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    Anmerkung des Herausgebers: Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht-wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die Einblicke in das geschäftliche Vertrauen von Personen gibt, die im eDiscovery-Ökosystem arbeiten. Die Umfrage besteht aus neun Kernfragen zu Faktoren im Zusammenhang mit der Erstellung, Lieferung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen, die für Cyber-, Daten- und rechtliche Ermittlungsaufgaben ausgerichtet sind. Darüber hinaus enthält die Umfrage drei optionale Fragen, die sich auf die betrieblichen Kennzahlen der ausstehenden Tage (DSO), monatlich wiederkehrenden Umsätzen (MRR) und Kundenumsatzverteilung konzentrieren. Die Umfrage wurde im Sommer 2021 zum dreiundzwanzigsten Mal durchgeführt und wurde während der aktuellen globalen Pandemie sechsmal durchgeführt.

    Die Ergebnisse der Umfrage zur eDiscovery Business Confidence im Sommer 2021

    Der Antwortzeitraum der Umfrage im Sommer 2021 wurde am 22. Juni 2021 eingeleitet und dauerte bis zum 6. Juli 2021. Die Umfrage dieses Sommers wurde durch das Electronic Discovery Reference Model (EDRM) großzügig hervorgehoben und gefördert. Die Umfrage dieses Quartals erlebte eine solide Rücklaufquote, wobei 90 eDiscovery-Experten ihre Meinung zum Geschäft von eDiscovery teilten.

    Während einzelne Antworten auf die Umfrage vertraulich sind, werden die aggregierten und ungefilterten Ergebnisse veröffentlicht, um das geschäftliche Vertrauen der Teilnehmer in Bezug auf wirtschaftliche Faktoren hervorzuheben, die sich auf die Schaffung, Lieferung und den Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Dienstleistungen im Sommer 2021 auswirken. Diese Ergebnisse können für Rechts-, Informationstechnologie- und Geschäftsleute nützlich sein, die die aktuellen und potenziellen zukünftigen Geschäftsbedingungen besser verstehen möchten, wie sie von den Umfrageteilnehmern geteilt werden.

    Fragen zum Geschäftsvertrauen (erforderlich)

    n = 90 Befragte

    1. Welches der folgenden Segmente beschreibt Ihr Unternehmen in eDiscovery am besten?

    Teil des eDiscovery-Ökosystems, in dem sich Ihr Unternehmen befindet

    Software- oder Dienstleister — 36,7% ↓

    Anwaltskanzlei — 28,9% ↑

    Beratung - 13,3% ↓

    Konzern — 11,1% ↑

    Regierungseinheit - 5,6% ↓

    Medien- und Forschungsorganisation — 1,1% ↓

    Andere — 3,3% ↑

    1 — Umfrageteilnehmer nach Organisationssegmenten — Sommer 2021

    2. Wie würden Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für eDiscovery in Ihrem Segment bewerten?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsentwicklung im Vergleich zu Geschäftserwartungen

    Gut - 60,0% ↑

    Normal - 3,1% ↓

    Schlecht - 8,9% ↑

    2 — Aktuelles Geschäftsklima Überblick — Sommer 2021

    3. Wie denken Sie, dass die Geschäftsbedingungen in Ihrem Segment in sechs Monaten liegen werden?

    Subjektives Gefühl der Geschäftsentwicklung im Vergleich zu Geschäftserwartungen

    Besser - 58,9% ↓

    Gleich — 38,9% ↑

    Schlimmer - 2,2% ↓

    3 — Geschäftsklimaübersicht + Sechs Monate — Sommer 2021

    4. Wie würden Sie erraten, dass der Umsatz in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten betragen wird?

    Umsatz ist Einnahmen aus eDiscovery-bezogenen Geschäftsaktivitäten

    Höher — 63,3% ↑

    Gleich - 33,3% ↓

    Niedriger - 3,3% ↓

    4 — Umsatzübersicht + Sechs Monate — Sommer 2021

    5. Wie würden Sie erraten, dass die Gewinne in Ihrem Segment des eDiscovery-Ökosystems in sechs Monaten betragen werden?

    Gewinn ist der Betrag der Erträge, die nach Berücksichtigung aller Ausgaben, Schulden, zusätzlichen Einnahmequellen und Betriebskosten verblieben sind

    Höher — 51,1% ↑

    Gleich - 40,0% ↓

    Niedriger - 8,9% ↓

    5 — Gewinnübersicht + Sechs Monate — Sommer 2021

    6. Welches Problem ist von den sechs unten dargestellten Punkten das Problem, das Ihrer Meinung nach das Geschäft von eDiscovery in den nächsten sechs Monaten am stärksten beeinflussen wird?

    Herausforderungen, die sich direkt auf die Geschäftsleistung Ihres Unternehmens auswirken können

    Zunehmende Arten von Daten — 24,4% ↑

    Zunehmende Datenmengen — 20,0% ↑

    Mangel an Personal - 20,0% ↑

    Haushaltsbeschränkungen — 17,8% ↓

    Datensicherheit - 8,9% ↓

    Unzureichende Technologie - 8,9% ↓

    6 — Probleme, die sich auf die eDiscovery Business Performance auswirken - Sommer 2021

    7. In welcher geografischen Region betreiben Sie hauptsächlich EDiscovery-bezogene Geschäfte?

    Der Standort, von dem aus Sie Ihre Geschäftsbewertungen stützen

    Nordamerika (Vereinigte Staaten) - 90,0% ↓

    Europa (Großbritannien) — 4,4% ↑

    Europa (außerhalb des Vereinigten Königreichs) - 2,2% ↑

    Nordamerika (Kanada) — 1,1% ↓

    Naher Osten/Afrika — 1,1% ↑

    Mittel-/Südamerika — 1,1% ↑

    Asien/Asien-Pazifik — 0,0% =

    7 — Umfrageteilnehmer nach geografischen Regionen — Sommer 2021

    8. Was beschreibt am besten Ihre Hauptfunktion bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihrer Organisation?

    Rechtliche Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten — 74.4 ↑

    Business/Business Support (Alle anderen Geschäftsfunktionen) — 22,2% ↑

    ES/Produktentwicklung — 3,3% ↓

    8 — Umfrageteilnehmer nach Primärfunktion — Sommer 2021

    9. Was beschreibt am besten Ihr Unterstützungsniveau bei der Durchführung des eDiscovery-bezogenen Geschäfts Ihres Unternehmens?

    Führungskraft — 31.1% ↑

    Betriebsmanagement — 43,3% ↑

    Taktische Ausführung - 25,6% ↓

    9 — Umfrageteilnehmer nach Unterstützungsniveau — Sommer 2021

    Fragen zur Geschäftsmetrik (Optional)

    10. Wie würden Sie den Verlauf der Days Sales Outstanding (DSO) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    n=89 Befragte

    Zunehmend - 20,3% ↓

    Schwankungslos - 34,2% ↑

    Abnehmend — 10,1% ↑

    Weiß nicht - 35,4% ↓

    10 - eDiscovery Business Metric Trajektorie — Tage Verkäufe hervorragend — Sommer 2021

    11. Wie würden Sie den Verlauf des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) Ihres Unternehmens im letzten Quartal charakterisieren?

    n=80 Befragte

    Zunehmend — 38,8% ↑

    Schwankungslos - 21,3% ↓

    Abnehmend - 7,5% ↓

    Weiß nicht - 32,5% ↑

    11 - eDiscovery Business Metric Trajektory — Monatlich wiederkehrender Umsatz — Sommer 2021

    12. Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Verteilung des Umsatzes Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal?

    n=80 Befragte

    Zunehmend - 46,3% ↑

    Schwankungslos - 20,0% ↓

    Abnehmend - 6,3% ↓

    Weiß nicht - 27,5% ↓

    12 - eDiscovery Business Metric Trajectory — Umsatzverteilung über den Kundenstamm — Sommer 2021

    Trend-Hinweise

    ↑ Zunahme gegenüber der letzten Umfrage.

    ↓ Abnahme gegenüber der letzten Umfrage.

    = Keine Änderung gegenüber der letzten Umfrage.

    Ergebnisse der vergangenen Umfrage

    Umfrage im Frühjahr 2021 (28. März — 11. April 2021)

    Umfrage im Winter 2021 (3. Januar — 12. Januar 2021)

    Umfrage im Herbst 2020 (21. September - 1. Oktober 2020)

    Umfrage zum Sommer 2020 (26. Juni - 10. Juli 2020)

    Umfrage zum Frühjahr 2020 (2. April — 15. April 2020)

    Umfrage zum Winter 2020 (28. Dezember 2019 - 11. Januar 2020)

    Umfrage im Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

    Umfrage zum Sommer 2019 (1. Juli - 17. Juli 2019)

    Umfrage zum Frühjahr 2019 (1. April — 18. April 2019)

    Umfrage zum Winter 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

    Umfrage im Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

    Umfrage zum Sommer 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

    Umfrage zum Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

    Umfrage zum Winter 2018 (24. Dezember 17. — 15. Januar 2018)

    Umfrage im Herbst 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

    Umfrage zum Sommer 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

    Umfrage zum Frühjahr 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

    Umfrage zum Winter 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

    Umfrage im Herbst 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

    Umfrage zum Sommer 2016 (1. August — 31. August 2016)

    Umfrage zum Frühjahr 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

    Umfrage zum Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

    0 — Umfrageteilnehmer (Einzel- und Aggregatübersicht) - Sommer 2021

    Quelle: ComplexDiscovery

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