As Cores da Confiança? Resultados da Pesquisa de Confiança de Negócios eDiscovery — Outono de

This is the sixteenth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by ComplexDiscovery. More than 1,771 individual responses have been received from legal, business, and technology professionals across the eDiscovery ecosystem since the inception of the survey and 150 respondents shared their opinions as part of the fall 2019 survey.

en flag
nl flag
fr flag
de flag
pt flag
es flag

A Pesquisa de Confiança Empresarial de Descoberta Eletrônica

O eDiscovery Business Confidence Survey é uma pesquisa trimestral não científica projetada para fornecer informações sobre o nível de confiança empresarial de indivíduos que trabalham no ecossistema de eDiscovery. A pesquisa consiste em nove principais questões de múltipla escolha focadas em fatores relacionados à criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery. Além disso, a pesquisa contém três perguntas opcionais focadas nas métricas operacionais de negócios de DSO (Days Sales Extraordinárias), Receita Recorrente Mensal (MRR) e Distribuição de Receitas nas bases de clientes.

Iniciado em janeiro de 2016, até o momento a pesquisa foi administrada dezesseis vezes com 1.771 respostas individuais. A pesquisa está aberta a profissionais legais, comerciais e de tecnologia da informação que operam no ecossistema de eDiscovery e os indivíduos são convidados a participar principalmente através de convites por e-mail direto.

Resultados da Pesquisa de Outono de 2019

O período de resposta da pesquisa no outono de 2019 foi iniciado em 29 de setembro de 2019, e continuou até o registro de 150 respostas (17 de outubro de 2019). Graças ao forte apoio contínuo da equipe de liderança e marketing da Association of Certified E-Discovery Specialists (ACEDS), a pesquisa deste trimestre experimentou fortes taxas de resposta sazonais em um curto período de pesquisa e apresenta uma imagem forte dos atuais níveis de confiança dos participantes e praticantes no ecossistema de eDiscovery.

Embora as respostas individuais à pesquisa sejam confidenciais, os resultados agregados e não filtrados são publicados para destacar a confiança comercial dos participantes em relação aos fatores econômicos que afetam a criação, entrega e consumo de produtos e serviços de eDiscovery durante o outono de 2019.

Perguntas de confiança dos negócios (obrigatório)

n = 150 Respondentes

1. Qual dos seguintes segmentos descreve melhor o seu negócio no eDiscovery?

Parte do ecossistema de Descoberta Eletrônica em que sua organização reside.

Fornecedor de Software e/ou Serviços — 36.0% (Desde o Verão de 2019)

Escritório de advocacia — 30.7% (acima do verão 2019)

Corporação — 14,0% (Down from Summer 2019)

Consultoria — 12.0% (Down from Summer 2019)

Entidade Governamental — 4,0% (Abaixo do Verão de 2019)

Outros — 2,7% (Desde o Verão 2019)

Organização de Mídia/Pesquisa — 0,7% (Abaixo do Verão de 2019)

1 — Respondentes da pesquisa por segmento organizacional

2. Como você classificaria as condições gerais de negócios atuais para eDiscovery em seu segmento?

Sensação subjetiva do desempenho do negócio quando comparado com as expectativas dos negócios.

Bom — 48,7% (Down from Summer 2019)

Normal — 48.0% (Acima do Verão 2019)

Mau — 3,3% (Abaixo do Verão 2019)

2 — Visão geral do clima de negócios atual

3. Como você acha que as condições de negócios serão em seu segmento daqui a seis meses?

Sensação subjetiva do desempenho do negócio quando comparado com as expectativas dos negócios.

Melhor — 38,7% (Down from Summer 2019)

Mesmo — 57,3% (A partir do Verão 2019)

Pior — 4.0% (Mesmo que Verão 2019)

3 — Visão geral do clima empresarial + Seis meses

4. Como você adivinharia que a receita em seu segmento do ecossistema de eDiscovery será daqui a seis meses?

A receita é a receita gerada a partir de atividades comerciais relacionadas com o eDiscovery-related.

Maior — 39,3% (abaixo do verão de 2019)

Mesmo — 52.7% (A partir do Verão 2019)

Menor — 8.0% (Acima do Verão 2019)

4 — Visão geral da receita + Seis meses

5. Como você adivinharia que os lucros em seu segmento do ecossistema de eDiscovery serão daqui a seis meses?

Lucro é a quantia de renda restante depois de contabilizar todas as despesas, dívidas, fluxos de receita adicionais e custos operacionais.

Superior — 33.3% (Desde o Verão 2019)

Mesmo — 56,7% (Abaixo do Verão 2019)

Menor — 10,0% (abaixo do verão de 2019)

5 — Visão geral dos lucros + Seis meses

6. Dos seis itens apresentados abaixo, qual é o problema que você acha que mais afetará o negócio de eDiscovery nos próximos seis meses?

Desafios que podem afetar diretamente o desempenho dos negócios de sua organização.

Restrições Orçamentárias - 24,0% (Abaixo do Verão de 2019)

Tipos crescentes de dados — 21,3% (acima do verão de 2019)

Aumento dos volumes de dados — 19,3% (abaixo do verão de 2019)

Falta de Pessoal — 13,3% (Desde o Verão de 2019)

Segurança de dados - 13,3% (acima do verão de 2019)

Tecnologia inadequada — 8,7% (acima do verão de 2019)

6 — Problemas que afetam o desempenho dos negócios de eDiscovery

7. Em que região geográfica você realiza principalmente negócios relacionados a eDiscovery-related?

O local a partir do qual você está baseando suas avaliações de negócios.

América do Norte (Estados Unidos) — 89,3% (Abaixo do Verão 2019)

Europa (Reino Unido) — 4.0% (Igual ao Verão 2019)

Europa (fora do Reino Unido) — 2,7% (Em relação ao Verão de 2019)

América do Norte (Canadá) — 2,0% (Abaixo do Verão 2019)

Oriente Médio/África — 1.3% (Desde o Verão 2019)

Ásia/Ásia-Pacífico — 0,7% (A partir do Verão de 2019)

América do Centro/do Sul — 0,0% (Abaixo do Verão de 2019)

7 — Inquiridos por Região Geográfica

8. O que melhor descreve sua função principal na condução dos negócios relacionados com eDiscovery-related da sua organização?

Suporte Legal/Contencioso — 79,3% (Abaixo do Verão de 2019)

Business Support (todas as outras funções de negócios) — 14,7% (abaixo do verão de 2019)

Desenvolvimento de TI/Produto — 6.0% (Desde o Verão 2019)

8 — Respondentes da pesquisa por função principal

9. O que é melhor descreve seu nível de suporte na condução dos negócios relacionados com eDiscovery-da sua organização?

Gestão Operacional - 35,3% (Abaixo do Verão de 2019)

Execução Tática — 34,7% (Abaixo do Verão de 2019)

Liderança Executiva - 30.0% (Desde o Verão 2019)

9 — Inquiridos por Nível de Apoio

Perguntas sobre trajetória métrica de negócios (Opcional)

10. Como você caracterizaria a trajetória dos dias pendentes de vendas (DSO) da sua organização durante o último trimestre?

n=141 Respondentes

Aumentando - 17,0% (Abaixo do Verão 2019)

Influtuante - 25,5% (A partir do Verão de 2019)

Diminuindo - 5,7% (Abaixo do Verão 2019)

Não sei - 51.8% (Abaixo do Verão 2019)

10 — Trajetória de métrica de eDiscovery Business _ Dias de Vendas pendentes

11. Como você caracterizaria a trajetória da Receita Recorrente Mensal (MRR) da sua organização durante o último trimestre?

n=141 Respondentes

Aumentando - 24,8% (Abaixo do Verão 2019)

Influtuante - 27,7% (A partir do Verão 2019)

Diminuindo - 5,0% (Abaixo do Verão 2019)

Não sei - 42.6% (Down from Summer 2019)

11 — Trajetória de métrica de eDiscovery Business _ Receita Recorrente Mensal

12. Qual das instruções a seguir descreve melhor a distribuição da receita da sua organização em sua base de clientes durante o último trimestre?

n=140 Respondentes

Aumentando - 25,0% (Abaixo do Verão 2019)

Influtuante - 25,7% (A partir do Verão 2019)

Diminuindo - 3,6% (Abaixo do Verão 2019)

Não sei - 45,7% (A partir do Verão 2019)

12 — Trajetória de métrica de negócios eDiscovery _ Distribuição da receita na base de clientes

Resultados do questionário passado

Pesquisa de verão 2019 (1 de julho a 17 de julho de 2019)

Pesquisa da Primavera de 2019 (1 de abril de 2019 — 18 de abril de 2019)

Inquérito de Inverno 2019 (27 de Dezembro de 2018 — 10 de Janeiro de 2019)

Pesquisa de outono de 2018 (14 de outubro a 26 de outubro de 2018)

Pesquisa de verão 2018 (4 de julho a 24 de julho de 2018)

Pesquisa da Primavera de 2018 (7 de abril a 20 de abril de 2018)

Inquérito do inverno 2018 (24 de dezembro de 17 a 15 de janeiro de 2018)

Pesquisa de outono de 2017 (5 de outubro a 17 de outubro de 2017)

Pesquisa do verão de 2017 (6 de julho a 31 de julho de 2017)

Pesquisa da Primavera de 2017 (14 de abril — 1 de maio de 2017)

Inquérito do inverno 2017 (20 de janeiro a 6 de fevereiro de 2017)

Pesquisa de outono de 2016 (11 de outubro a 1 de dezembro de 2016)

Pesquisa de verão 2016 (1 de agosto a 31 de agosto de 2016)

Pesquisa da Primavera de 2016 (1 de maio a 31 de maio de 2016)

Inquérito de Inverno 2016 (15 de fevereiro a 29 de fevereiro de 2016)

Fonte: ComplexDiscovery