CLOC anuncia os resultados da pesquisa anual sobre o estado da indústria

The 2019 CLOC State of the Industry survey includes respondents from more than 200 companies of different sizes representing over 30 industries and 18 countries. The second annual survey was developed by polling CLOC members during the first four months of 2019 about their 2018 results. The survey consisted of questions that were designed to provide a deeper understanding of legal operations expenditure, headcount, technology & innovation, and relationships with various legal services providers and law firms.

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Comunicado de Imprensa do Consórcio de Operações Jurídicas Corporativas (CLOC)

O Consortium de Operações Jurídicas Corporativas (CLOC) divulgou hoje [18 de julho de 2019] os resultados de sua 2ª Pesquisa Anual sobre o Estado da Indústria, que comparou despesas internas com externas, efetivo de pessoal de operações jurídicas, tecnologia e inovação e avaliações do Escritório de Advogados em suas empresas associadas.

A pesquisa sobre o Estado da Indústria da CLOC de 2019 incluiu entrevistados de mais de 200 empresas de diferentes tamanhos, representando mais de 30 indústrias e 18 países. De acordo com a pesquisa, os departamentos jurídicos corporativos experimentaram um crescimento na demanda por serviços jurídicos e continuaram a se concentrar em vários meios para controlar os custos. Muitos cresceram suas equipes de operações legais e continuaram a investir em tecnologia.

A soma de todas as despesas externas enviadas pelos entrevistados totalizou mais de US$6,3 bilhões para as mais de 200 empresas que participaram da pesquisa da CLOC. Mais de 50% dos inquiridos relataram que as suas despesas externas com escritórios de advocacia diminuíram ou permaneceram iguais entre 2017 e 2018.

Estatísticas Rápidas

Despesa Externa Mediana de US$11,7 milhões vs Despesa Interna Mediana de US$13,5 milhões

0,46¢ de cada US $1 gasto em custos legais vai para custos legais externos

US$290K — Mediana de Despesa Interna por FTE do Departamento Jurídico

US$451K — Mediana de Despesa Jurídica Externa por Procurador Interno

O gasto legal total médio em porcentagem de receitas é de 0,44%. As empresas relataram usar uma série de técnicas para controlar seus custos globais, incluindo a alavancagem de acordos alternativos de comissões (AFAs), painéis de fornecedores preferenciais, prestadores de serviços jurídicos alternativos e movimentação de mais trabalho em casa.

Os profissionais de Operações Jurídicas estão contabilizando uma parcela maior de seus departamentos à medida que a função cresce no escopo e novas funções são adicionadas. Dentre as empresas que participaram, 40% relataram um aumento no efetivo de advogados em tempo integral em 2018 e 37% relataram um aumento nos FTEs de operações jurídicas dedicadas.

De acordo com Jason Barnwell, Conselheiro Geral Assistente de Negócios Jurídico, Operações e Estratégia, Microsoft Corporation e Membro do Conselho da CLOC, “O principal desafio para a maioria dos profissionais de operações legais geralmente reduz ao gerenciamento efetivo de mudanças. A parte mais difícil do trabalho é ajudar as pessoas que você serve a abraçar o futuro que você tem para oferecer. Tudo o resto é secundário a isso. A grande notícia é que esta é uma habilidade de liderança muito transferível que cria algumas opções fabulosas.”

As funções de Operações Jurídicas continuam a ter um forte foco na tecnologia para melhorar a transparência e a análise de dados, a eficiência, a qualidade e a consistência do trabalho e a velocidade de execução. 72% dos entrevistados relataram ter um roteiro tecnológico. Empresas com um roteiro tecnológico desenvolvido gastam 3 vezes mais em tecnologia do que organizações que não têm um roteiro ou que ainda desenvolvem um roteiro.

Mike Haven, Diretório Sr, AGC e Chefe de Operações Jurídicas, Gap, Inc. e CLOC Membro do Conselho insta cautela na adoção de novas tecnologias, “Automação de fluxo de trabalho, automação de processos robóticos e aprendizado de máquina são tecnologias promissoras que podem e serão aproveitadas no setor jurídico do futuro. Mas a tecnologia legal sentado em cima do mau processo não será útil. Cuidado com os objetos brilhantes e brilhantes!”

A implementação de soluções tecnológicas foi bastante elevada para uma série de ferramentas, com mais de 78% dos entrevistados relatando o uso de eBilling e 65% usando uma solução de gerenciamento de contratos. No entanto, o mercado de gestão de contratos é bastante fragmentado com mais de 30 fornecedores diferentes sendo usados entre as 112 empresas com um sistema.

A maioria dos departamentos jurídicos corporativos não tem suporte interno de engenharia, com apenas 35% dos entrevistados relatando ter recursos de engenharia internos dedicados. Independentemente disso, a maioria das empresas confia em soluções de tecnologia de terceiros para suas necessidades de departamento jurídico e a adoção de tecnologia legal está aumentando em empresas de todos os tamanhos e indústrias. Embora o uso de inteligência artificial em departamentos jurídicos ainda esteja em estágios iniciais, muitos vêem sua promessa e já estão começando a explorar a melhor forma de aproveitá-la. 45% dos entrevistados estão explorando o uso de IA para reduzir a carga de trabalho legal, obter mais informações ou melhorar o desempenho; no entanto, apenas 12% são atualmente usando AI em suas ferramentas e processos.

“Os dados deste ano mostram que o papel e a função das operações legais continuam crescendo”, compartilha a presidente da CLOC, Mary O'Carroll, que também desempenha o papel de Diretora de Operações Jurídicas do Google. “A tecnologia está mudando rapidamente e mais departamentos de operações legais estão adotando soluções para melhorar a produtividade e os resultados.”

Sobre o Consortium de Operações Jurídicas Corporativas (CLOC)

CLOC é 501 (c) 6 associação profissional sem fins lucrativos. A missão da CLOC é ajudar profissionais de operações jurídicas e outros principais atores do setor jurídico corporativo (por exemplo, provedores de tecnologia, escritórios de advocacia, LPOs, escolas de direito, etc.) a otimizar os modelos de prestação de serviços jurídicos necessários para atender às necessidades de pequenos, médios e grandes departamentos jurídicos.

Leia a versão completa na CLOC anuncia os resultados da 2ª Pesquisa Anual sobre o Estado da Indústria

Segundo Inquérito Anual sobre o Estado da Indústria - Relatório PDF

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