¿Sostener el timón? Resultados de la encuesta de confianza empresarial eDiscovery otoño 2020

This is the twentieth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by ComplexDiscovery. It is also the third time the survey has been conducted during the current pandemic. The COVID-19 pandemic continues to alter life as we know it. It also continues to alter the business landscape of everyone in the eDiscovery ecosystem. 2,272 individual responses have been received from legal, business, and technology professionals across the eDiscovery ecosystem since the inception of the survey. 83 respondents shared their opinions as part of the most recent survey.

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Nota del editor: La encuesta de confianza empresarial de eDiscovery es una encuesta trimestral no científica que comparte información sobre la confianza empresarial de las personas que trabajan en el ecosistema de eDiscovery. La encuesta consta de nueve preguntas básicas sobre factores relacionados con la creación, entrega y consumo de productos y servicios de eDiscovery. Además, la encuesta contiene tres preguntas opcionales centradas en las métricas operativas del negocio de días de ventas pendientes (DSO), ingresos recurrentes mensuales (MRR) y distribución de ingresos de clientes. Administrada por vigésita vez en el otoño de 2020, la encuesta se ha llevado a cabo tres veces durante la actual crisis COVID-19.

Resultados de la encuesta de confianza empresarial eDiscovery Otoño 2020

El período de respuesta a la encuesta de otoño de 2020 se inició el 21 de septiembre de 2020 y continuó hasta el 1 de octubre de 2020. La encuesta de este trimestre experimentó una sólida tasa de respuesta con 83 profesionales de eDiscovery compartiendo sus opiniones sobre el negocio de eDiscovery.

Si bien las respuestas individuales a la encuesta son confidenciales, los resultados agregados y no filtrados se publican para resaltar la confianza empresarial de los participantes en relación con los factores económicos que afectan la creación, la entrega y el consumo de productos y servicios de eDiscovery durante el otoño de 2020. Estos resultados pueden ser útiles para profesionales legales, de tecnología de la información y de negocios que buscan comprender mejor las condiciones de negocio actuales y potenciales futuras tal como comparten los participantes en la encuesta.

Preguntas de confianza empresarial (Necesario)

n = 83 encuestados

1. ¿Cuál de los siguientes segmentos describe mejor su negocio en eDiscovery?

Parte del ecosistema de eDiscovery donde reside su organización

Bufete de abogados — 37,3% (más desde el verano de 2020)

Proveedor de software o servicios: 25,3% (en comparación con el verano de 2020)

Consultoría — 14,5% (Down from Summer 2020)

Corporación — 12,0% (Igual que Verano 2020)

Otros — 6,0% (más desde el verano 2020)

Entidad Gubernamental — 3,6% (Desciende del Verano 2020)

Medios/Organización de Investigación — 1,2% (aumento desde el verano 2020)

1-encuestas-encuestas-por-segmento-Otoño-2020

2. ¿Cómo calificaría las condiciones generales de negocio actuales para eDiscovery en su segmento?

Sensación subjetiva de rendimiento empresarial en comparación con las expectativas empresariales

Bueno — 38.6% (Down from Summer 2020)

Normal — 38,6% (más desde el verano 2020)

Malo — 22,9% (Down from Summer 2020)

2-Actual-Negocio-Clima-Visión generativa-Otoño-2020

3. ¿Cómo crees que serán las condiciones de negocio en tu segmento dentro de seis meses?

Sensación subjetiva de rendimiento empresarial en comparación con las expectativas empresariales

Mejor — 48,2% (más desde el verano 2020)

Lo mismo — 41,0% (hacia abajo desde el verano 2020)

Peor: 10,8% (aumento desde el verano de 2020)

3-Negocios-Climático+Seis meses-Otoño-2020

4. ¿Cómo adivinaría que los ingresos en su segmento del ecosistema de eDiscovery serán de seis meses a partir de ahora?

Los ingresos son los ingresos generados por actividades comerciales relacionadas con eDiscovery-

Más alto — 42,2% (aumento desde el verano 2020)

Lo mismo — 44,6% (Down from Summer 2020)

Menor — 13,3% (aumento desde el verano 2020)

4-Información general de ingresos+Seis meses-Otoño-2020

5. ¿Cómo adivinaría que las ganancias en su segmento del ecosistema eDiscovery serán de seis meses a partir de ahora?

Beneficio es la cantidad de ingresos restantes después de contabilizar todos los gastos, deudas, flujos de ingresos adicionales y costos operativos

Más alto — 36.1% (aumento desde el verano 2020)

Lo mismo — 47,0% (Down from Summer 2020)

Menor — 16,9% (Down from Summer 2020)

5-Visión general de beneficios+Seis meses-Otoño-2020

6. De los seis elementos que se presentan a continuación, ¿cuál es el problema que cree que afectará más al negocio de eDiscovery durante los próximos seis meses?

Desafíos que pueden afectar directamente el rendimiento empresarial de su organización

Restricciones presupuestarias: 49,4% (menos que el verano de 2020)

Tipos de datos en aumento: 18,1% (más desde el verano de 2020)

Aumento de los volúmenes de datos: 12,0% (menos que el verano de 2020)

Falta de personal — 8,4% (aumento desde el verano 2020)

Seguridad de datos: 7,2% (más desde el verano de 2020)

Tecnología inadecuada: 4,8% (más desde el verano de 2020)

6 cuestiones que impactan edescubrimiento-eDescubrimiento-Rendimiento-Otoño-2020

7. ¿En qué región geográfica realizas principalmente negocios relacionados con eDiscovery-?

La ubicación desde la que está basando las evaluaciones de su negocio

América del Norte (Estados Unidos) — 81,9% (Down from Summer 2020)

América del Norte (Canadá) — 6,0% (Igual que Verano 2020)

Europa (fuera del Reino Unido) — 6,0% (más desde el verano de 2020)

Europa (Reino Unido) — 2,4% (menos del verano 2020)

Asia/Asia Pacífico — 2,4% (aumento desde el verano de 2020)

Oriente Medio/África — 1,2% (aumento desde el verano de 2020)

Centro/América del Sur — 0,0% (menos del verano 2020)

7-encuestas-encuestas-por-región-geográfico-otoño-2020

8. ¿Cuáles describen mejor su función principal en la conducción de los negocios relacionados con eDiscovery-de su organización?

Soporte Legal/Litigios — 77,1% (desde el verano de 2020)

Soporte Empresarial/Empresarial (todas las demás funciones empresariales) — 16,9% (más desde el verano de 2020)

Desarrollo de TI y productos: 6,0% (más desde el verano de 2020)

8-encuestas-encuestas-por-Función Primaria-Fall-2020

9. ¿Cuáles describen mejor su nivel de soporte en la conducción de los negocios relacionados con eDiscovery-de su organización?

Gestión operativa: 25,3% (menos del verano de 2020)

Ejecución Táctica: 39,8% (Descontada desde el Verano 2020)

Liderazgo ejecutivo: 34,9% (más desde el verano de 2020)

9-encuestas-encuestas-por nivel de apoyo-Fall-2020

Preguntas sobre Trayectoria de Métrica Empresarial (Opcional)

10. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los días de ventas pendientes (DSO) de su organización durante el último trimestre?

n=73 Responsables

Aumento — 21,9% (aumento desde el verano 2020)

Sin fluctuaciones — 26,0% (más desde el verano 2020)

Disminución — 12,3% (Down from Summer 2020)

No lo sé — 39,7% (más desde el verano 2020)

10-eDiscovery-métrica-Trayectoría-días-Ventas-Destacar-Otoño-2020

11. ¿Cómo caracterizaría la trayectoria de los Ingresos Periódicos Mensuales (MRR) de su organización durante el último trimestre?

n=74 Responsables

Aumento — 23,0% (desde el verano de 2020)

Influctúa: 20,3% (más desde el verano de 2020)

Disminución — 18,9% (Down from Summer 2020)

No lo sé — 37,8% (más desde el verano 2020)

11-eDiscovery-Business Métrico-Trayectoría-Mes-Ingresos Repetidos-Otoño-2020

12. ¿Cuál de los siguientes estados describe mejor la distribución de los ingresos de su organización en su base de clientes durante el último trimestre?

n=74 Responsables

Aumento — 23,0% (aumento desde el verano de 2020)

Sin fluctuaciones — 27,0% (Igual que Verano 2020)

Disminución — 20,3% (aumento desde el verano 2020)

No lo sé — 29,7% (hacia abajo desde el verano 2020)

12-eDescubrimiento-métrica de negocio-trayección-distribución-de-ingresos a través del cliente-Base-Fall-2020

Resultados de la encuesta anterior

Encuesta de verano 2020 (26 de junio - 10 de julio de 2020)

Encuesta Primavera 2020 (2 de abril — 15 de abril de 2020)

Encuesta de Invierno 2020 (28 de diciembre de 2019 - 11 de enero de 2020)

Encuesta Otoño 2019 (29 de septiembre — 17 de octubre de 2019)

Encuesta de verano 2019 (1 de julio - 17 de julio de 2019)

Encuesta Primavera 2019 (1 de abril — 18 de abril de 2019)

Encuesta Invierno 2019 (27 de diciembre de 2018 — 10 de enero de 2019)

Encuesta Otoño 2018 (14 de octubre — 26 de octubre de 2018)

Encuesta de verano 2018 (4 de julio — 24 de julio de 2018)

Encuesta de primavera de 2018 (7 de abril — 20 de abril de 2018)

Encuesta de Invierno 2018 (24 de diciembre 17 — 15 de enero de 2018)

Encuesta de otoño de 2017 (5 de octubre — 17 de octubre de 2017)

Encuesta de verano 2017 (6 de julio — 31 de julio de 2017)

Encuesta de primavera de 2017 (14 de abril — 1 de mayo de 2017)

Encuesta de Invierno 2017 (20 de enero — 6 de febrero de 2017)

Encuesta Otoño 2016 (11 de octubre — 1 de diciembre de 2016)

Encuesta de verano 2016 (1 de agosto — 31 de agosto de 2016)

Encuesta de primavera de 2016 (1 de mayo — 31 de mayo de 2016)

Encuesta de Invierno 2016 (15 de febrero — 29 de febrero de 2016)

Fuente: ComplexDiscovery

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