Eine Änderung im Tempo? Betriebsmetriken für eDiscovery im Sommer 2020

In the summer of 2020, 91 eDiscovery Business Confidence Survey participants chose to answer at least one of the optional business operational metric survey questions in the quarterly survey. 20.9% of survey respondents reported Days Sales Outstanding (DSO) as increasing in the summer of 2020. This is an incremental increase from the 19.3% reporting DSO as increasing in the spring of 2020 and is the highest percentage of respondents reporting DSO as increasing since the introduction of business operational metric questions to the eDiscovery Business Confidence Survey in the winter of 2019.

en flag
nl flag
et flag
fi flag
fr flag
de flag
pt flag
ru flag
es flag

Die Kinetik von drei eDiscovery-Geschäftsmetriken im Sommer 2020

Die eDiscovery Business Confidence Survey ist eine nicht wissenschaftliche vierteljährliche Umfrage, die einen Einblick in das Geschäftsvertrauensniveau von Personen bietet, die im eDiscovery-Ökosystem tätig sind. Die Umfrage umfasst neun zentrale Multiple-Choice-Fragen, die sich auf Faktoren im Zusammenhang mit der Erstellung, Bereitstellung und dem Verbrauch von eDiscovery-Produkten und -Diensten konzentrieren. Darüber hinaus umfasst die Umfrage die folgenden drei optionalen Fragen, die sich auf die betrieblichen Kennzahlen von Days Sales Outstanding (DSO), den monatlichen wiederkehrenden Umsatz (MRR) und die Umsatzverteilung auf Kundenbasis konzentrieren.

Wie würden Sie die Flugbahn des Days Sales Outstanding (DSO) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren? DSO stellt die durchschnittliche Anzahl von Tagen dar, die Kreditverkäufe in Bargeld umgerechnet werden müssen oder wenn die Forderungen eines Unternehmens eingezogen werden können.

Wie würden Sie den Verlauf des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (Monthly Recurring Revenue, MRR) Ihrer Organisation im letzten Quartal charakterisieren? MRR ist ein Einkommen, das ein Unternehmen zuverlässig alle 30 Tage antizipieren kann. Einnahmen aus einmaligen Käufen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Rechnung gestellt werden, sind nicht in der MRR enthalten.

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Verteilung des Umsatzes Ihres Unternehmens auf Ihren Kundenstamm im letzten Quartal? Distribution ist die Verringerung der Umsatzkonzentration über den gesamten Kundenstamm. Der Kundenstamm ist die Gruppe von Kunden, die immer wieder die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens kaufen.

Die Befrageteilnehmer erhielten vier potenzielle Antworten auf die optionalen Fragen zur operativen Geschäftsmetrik und wurden gebeten, eine auszuwählen. Die Wahl war wie folgt:

Zunehmende

Unschwankend

Abnehmend

Wissen Sie nicht

Die drei fakultativen Fragen zu betrieblichen Kennzahlen wurden während der Winter-Umfrage 2019 in die vierteljährliche eDiscovery Business Confidence Survey eingeführt. Bis heute wurden im Laufe von sieben Umfragen fast 900 individuelle Antworten auf diese optionalen Fragen eingegangen.

Die aggregierten Ergebnisse der Antworten auf die geschäftsbetrieblichen Metrikfragen werden in den folgenden Beobachtungen und Diagrammübersichten geteilt. Sie bieten eine interessante Vektoransicht der Bahnen dieser wichtigen Messungen und die Ergebnisse können auch für Geschäfts- und Rechtsberufe hilfreich sein, wenn sie die aktuellen Bedingungen und Trends im Geschäft von Daten und rechtlichen Erkennungen berücksichtigen.

Wichtige Bemerkungen im Sommer 2020

Allgemein

Im Sommer 2020 entschlossen sich 91 Teilnehmer der eDiscovery Business Confidence Survey, mindestens eine der optionalen operativen Metrik-Befragung in der vierteljährlichen Umfrage zu beantworten. Dies entspricht einer starken Zahl von Teilnehmern, da die Sommerbefragung auf 100 Responder begrenzt war, um sich gegen die jüngste Verbreitung neuer Branchenumfragen und Kommunikationen, die während der derzeitigen Pandemie eingeleitet wurden, auszugleichen.

Im Sommer 2020 entschlossen sich 91% der Teilnehmer der eDiscovery Business Confidence Survey, mindestens eine der optionalen operativen Metrik-Fragen in der vierteljährlichen Umfrage zu beantworten. Dies ist ein Anstieg des Prozentsatzes gegenüber den 87,2% der Teilnehmer, die die fakultativen operativen Metrikfragen im Frühjahr 2020 beantworten.

In der Umfrage im Sommer 2020 wussten zwischen 28,9% und 39,6% der Befragten (je nach Frage) nicht, ob DSO, MRR oder Verteilung von kundenbezogenen Maßnahmen zugenommen, unschwankend oder abnehmend waren.

Tage Verkäufe ausstehend (Diagramm 1)

Genau 20,9% der Umfrageteilnehmer berichteten DSO im Sommer 2020 als zugenommen. Dies ist ein Anstieg von 19,3%, die das DSO im Frühjahr 2020 als gestiegen gemeldet hat. Dies ist auch der höchste Prozentsatz der Befragten, die DSO seit der Einführung von operativen metrischen Fragen in die Konjunkturumfrage als steigender Prozentsatz gemeldet haben.

Im Sommer 2020 gab es einen Anstieg (1,1%) (23,1%) der Befragten, die DSO als unschwankend berichteten, verglichen mit der Frühjahrsberichterstattung 2020 (22%). Dies ist der drittniedrigste Prozentsatz der Befragten, die DSO seit der Einführung von operativen metrischen Fragen in die Umfrage zum Vertrauen der Unternehmen als unschwankend berichten, wobei der niedrigste die 22% der Umfrage vom Frühjahr 2020 sind.

16,5% der Umfrageteilnehmer berichteten DSO im Sommer 2020 als rückläufig. Dies ist ein leichter Anstieg gegenüber der Berichterstattung im Frühjahr 2020, als 15,3% der Befragten rückläufige DSO festgestellt haben.

Monatliche wiederkehrende Umsätze (Abbildung 2)

Im Sommer 2020 gab es einen starken Anstieg (11,4%) (26,7%) der Befragten, die einen Anstieg der MRR gegenüber der Frühjahrsberichterstattung 2020 berichteten (15,3%). Dies entspricht einem starken Wachstum im Vergleich zum Quartal 2020, als der niedrigste Prozentsatz der Befragten, die MRR seit der Einführung operativer metrischer Fragen in die Konjunkturumfrage ansteigen.

Im Sommer 2020 gab es einen soliden Rückgang (6,4%) (18,9%) der Befragten, die die MRR als unschwankend berichteten, verglichen mit der Frühjahrsberichterstattung 2020 (25,3%)

Knapp 26% (25,6%) der Befragten meldeten die monatlichen wiederkehrenden Umsätze (MRR) im Sommer 2020 als rückläufig. Dies ist ein leichter Rückgang gegenüber der MRR von 26%, die im Frühjahr 2020 als rückläufig gemeldet wurden, und ist der zweithöchste Prozentsatz der Befragten, die MRR seit der Einführung von geschäftsbetrieblichen metrischen Fragen in die eDiscovery Business Confidence Survey im Winter 2019 als rückläufig melden.

Verteilung des Umsatzes auf die Kundenbasis (Abbildung 3)

Der Anteil der Umfrageteilnehmer, die eine steigende Umsatzverteilung auf ihren Kundenstamm berichten, stieg zwischen Frühjahr 2020 (16%) und Sommer 2020 (20,2%) (4,2%). Dies ist auch der zweitniedrigste Prozentsatz der Befragten, die seit der Einführung von operativen Metrikfragen in die Konfidenzumfrage eine steigende Umsatzverteilung auf ihren Kundenstamm berichten.

Im Sommer 2020 gab es einen Rückgang (3%) (27%) der Befragten, die die Verteilung der Umsatzerlöse auf ihren Kundenstamm als unschwankend im Vergleich zur Frühjahrsberichterstattung 2020 (30%) berichteten. Dies ist auch der zweithöchste Prozentsatz der Befragten, die seit der Einführung von operativen Metrikfragen in die Konfidenzumfrage eine unschwankende Verteilung der Umsätze auf ihren Kundenstamm melden.

Auch der Prozentsatz der Umfrageteilnehmer, die einen Rückgang der Umsatzerlöse auf ihrem Kundenstamm berichteten, gab es einen leichten Rückgang (0,7%), wobei 18% im Sommer 2020 eine rückläufige Umsatzverteilung berichteten. Dies ist auch der zweithöchste Prozentsatz der Befragten, die seit der Einführung von operativen Metrikfragen in die Konfidenzumfrage eine sinkende Verteilung der Umsätze auf ihren Kundenstamm melden.

Vermessungsdiagramme

(Diagramme können zur detaillierten Anzeige erweitert werden)

Diagramm 1: Gesamtübersicht über die Laufbahn des Umsatzes in Tagen (DSO)

1-Tages-Verkauf-Outstanding-Sommer-2020

Diagramm 2: Gesamtübersicht über die monatlichen wiederkehrenden Umsatzerlöse (MRR)

2-Monats-Wiederkehrende Einnahmerahme-Sommer-2020

Diagramm 3: Eine aggregierte Übersicht über die Verteilung des Umsatzes auf den Kundenstamm

3-Kunden-Distribution-Sommer-2020

Liste der Ergebnisse der Umfrage zur Geschäftssicherheit von eDiscovery ausführen

Summer 2020 Umfrage (26. Juni - 10. Juli 2020)

Frühjahrs-2020-Erhebung (2. April — 15. April 2020)

Umfrage Winter 2020 (28. Dezember 19 — 11. Januar 2020)

Umfrage Herbst 2019 (29. September — 17. Oktober 2019)

Sommer-Umfrage 2019 (1. Juli — 17. Juli 2019)

Frühjahrs-Umfrage 2019 (1. April — 18. April 2019)

Umfrage Winter 2019 (27. Dezember 2018 — 10. Januar 2019)

Umfrage Herbst 2018 (14. Oktober — 26. Oktober 2018)

Sommer-Umfrage 2018 (4. Juli — 24. Juli 2018)

Umfrage Frühjahr 2018 (7. April — 20. April 2018)

Umfrage Winter 2018 (24. Dezember 17 — 15. Januar 2018)

Herbst-Umfrage 2017 (5. Oktober — 17. Oktober 2017)

Sommer-Umfrage 2017 (6. Juli — 31. Juli 2017)

Frühjahrs-Umfrage 2017 (14. April — 1. Mai 2017)

Umfrage Winter 2017 (20. Januar — 6. Februar 2017)

Herbst-Umfrage 2016 (11. Oktober — 1. Dezember 2016)

Sommer-Umfrage 2016 (1. August — 31. August 2016)

Frühjahrs-Umfrage 2016 (1. Mai — 31. Mai 2016)

Umfrage Winter 2016 (15. Februar — 29. Februar 2016)

Zusätzliche Lesung

Die Kurzliste: Ein verkürztes eDiscovery-Verzeichnis

Von Alexa zu iTunes: Audio-Updates auf eDiscovery

Quelle: ComplexDiscovery

Mitratech erwirbt Tracker Corp

The acquisition supports Mitratech’s mission to provide legal and compliance solutions...

Ein Fenster in Malware? Das neue Handbuch zur Reverse Engineering von Malware von CCDCOE

According to Wikipedia, malware analysis is the study or process of...

Viel Lärm über etwas? Der Gartner Hype Zyklus für Rechts- und Compliance-Technologien (2020)

The information and insight highlighted by Marko Sillanpaa of Gartner in...

Willst du Antworten? Häufig gestellte Fragen zum EuGH Schrems II-Beschluss

Following the recent judgment of the Court of Justice of the...

A Running List: Top 100+ eDiscovery Providers

Based on a compilation of research from analyst firms and industry...

Das eDisclosure Systems Buyers Guide — 2020 Edition (Andrew Haslam)

Authored by industry expert Andrew Haslam, the eDisclosure Buyers Guide continues...

Das Rennen zur Startlinie? Aktuelle Ankündigungen zur sicheren Remote-Überprüfung

Not all secure remote review offerings are equal as the apparent...

Remote-eDiscovery aktivieren? Eine Momentaufnahme von DaaS

Desktop as a Service (DaaS) providers are becoming important contributors to...

Heim oder weg? Überlegungen zur Größenbestimmung und Preisgestaltung im eDiscovery-Sammlungsmarkt

One of the key home (onsite) or away (remote) decisions that...

Revisionen und Entscheidungen? Neue Überlegungen für eDiscovery Secure Remote Reviews

One of the key revision and decision areas that business, legal,...

Ein makroökonomisches Blick auf die Größe der vergangenen und projizierten eDiscovery-Märkte von 2012 bis 2024

From a macro look at past estimations of eDiscovery market size...

Ein eDiscovery Market Size Mashup: 2019-2024 Weltweiter Überblick über Software und Services

While the Compound Annual Growth Rate (CAGR) for worldwide eDiscovery software...

Geschäft als ungewöhnlich? Achtzehn Beobachtungen zum Vertrauen in eDiscovery im Sommer 2020

Based on the aggregate results of nineteen past eDiscovery Business Confidence...

Ein wachsendes Anliegen? Budgetbeschränkungen und das Geschäft von eDiscovery

In the summer of 2020, 56% of respondents viewed budgetary constraints...

Eine Änderung im Tempo? Betriebsmetriken für eDiscovery im Sommer 2020

In the summer of 2020, 91 eDiscovery Business Confidence Survey participants...

Ergebnisse der Umfrage zum Vertrauen von eDiscovery — Sommer 2020

This is the nineteenth quarterly eDiscovery Business Confidence Survey conducted by...

Mitratech erwirbt Tracker Corp

The acquisition supports Mitratech’s mission to provide legal and compliance solutions...

XDD erwirbt LightSpeed Legal

According to David Moran, XDD President, and COO, “As we continue...

XDD erwirbt RVM

According to XDD CEO Bob Polus, “Merging forces with RVM further...

Ipro erwirbt NetGovern

According to Dean Brown, CEO at Ipro Tech, “We are thrilled...

Fünf große Lesevorgänge auf eDiscovery für Juli 2020

From business confidence and operational metrics to data protection and privacy...

Fünf große Lesevorgänge auf eDiscovery für Juni 2020

From collection market size updates to cloud outsourcing guidelines, the June...

Fünf große Lesevorgänge auf eDiscovery für Mai 2020

From review market sizing revisions to pandemeconomic pricing, the May 2020...

Fünf große Lesevorgänge zu eDiscovery für April 2020

From business confidence to the boom of Zoom, the April 2020...