sich Ihre Organisation befindet.

    Kanzlei — 30,0% (Ab Winter 2019)

    Software- und/oder Dienstleister — 29,4% (ab Winter 2019)

    Corporation — 16,7% (ab Winter 2019)

    Beratung — 12,8% (ab Winter 2019)

    Regierungsstelle — 7,2% (ab Winter 2019)

    Sonstige — 3,9% (Ab Winter 2019)

    Medien/Forschungsorganisation — 0% (keine Veränderung ab Winter 2019)

    Befragten nach Organisationssegment

    2. Wie bewerten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu Geschäftserwartungen.

    Gut — 41,1% (ab Winter 2019)

    Normal — 52,2% (ab Winter 2019)

    Schlecht — 6.7% (Down from Winter 2019)

    Aktuelles Geschäftsklima im Überblick

    3. Wie denken Sie, werden die Geschäftsbedingungen in sechs Monaten in Ihrem Segment liegen?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsleistung im Vergleich zu Geschäftserwartungen.

    Besser — 40,0% (ab Winter 2019)

    Gleiches — 57,8% (ab Winter 2019)

    Schlimmer — 2.2% (Down from Winter 2019)

    Geschäftsklima Übersicht + Sechs Monate

    4. Wie würden Sie vermuten, dass der Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten liegen wird?

    Umsatzerlöse sind Erträge, die aus eDiscovery-bezogenen Geschäftsaktivitäten generiert werden.

    Höher — 41,7% (ab Winter 2019)

    Gleiches — 52,2% (ab Winter 2019)

    Unterer — 6,1% (ab Winter 2019)

    Umsatzübersicht + sechs Monate

    5. Wie würden Sie raten, dass die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten liegen werden?

    Gewinn ist der Betrag des Ertrags, der nach der Bilanzierung aller Aufwendungen, Schulden, zusätzlichen Einnahmenströmen und Betriebskosten verbleibt.

    Höher — 34,4% (ab Winter 2019)

    Gleiches — 55,6% (ab Winter 2019)

    Niedriger — 10,0% (ab Winter 2019)

    Gewinnübersicht + Sechs Monate

    6. Was ist das Problem, das Ihrer Meinung nach von den sechs unten dargestellten Themen in den nächsten sechs Monaten am stärksten auf das Geschäft von eDiscovery auswirken wird?

    Herausforderungen, die sich direkt auf die Geschäftsleistung Ihrer Organisation auswirken können.

    Steigende Datenmengen — 25,0% (gegenüber Winter 2019)

    Haushaltsbeschränkungen - 20,6% (ab Winter 2019)

    Zunehmende Datenarten — 18,9% (gegenüber Winter 2019)

    Datensicherheit - 15.0% (ab Winter 2019)

    Personalmangel — 12,2% (ab Winter 2019)

    Unzureichende Technologie — 8,3% (ab Winter 2019)

    Probleme, die sich auf die eDiscovery-Geschäftsleistung auswirken

    7. In welcher geografischen Region führen Sie primär ediscovery-bezogene Geschäfte aus?

    Der Standort, von dem aus Sie Ihre Unternehmensbewertungen stützen.

    Nordamerika (USA) — 91,1% (Ab Winter 2019)

    Nordamerika (Kanada) — 3,9% (ab Winter 2019)

    Europa (UK) — 2,8% (ab Winter 2019)

    Asien/Asien-Pazifik — 1,1% (ab Winter 2019)

    Mittlerer Osten/Afrika — 1,1% (ab Winter 2019)

    Europa (Nicht-UK) — 0,0% (ab Winter 2019)

    Mittel/Südamerika — 0,0% (ab Winter 2019)

    Befragten nach geografischer Region

    8. Was ist am besten beschreibt Ihre primäre Funktion bei der Durchführung des eDiscovery-Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Rechts-/Prozessunterstützung — 78,3% (ab Winter 2019)

    Business Support (alle anderen Geschäftsfunktionen) — 13,9% (gegenüber Winter 2019)

    IT/Produktentwicklung — 7,8% (ab Winter 2019)

    Befragten nach primärer Funktion

    9. Was ist am besten beschreibt Ihr Supportniveau bei der Durchführung des eDiscovery-Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Taktische Ausführung — 39,4% (ab Winter 2019)

    Operational Management - 36,1% (ab Winter 2019)

    Executive Leadership - 24,4% (ab Winter 2019)

    Befragten nach Unterstützungsstufe

    Fragen zum Geschäftsmetrik (optional)

    10. Wie würden Sie den Verlauf der Days Sales Outstanding (DSO) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren?

    n = 159 Befragte

    Zunehmend - 17,6% (ab Winter 2019)

    Schwankend - 22.6% (ab Winter 2019)

    Rückgang - 6.3% (ab Winter 2019)

    Do Not Know - 53,5% (Ab Winter 2019)

    DSO-Aktualisierung

    11. Wie würden Sie den Verlauf des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren?

    n = 158 Befragte

    Zunehmend - 28.5% (Down from Winter 2019)

    Schwankend - 19.0% (Ab Winter 2019)

    Rückgang - 5,7% (ab Winter 2019)

    Do Not Know - 46.8% (Down from Winter 2019)

    MRR-Aktualisierung

    12. Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Verteilung des Umsatzes Ihrer Organisation auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal?

    n = 158 Befragte

    Zunehmend - 27.8% (Down from Winter 2019)

    Schwankend - 19.0% (Ab Winter 2019)

    Rückgang - 6.3% (ab Winter 2019)

    Do Not Know - 46.8% (Ab Winter 2019)

    Aktualisierung der Umsatzverteilung für Kunden

    Frühere Umfrageergebnisse

    Winter-Umfrage 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

    Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober - 26. Oktober 2018)

    Sommer-Umfrage 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

    Frühjahrsbefragung 2018 (7. April - 20. April 2018)

    Winter-Umfrage 2018 (24. Dezember 17 — 15. Januar 2018)

    Umfrage Herbst 2017 (5. Oktober - 17. Oktober 2017)

    Sommer-Umfrage 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

    Frühjahrs-Umfrage 2017 (14. April - 1. Mai 2017)

    Winter-Umfrage 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

    Umfrage Herbst 2016 (11. Oktober - 1. Dezember 2016)

    Sommer-Umfrage 2016 (1. August - 31. August 2016)

    Frühjahrsbefragung 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

    Winter-Umfrage 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

    Quelle: ComplexDiscovery

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